Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Blumen wurden nicht geliefert, obwohl der Lieferdienst das als geliefert an Empfänger persönlich dokumentiert hat. Sehr ärgerlich, gerade zu Muttertag.
Die Kulanzabwicklung tat sich dann schwer.
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vor 5 Tagen
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Der Blumenstrauß an sich war perfekt, sehr schön.
Ich frage mich allerdings, weshalb die Lieferung nicht pünktlich zum gewünschten Tag erfolgte, denn es war mit ausreichend Vorlauf gebucht.
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07.05.2024
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Die Blumen hätten am 30.04.24 zugestellt werden sollen. Allerdings sind Sie erst am 02.05.24 angekommen. Dadurch haben die Rosen sehr gelitten. Die anderen Blumen waren noch in Ordnung.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 12 Tagen
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.04.2024
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Pflanze sah auf der Abbildung gut 2x mal so groß aus. Diese Qualität oder besser kaufte ich im Aldi Geschäft für
5,99 letzten Monat. Hier hab ich mit Sonder Zustellung ca. 45 € bezahlt.
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Antwort von ALDI Blumen
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 5 Tagen
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Bestellung ist unkompliziert.
Ein Stern Abzug, da Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Was aber eher wohl an DHL express liegt.
Wurde aber nachträglich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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vor 3 Tagen
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EinTeil der Pflanzen war in gutem Zustand. Drei der erhaltenen Rosen waren jedoch nach einem Tag schon kaputt. Trotzdem, da die Lieferung perfekt funktioniert hat noch drei Punkte.
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vor 5 Tagen
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Bisher hatte ich immer sehr gut, diesmal nur befriedigend
Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, jedoch waren bei der letzten Lieferung bei zwei Blumen des Straußes die Köpfe abgefallen, wahrscheinlich durch den Transport.
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vor 8 Tagen
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Der Strauß kam pünktlich. Die Blumen waren sehr frisch, jedoch viel zu wenig Blumen wie auf dem Bild abgebildet, mehr grün wie Blüten, für das Geld bisschen wenig.
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04.05.2024
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Die Blumensträuße sind immer toll. Die Zustellung trotz rechtzeitiger Bestellung jetzt schon zum 2. Mal (im Gegesatz zu früher) nicht pünktlich. Jahrelanger Kunde
Die Sendung wurde nicht wie zugesagt am Samstag vor dem Muttertag zugestellt, sondern erst am Montag danach.
Die Blumen waren zum Glück wenigstens noch frisch.
Leider habe ich den Teil für den gruss Karten Text nicht gefunden, deswegen sind die Blumen ohne gruss auf der Karte angekommen, aber die Blumen waren sehr gut
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vor 2 Tagen
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Lieferung kam 1 Tag später als angegeben. Dadurch waren die Blumen schon sehr mitgenommen und die Freude über den Strauß nur von kurzer Dauer
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vor 3 Tagen
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Grußkarte ohne Text, Blüten abgebrochen
Grußkarte: Text war nicht in der Karte, nur auf Lieferschein.
Blumen nicht sehr stoßsicher verpackt: einige Blüten waren abgebrochen.
Zwei Rosenköpfe haben schon den „Kopf“ hängen lassen. Der Strauß wurde Samstags in Abwesenheit geliefert und Montag morgen abgeholt.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
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gute Ware, pünktlich geliefert.
1 Stern Abzug, weil eine andere als die bestellte Blume geliefert wurde, aus gleichem Preisbereich,
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vor 11 Tagen
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Blumen kamen später als avisiert. Und die Blumen waren deutlich kleiner als abgebildet. Nach 2 Tagen waren sie viele schon verwelkt
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Antwort von ALDI Blumen
vor 11 Tagen
Guten Tag,
wiir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 6 Tagen
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Qualität der Blumen war gut-Liefertermin nicht eingehalten
Qualität der Blumen war gut, leider trotz der langen Vorlaufzeit nicht pünktlich angekommen.
Der Muttertag war am Montag vorbei.
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Antwort von ALDI Blumen
vor 6 Tagen
uten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 12 Tagen
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Es wurde ein anderer Blumenstrauß versandt, als bestellt. Er war zwar schön, verfehlte aber die Übermittlung der Nachricht.
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vor 8 Tagen
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Zufriedenstellend
Die Empfängerin war ohne mein Wissen verreist, daher war die Zustellung etwas holprig. Aber dies lag an meiner Bestellung.
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vor 6 Tagen
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Lieferung zu spät
Wenn ich einen Liefertermin angebe möchte ich nicht, dass die Blumen erst 2Tage später den Empfängen zugestellt werden.
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