ALDI BlumenBewertungen:
5.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.526 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rosstäuscherei
Bild und Wirklichkeit sollten annähernd überein stimmen.
Dies war diesmal nicht der Fall und es war meine letzte Bestellung bei Aldi Blumen.
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Antwort von ALDI Blumen
19.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß war nicht wie auf dem Bild ersichtlich.
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Antwort von ALDI Blumen
17.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen mit drei Tagen Verspätung, Hotline nicht erreichbar und dann wurde nur auf die 7 Tage Frischegarantie verwiesen, die ab Auftragseingang gilt.
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16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Ihr Strauss kam 2 Tage zu spät. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sahen ganz anders aus als bestellt. Das es anders wird, war mir klar aber ich musste wirklich nochmals nachsehen, was ich bestellt habe weil ich dachte, dass das nicht sein kann. War leider sehr enttäuscht.
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12.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin stimmt nicht. Schon zum zweiten Mal habe ich Blumen für einen Samstag bestellt und sie wurden erst montags geliefert
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12.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
JS
jürgen S.
Holtsee
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 1 Tag später als bei Bestellung angegeben und bestätigt
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02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße werden kleiner und der Wunschtermin wird garnicht mehr eingehalten!
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28.09.2023
Lieber Herr Winkelmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß sah richtig unansehnlich aus,falls gar keine Blumen, nur grünes Gestrüpp. Sie könnten die Blumensträuße so binden das sie wenigstens dem Bestellungsbild ähneln. Dann würde auch der Preileistungsverhältnis stimmen. Termin/Lieferung war super.
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28.09.2023
Liebe Frau Marsic,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ALDI Blumen
27.09.2023
Guten Tag Frau Huebner,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Liebe Frau Zuwovski,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren auf den 23.09.23 bestellt und sind nicht geliefert worden
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Herr Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen einen Tag zu spät 🥲
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Sehr geehrter Herr Dorfner,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung...ich Blumen werden…
Keine Ahnung...ich Blumen werden hoffentlich erst am 28.09.2023 ausgeliefert werden. Also gebt alles
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Hallo Frau Franke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben einen Blumenstrauss zum Wunschtermin 28.09.2023 bestellt.
Der Blumenstrauss wird dann auch wie gewünscht am 28.09.2023 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung an Empfänger durch DHL erneut verspätet. Am vereinbarten liefertermin 18.9. erfolgte keine Bereitstellung. Da das bisher bereits mehrfach der Fall war, wird es keine erneute Bestellung für Blumen über ALDI mehr geben.
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Antwort von ALDI Blumen
19.09.2023
Guten Morgen Herr Eckert,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HH
H. H.
HH
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist erst nach zwei Tagen ausgeliefert worden (lt. Sendebericht zwischen Übergabe an DHL und Auslieferung)! Da kann man nicht mehr von frischen Blumen sprechen!
Nie wieder Blumen über ALDI! Schade um das viele Geld!
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Antwort von ALDI Blumen
18.09.2023
Guten Morgen Dr. Helming,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Strauß einen Tag später an als zugesichert. Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Frau Eggelsmann,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ihr Paket wurde wie gewünscht am 11.09.2023 geliefert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
IG
Ingeborg G.
Stuhr
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Blumen erhalten, trotz Bestellung!
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Herr Gretzki,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ihr Paket befindet sich wie von Ihnen gewünscht für heute in der Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit Online und Telefon
Es ist kein telefonischer Kontakt möglich, die Service Nummer ist nicht erreichbar, mehrere Versuche über 3 Stunden. Auf meine Mail wurde erst 2 Tage später geantwortet. So funktioniert das nicht!!
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Herr Siebert,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlich Grüßen
Ihr fleufrisch-Team
GR
Georg R.
München
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
TERMIN NICHT EINGEHALTEN
tERMIN NICHT EINGEHALTEN
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Antwort von ALDI Blumen
14.09.2023
Sehr geehrter Herr Rettinger,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung
nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie
darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist,
dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen
kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische
Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen.
Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere
Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu
minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu
bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß entsprach in 2 Fällen nicht dem ausgesuchten und bestellten Strauß, die Blumen waren gewöhnlicher, der Strauß weniger vielfältig zusammengestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
11.09.2023
Guten Tag Frau Schridde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team