ALDI BlumenBewertungen:
5.303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.774 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Idee ist sehr gut. Leider kamen die Rosen fast vertrocknet an
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weil die Blumen nicht zum gewählten Zeitpunkt geliefert wurden.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Erscheinungsbild entspricht nicht den Erwartungen
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung. Blumen kamen zu spät. Rosen waren schon welk.
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind weniger Blumen, dafür mehr Grünfülsel - schade!!!
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Antwort von ALDI Blumen
14.07.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit ist. Wir werden den Kundenservice informieren der sich mit Ihnen in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
JZ
Josef Z.
Maulburg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu frühe Abbuchung.
Betrag wurde knapp 1 Woche vor Zustellung abgebucht.
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Antwort von ALDI Blumen
28.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen nicht rechtzeitig dort, laut Sendungsverfolgung
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Antwort von ALDI Blumen
12.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid, jedoch ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfallslos, liebloser Strauss, der zu spät dran war.
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Antwort von ALDI Blumen
26.06.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback.
Dieses nehmen wir ernst und haben das an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service weiter zu verbessern. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße, Ihr Team von fleurfrisch
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen erst Mo statt Sa an. Eine Rose war abgeknickt.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht frisch, haben schon genadelt.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wr danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vereinbarte Termin nicht eingehalten
Ist nicht zum vereinbarten Termin geliefert worden.
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Antwort von ALDI Blumen
07.07.2023
Hallo lieber Kunde,
laut unseren System wurde der Liefertermin wie angegeben eingehaltem
Schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind leider 3 Tage zu spät angekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
27.07.2023
Guten Tag lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Blumen leider nicht zum gewünschten Liefertermin angekommen sind. In unseren Lieferbedingungen ist allerdings vermerkt, dass es zu 1-2 Werktagen Verspätung kommen kann. In ihrem Fall sind es leider diese zwei Werktage geworden (Wunsch 29.06. ; Lieferdatum 01.07.). Wir können an dieser Stelle leider nicht viel unternehmen, weil wir die Prozesse unseres Paketdienstleisters nicht kontrollieren und verändern können.
Ich hoffe dennoch, dass Sie mit ihrem Strauß zufrieden sind.
mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Termin ist kein Verlass
Die Blumen kamen nicht an dem vereinbarten Tag an
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
wieder mal nicht zum bestätigten Tag geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
10.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß war nicht wie auf dem Bild ersichtlich.
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Antwort von ALDI Blumen
17.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
IG
Ingeborg G.
Stuhr
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Blumen erhalten, trotz Bestellung!
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Herr Gretzki,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ihr Paket befindet sich wie von Ihnen gewünscht für heute in der Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Terminlieferung nicht eingehalten.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten.
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Antwort von ALDI Blumen
26.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Jedoch ist eine Lieferverzögerung von 1-2 möglich so steht es auch im Onlineshop geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war 2 Tage zu spät
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Antwort von ALDI Blumen
22.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den Liefertermin einhalten
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Antwort von ALDI Blumen
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team