ALDI Blumen

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Ich bin bezüglich der Bestellung bei Aldi Blumen sehr verärgert …. Der Blumenstrauß sollte am Samstag, 11.05. zugestellt werden, als Muttertagsgeschenk für Sonnta. Und es is nun schon das 2. Mal dass er nicht am bestellten Tag zugestellt wird. In der Sendungsverfolgung stand diese Nachricht Sa, 11.05.2024, 10:34 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Packstation gebracht. Es lag eine Karte im Briefkasten, dass die Ware in der Packstation abgeholt werden kann. Warum ? Meine Mutter war ganz sicher zu Hause !!!! Später bekam ich dann diese Nachricht: Sa, 11.05.2024, 14:44 Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt werden und ist am nächsten Werktag ab 16 Uhr in der Filiale Lechring 1, 86836 Untermeitingen abholbereit (bitte Öffnungszeiten beachten). Für die Abholung ist die Benachrichtigung sowie Ihr Ausweis erforderlich. Die bekam aber mein Stiefvater nicht und fuhr 5 x zur angegebenen Packstation. Das ist echt eine Frechheit, meine Mutter ist 84 Jahre alt, wie kann man sicch so anstellen. Sie soll jetzt ihr Muttertagsgeschenk selbst abzuholen.

Lieferung sogar 1 Tag eher, wunderschöner großer Strauß. Preis - Leistung top.

Die gelieferten Blumen waren in einem sehr schlechten Zustand (nicht richtig gebunden, zerknittert) und sahen überhaupt nicht wie auf dem Bestellbild aus (siehe Anhang… links Lieferung, rechts Bild aus Bestellung).

Lieferdatum wurde nicht eingehalten

Falsches Lieferdatum und keiner ist telefonisch zu erreichen ,keine Möglichkeit was zu endern

Wie bei der letzten Bestellung lassen bereits nach 2 Tagen die Rosen die Köpfe hängen. Also direkt nach Lieferung! Die Qualität der Blumen ist beiweiten nicht dass, was versprochen wird. Bin mehr als enttäuscht.

Hat nichts mit dem Beispielbild zu tun.

Immer frisch auch wenn die Zustellung sich um 1 oder 2 Tage verzögert

Die Blumen wurden nicht am vereinbarten Tag geliefert.

Strauß hatte viel weniger Blumen als das gezeigte Bild. Farben waren schön!

Leider gibt es nur einen Stern. Beim Absenden der Bestellung habe ich einen Fehler in der Adresse bemerkt und konnte ihn nicht mehr beheben. Der Kundenservice war telefonisch auch nach über 50 Minuten Wartezeit nicht erreichbar und per Mail gibt's immer nur eine Antwort: Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice... Der Liefertermin 4. Mai wurde nicht eingehalten, am 7. Mai war die Sendung erst in der Zustellbasis. VIER Tage Tage war der Blumengruß unterwegs und wurde nicht ausgeliefert, wegen des Fehlers in der Adresse... und die Kosten werden auch nicht erstattet.

Blumen bestellt mit Zieldatum. Pünktlich gekommen, nur was bestellt wurde ist nicht angekommen. Kundenservice telefonisch nett, soll man ein Bild hin schicken. Online Formular geht aber nicht und hängt sich auf egal bei welchem Browser oder Betriebsystem. Etwas enttäuschend.

Die Abbildung ist sehr naturgetreu, die Blumen sind frisch und halten mehr als 1 Woche, sie kommen auch pünktlich an (Muttertag). Schon viele Male habe ich sie bei Aldi bestellt von Spanien aus und alles hat immer gut geklappt. Vielen Dank dafür