ALDI BlumenBewertungen:
5.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.072 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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RP
Regina P.
Leichlingen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geht so
Das war meine erste Erfahrung mit dem Versand eines Strausses. Die Blumen sind 1 Tag später als angekündigt angekommen, das war allerdings nicht kritisch.
Besonders weil die Blumen ein Geschenk waren, ist bedauernswert, dass sie schon nach 3 / 4 Tagen nicht mehr schön waren.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werde den Service nicht mehr nützen weil der Blumenstrauß leider erst zwei Tage nach Muttertag geliefert wurde und außerdem teilweise verblüht waren.
SCHADE
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das geschriebene Wort sollte auch in der Karte stehen und nicht als „Abtrennblatt“ neben dem Adressaufkleber….
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kam doch pünklich zum Muttertag an.
Vielen Dank, sie hat sich gefreut.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist unkompliziert.
Ein Stern Abzug, da Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Was aber eher wohl an DHL express liegt.
Wurde aber nachträglich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Bild vom bestellten Strauß sah deutlich besser aus wie das was geliefert wurde. Und auch die Menga an Blumen hat überhaupt nicht zum Preis und früheren Lieferungen gepasst.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte ich immer sehr gut, diesmal nur befriedigend
Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, jedoch waren bei der letzten Lieferung bei zwei Blumen des Straußes die Köpfe abgefallen, wahrscheinlich durch den Transport.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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NR
Nicole R.
Schl
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 07.05.24 für den Liefertermin der am 11.05.24(gewünschter) gewesen wäre. Geliefert wurde erst am 14.05.24. Bin sehr enttäuscht. Habe da angerufen, die Begründung war, sie haben nur den Standardversand gewählt und das heißt die Lieferung braucht dann 2 Werktage, hätten sie den Premiumversand (13,-€) gewählt, dann wären die Blumen schon am nächsten Tag geliefert worden.
Versandfertig 09.05.24, also 6 Tage hat die Lieferung braucht.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumen waren nicht mehr so frisch
Blumen waren nicht mehr sehr frisch. Hatte in der Vergangenheit auch schon Probleme um Muttertag.
Werde in der Zukunft entweder eine Woche vorher oder eine Woche nach Muttertag Blumen bestellen. Am eigentlichen Tag scheint zu viel los zu sein.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß an sich war perfekt, sehr schön.
Ich frage mich allerdings, weshalb die Lieferung nicht pünktlich zum gewünschten Tag erfolgte, denn es war mit ausreichend Vorlauf gebucht.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät & Strauß optisch ein Flop
Leider wurde der Strauß nicht pünktlich geliefert und entsprach auch nicht ganz dem Bild im Internet.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht ein gehalten
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team