ALDI BlumenBewertungen:
5.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.257 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß ist für den Preis viel zu klein
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß ist für den Preis viel zu klein
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Karton lagen abgebrochene Blumen.
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo Lieber Kunde,
das soll so natürlich nicht sein, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Terminlieferung nicht eingehalten.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
MK
Michael K.
Friedland
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schon nach einem Tag verwelkt!!!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Lieber Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte die Qualität natürlich nicht sein. Unser Service- Team wird sich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten.
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Antwort von ALDI Blumen
26.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Jedoch ist eine Lieferverzögerung von 1-2 möglich so steht es auch im Onlineshop geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war 2 Tage zu spät
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Antwort von ALDI Blumen
22.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Blumen waren abgebrochen.
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Antwort von ALDI Blumen
17.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den Liefertermin einhalten
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Antwort von ALDI Blumen
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kam einen Tag zu spät an
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen einen Tag zu spät 🥲
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Sehr geehrter Herr Dorfner,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
GR
Georg R.
München
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
TERMIN NICHT EINGEHALTEN
tERMIN NICHT EINGEHALTEN
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Antwort von ALDI Blumen
14.09.2023
Sehr geehrter Herr Rettinger,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung
nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie
darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist,
dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen
kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische
Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen.
Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere
Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu
minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu
bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
RM
Rudolf M.
Lauffen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlichere Zustellung!
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Antwort von ALDI Blumen
23.06.2023
Lieber Kunde,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
DR
Doc R.
Ruedenhausen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
So spat angekommen!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß kam mit abgebrochenen und halb verwelkt an. Werde da keine Blumen mehr kaufen.
Blumenstrauß kam halb
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Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
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Antwort von ALDI Blumen
24.07.2023
Lieber Kunde,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
MS
Manuela S.
Kolbermoor
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät
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Antwort von ALDI Blumen
21.06.2023
Lieber Kunde,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
HH
Hans-J. H.
Rheinbach
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern !
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid das Ihre Bestellung verspätet war. Leider kann es vorkommen das sich die Lieferung um 1-2 Tage verspätet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleufrisch Team
TW
Th W.
Bergisch Gladbach
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
unzuverlässige DPD
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Antwort von ALDI Blumen
03.08.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Komplikationen aufgetreten sind anscheineind. Uns ist leider nicht ersichtlich aus der Sendungsverfolgung, welche Probleme aufgetreten sind, weil die Lieferung anscheinend zum Wunschliefertermin am 02.08. zugestellt worden sind.
mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ALDI Blumen
15.11.2023
Liebe Frau Zahn,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzten, um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team