ALDI BlumenBewertungen:
5.561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.176 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
unfreundliches Personal am Telefon
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Antwort von ALDI Blumen
20.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen sind leider 2 Tage nach dem Geburtstag angekommen.
Leider ist die Lieferung der Blumen nicht rechtzeitig erfolgt, obwohl es uns bei der Bestellung angekündigt wurde. Die Bestellung erfolgte am 6.3., versprochener Liefertermin war der 9.3. Angekommen sind die Blumen leider dann erst am Montag, den 11.3. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk (9.3.) gehandelt hatte, war dies deutlich zu spät.
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Antwort von ALDI Blumen
19.03.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die erste Lieferung (Geburtstagsgeschenk) gar nichts. Es kam eine völlig verkrüppelte Blume im Topf an. Die Entäuschung war groß! Nach dem ich das (mit Beweisfoto) reklamiert hatte, wurde umgehend eine neue Blume verschickt. Die war okay. aber warum nicht gleich so?
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Antwort von ALDI Blumen
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereuts mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Sterne nur für die schnelle Rückzahlung des Kaufbetrages,
der Strauß kam 4 Tage nach Liefertermin bei uns an.
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Antwort von ALDI Blumen
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereuts mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben zeitig bestellt und trotzdem wurde nicht pünktlich geliefert!
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Antwort von ALDI Blumen
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern auch ohne prämiumversand.
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Antwort von ALDI Blumen
18.03.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät zugestellt, auf meine Frage zur fehlenden Lieferung nicht reagiert, drei Rosenstiele ohne Blüten (die fehlenden Blüten waren nicht im Karton, also wurden drei Stiele ohne Blüten versandt)
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Antwort von ALDI Blumen
16.03.2024
Guten Tag geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der bestellte Strauß qualitativ minderwertig und schlecht gebunden. Sowohl die Beschenkte als auch ich waren peinlich berührt und das bei dem Preis. Werde hier nicht noch einmal bestellen.
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Antwort von ALDI Blumen
08.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht das was bestellt worden ist.
Frühlingsgruß
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Antwort von ALDI Blumen
07.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
NB
Norbert B.
Reichertshausen
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Deutlich weniger Blumen als auf dem Musterbild
Positiv: Verpackung, Frischhaltung und Terminierung der Lieferung
Negativ: Der gelieferte Strauß enthielt deutlich weniger Blumen als der abgebildete Musterstrauß.
Der Aldi-Kundenservice hat sich umgehend bei mir gemeldet.
Allerdings war der Kontakt mit dem Kundenservice trauriger als der Blumenstrauß selbst. - Schade um die Zeit!
Ich war der Depp, der einen schönen Blumenstrauß nicht besorgt hat.
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HF
H. F.
Untereisesheim
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert. Der Strauß entsprach auch nicht der Bestellung.
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Antwort von ALDI Blumen
07.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Strauß war etwas kleiner, als er auf dem Foto wirkte. Nach drei Tagen lassen die Blumen die Köpfe hängen, trotz optimaler Behandlung
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Antwort von ALDI Blumen
05.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann leider kein Bild hinzufügen, da der Strauß schon entsorgt ist
Leider waren die Rosen in dem Strauß schon angewelkt und der komplette Strauß sah aus wie schnell zusammen gebunden.
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Antwort von ALDI Blumen
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu spätgeliefert,Liefertermin nicht eingehalten, dadurch nicht zum Geburtstag erhalten
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Antwort von ALDI Blumen
26.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen mehr Fülle wäre nicht schlecht gewesen für den Preis
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Antwort von ALDI Blumen
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
MR
Michael R.
Aurich
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferter Blumenstrauß stimmt nicht mit dem Produktbild überein.
Meine Geliebte hat zu ihrem Geburtstag einen Blumenstrauß bekommen. Das erste Bild zeigt das Katalogbild, dass der Besteller ausgewählt hat. Der erste Blumenstrauß kam in einem großen Karton, wohlverpackt. Er hatte allerdings keine Ähnlichkeit mit dem Produktbild sondern sah aus, als wenn er von einem Laien zusammengebunden worden ist. Daraufhin hat der Versender diesen Srauss reklamiert und es gab einen neuen Blumenstrauß. Auch der zweite Blumenstrauß sah genau so schrecklich aus, einige Rosen waren schon stark ausgeblüht. Wir haben bisher häufiger Aldi Blumen bestellt.Das ist hier ein Ausrutscher, der gar nicht geht. Dafür gibt es auch nur zwei Sterne.
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Antwort von ALDI Blumen
24.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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LB
Lars B.
Hohberg
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Termin wieder nicht eingehalten
Trotz zugesagtem Termin wieder einen Tag zu spät geliefert. Strauß für den Betrag recht winzig.
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Antwort von ALDI Blumen
24.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie erwartet
Lasst euch nicht von den Bildern täuschen, die sind fernab der Realität
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Antwort von ALDI Blumen
23.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblos zusammengesteckt
Blumen waren frisch, aber sehr lieblos zusammengesteckt (gesamtes "Grünzeug" auf der einen Seite.
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Antwort von ALDI Blumen
23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team