Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 12 Tagen
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Antwort von ALDI Blumen
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Guten Tag,
vielen Danke für Ihre Bewertung.
Sie hatten sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fleurfrisch Team
23.04.2024
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vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Danke für Ihre Bewertung.
Sie hatten sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fleurfrisch Team
Geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie hatten sich ja bereits an unseren Kundenservice gewandt und haben eine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fleurfrisch - Team
14.04.2024
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15.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback.
Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.04.2024
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15.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.04.2024
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12.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback.
Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.04.2024
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12.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.03.2024
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War bis jetzt eigentlich immer zufrieden gewesen . Auch mit der Qualität. Bei der letzten Bestellung ist leider etwas schief gegangen . Der Strauß wurde leider nicht am vereinbarten Tag ausgeliefert. Sondern erst ein paar Tage später . Es wurde mir nun einen Ersatzstrauß zu meinem Wunschtermin zugesichert . Werde wieder Blumen bestellen
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14.03.2024
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Der Service mit DHL war nicht so gut gewesen. Am Do sollte es zugestellt werden. Es wurde nicht im Haus beim Nachbarn abgegeben. Die Karte wo die Blumen sind, war erst Mo nachmittag im Briefkasten. Somit waren die Blumen fast 4 Tage in der Verpackung. Das sehr ärgerlich.
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12.03.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Lieferung der Blumen wäre die Ware an die Rechnungsadresse gegangen, aber da ich aufmerksam die Auftragsbestätigung gelesen habe, konnte ich das korrigieren, indem ich Ihnen eine Nachricht geschickt habe. Danke und Gruß Ingo Lüßem
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16.03.2024
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Die Blumen sind wirklich frisch und halten meist auch lang. Hatte nur einmal eine Reklamation, diese wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet und bearbeitet. Bei kleineren Sträussen -sprich 30 € - finde ich mittlerweile die Menge an Blumen relativ gering.
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14.03.2024
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Mit den Blumen war alles ok. Die Glückwunschkarte war sehr blamabel für mich. Ich hate im Text den Kussmund verteilt und Sie haben Fragezeichen daraus gemacht. Meine Liebsre was irritiert und verärgert. Auch wenn sie es nicht so gezeigt hat.
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10.03.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren! Die Lieferungen wäre beinahe an die Rechnungsadresse gegangen, da ich die Auftragsbestätigungen aufmerksam gelesen habe, konnte ich auf den Fehler der Firma durch eine Mail hinweisen. Danke und Gruß Ingo Lüßem
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09.03.2024
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DIE DPD Fahrer müssten genau dokumentieren, wo sie das Paket abstellen z.B durch Foto über die Zustellbenachrichtigung und wenigstens einen Zettel in Briefkasten werfen.
Das Problem ist, dass die meisten nicht richtig deutsch können...
Die Blumen waren sehr gut und frisch,nur die Anlieferung war eine Katastrophe
Der Bote hat nicht mal geklingelt,nur im Späti abgegeben zum Glück war dieser dann Samstag Nachmittags geöffnet,sonst wären die Blumen bis Montag verwelkt.
Blumen wurden rechtzeitig losgeschickt und sollten laut Sendungsverfolgung am Donnerstag zugestellt werden. Aber der Lieferant hat am Donnerstag eher Feierabend gemacht und deshalb wurden die Blumen erst nach Karfreitag zugestellt.
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16.03.2024
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Alles so weit gut gewesen. Aber zu dem Preis hätte ich in Aldi Laden zwei Blumensträuße gekriegt. Ich war an dem Tag im Geschäft und der gleiche Strauß kostete 9,99 Euro.
Ansonsten würde pünktlich geliefert
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11.03.2024
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Die Auswahl Anfang März ist doch sehr auf Frauentag zugeschnitten.
Der gewünschte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Vielleicht sollte man doch lieber nach Kalenderwochen auswählen.
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