ALDI BlumenBewertungen:
5.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.072 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht ausgeliefert und keine Paketabholbenachrichtigung im Briefkasten. DHL hat nur im Internet geschrieben, dass das Paket deponiert wurde. Wo kann man da nicht sehen. Äußerst ärgerlich.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das geschriebene Wort sollte auch in der Karte stehen und nicht als „Abtrennblatt“ neben dem Adressaufkleber….
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NB
Norbert B.
Singen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumen sollten am Freitag geliefert werden, da Donnerstag Feiertag war. Blumen wurden aber nicht am Freitag geliefert. Auch nicht am Samstag. Sondern mussten nach 5 Tagen von der Post abgeholt werden. Ganz klar wie der 40.-Euro Strauß da ausgesehen hat. Bin sehr enttäuscht und werde so schnell nichts mehr bestellen.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kam doch pünklich zum Muttertag an.
Vielen Dank, sie hat sich gefreut.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Der Strauß war aber leider eine Enttäuschung und für den bezahlten Preis verglichen mit dem Beispielbild in keinerlei Relation.
Ich bin ein kulanter Mensch und erwarte keine 1:1 Umsetzung des Vorschaubildes.
Außerdem bin ich mir dessen bewusst, dass "die Farbe und Größe leicht abweichen kann", aber dieses Maß an Größen- / Volumenunterschied und der gelieferten Qualität ist schon extrem. Sehr traurig (war ein Muttertagsgeschenk).
Fotos: der beworbene Strauß für 32€ und was ankam.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist unkompliziert.
Ein Stern Abzug, da Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Was aber eher wohl an DHL express liegt.
Wurde aber nachträglich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte ich immer sehr gut, diesmal nur befriedigend
Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, jedoch waren bei der letzten Lieferung bei zwei Blumen des Straußes die Köpfe abgefallen, wahrscheinlich durch den Transport.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung passt nicht
Liefertermin nicht eingehalten, da der Versandpartner DHL die Blumen erst nach 5 Tagen geliefert hat. Sie waren vertrocknet und verwelkt. Preis-Leistung hätten auch bei pünktlicher Lieferung nicht gepasst.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Strauß entsprach nicht dem abgebildeten Beispiel und war lieblos und kunterbunt arrangiert.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure wegen schlechter Seite
Bei der Lieferadresse hatte ich mich beim Ort verschrieben.
Da es offenbar keinen Abgleich zwischen Postleitzahl und Ort auf der Seite gibt, ist der Fehler erst bei DHL aufgefallen.
Dann konnte aber trotz mehrmaliger Versuche der Ort nicht korrigiert werden.
Blumen wurden zurück geschickt. GELD war komplett weg ohne Lieferung. Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
ENTTÄUSCHT!
Obwohl Lieferdatum am Samstag zugesagt war, wurde dann doch erst Montag 16.00 geliefert-bei 30Grad war die Feuchtigkeit weg, Einige Rosen begannen zu welken. Bei Reklamtion der 54 Euro wurden Fotos verlangt-damit wollte ich meiner Schwester nicht zur Last fallen. Dann eben woanders bestellen!
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu Späte Lieferterung
Leider wurden die Blumen an ein Postpaketshop geliert obwohl jemand zuhause war. Dann konnten sie erst 4 Tage später abgeholt werden. Leider viel zu Spät zum Muttertag
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß an sich war perfekt, sehr schön.
Ich frage mich allerdings, weshalb die Lieferung nicht pünktlich zum gewünschten Tag erfolgte, denn es war mit ausreichend Vorlauf gebucht.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen nicht am gewünschten Tag an und waren verwelkt
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Antwort von ALDI Blumen
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team