ALDI BlumenBewertungen:
5.416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.927 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß nicht umwerfend, sah auf Foto schöner aus. Preis Leistung nicht optimal. Lieferanten stellt Paket vor Tür in die Sonne, ohne zu klingeln.
Blumen ansonszen gut verpackt.
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Antwort von ALDI Blumen
11.09.2023
Liebe Frau Knochenhauer,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HK
Hans-Jörg K.
Augsburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Blumen nicht wie bestellt am 02.09. ausgeliefert, sondern gem. Sendungsverfolgung erst am 04.09.
Sofern eine Lieferung am gewünschten Tag nicht möglich ist (z.B. weil voraussehbar die Zeit zu knapp wäre), sollte diese Option von vornherein nicht wählbar sein.
Die Fotos vom ausgelieferten Strauß zeigten dann, dass zumindest einzelne Blumen nicht mehr sehr frisch waren (z.B. die Rosen stark aufgeblüht.)
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Antwort von ALDI Blumen
07.09.2023
Liebe Frau Wiedmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl rechtzeitig bestellt, kam es zwei Tage zu spät.
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Antwort von ALDI Blumen
02.09.2023
Sehr geehrter Herr Arens,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit 3 Tage Vorlauf zum Geburtstag einer Freundin im Urlaub in Neuharlingersiel bestellt. Mit einem Tag Verspätung (nicht 30.08. 23) sondern für 31.08.23 angekündigt (zwischen 14 und 15:30 Uhr)
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31.08.2023
Guten Tag Herr Schulze-Eckel,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Blumenstrauß nicht wie bestellt am 26.08. am Tag des Geburtstags sondern erst 2 Tage später ausgeliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
29.08.2023
Sehr geehrter Herr von Holt,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung ( 18.08.2023 ) hat nicht geklappt. Da in der Bestätigung Vorkasse verlangt wurde ... Ich hatte angenommen, dass ich per Kreditkarte gezahlt habe. Nach telefonischer Rücksprache war dies der Grund warum die Auslieferung zum: 24.08.2023 nicht geklappt hat. Eine Sperre ist laut Ihrer Mitarbeiterin nicht gewesen. Bei der zweiten Bestellung am: 24.08.2023 konnte ich ebenfalles nur Vorkasse oder per Rechnung wählen. Die Auswahl per Kredikarte, war dieses Mal gar nicht möglich...WARUM?!! Diese Bestellung... kam zwar verspätet, aber ( noch ) rechtzeitig an.... deswegen nur zwei Sterne!!
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Antwort von ALDI Blumen
28.08.2023
Guten Tag Herr Osterbrink,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren nur Rosen und Gerbera mit Grün - Kamille und Solidago haben gefehlt
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Antwort von ALDI Blumen
28.08.2023
Liebe Frau Bratfisch,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mitteilung, ob Blumen pünktlich angekommen sind ... wäre TOLL!!
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Antwort von ALDI Blumen
25.08.2023
Guten Tag Herr Osterbrink,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann online Blumen schicken. Das nervige daran ist das man sofort nach der bestellung eine Bewertung abgeben soll.
Wozu ??????
Damit ist mir überhaupt nicht geholfen.
Wenn ich wenigstens dafür einen Gutschein bekommen würde ,
aber so geht ihr einen nur auf den Sa..........
Im nächsten Stepp soll ich meine Bewertung abgeben für Blumen die erst am 25.08.23 geliefert werden. Sind da nur noch maschinen am Werk oder hat man wieder Azubis gefunden.
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Antwort von ALDI Blumen
28.08.2023
Lieber Herr Wischnewski,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß kam mit abgebrochenen und halb verwelkt an. Werde da keine Blumen mehr kaufen.
Blumenstrauß kam halb
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Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
LK
Lucie K.
Leipzig
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein wunderschöner Blumenstrauß, der allerdings nicht Samstsg, sondern leider Montag geliefert wurde. Deswegen nur 3 Sterne, das war ärgerlich.
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Antwort von ALDI Blumen
22.08.2023
Guten Morgen Frau Kaubisch,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen top - Karte flop
Leider wurde die gekaufte Karte nicht mit dem gewünschten Text bestückt, sondern einfach leer mitgeschickt. Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
21.08.2023
Guten Tag Frau Henzler,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung durch den Paketdienst, als das Paket nicht zugestellt werden konnte
Das Paket konnte nicht zugestellt werden und der Empfänger hat vom Paketdienst keine Benachrichtigung erhalten! Erst durch die Sendungsnachverfolgung konnte der Ablageort ermittelt werden! Schlechter Service für diese Ware!
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Antwort von ALDI Blumen
18.08.2023
Guten Tag Herr Dreckmann,
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen, um unsere Prozesse verbessern zu können. Wir hoffen, dass die Straußqualität nicht darunter gelitten hat, ansonsten melden Sie sich gerne nochmal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Blumen.
Rosen bestellt Kalanchoe bekommen. Rosen werden aber nachgeliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
17.08.2023
Guten Morgen Herr Schieber,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die erste Pflanze nicht ihrer Bestellung entsprach und wir arbeiten daran, dass so etwas nicht noch einmal passieren wird. Ich hoffe die Nachlieferung der eigentlichen Bestellung und der Erhalt der Kalanchoe ist für Sie zufriedenstellend.
mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß entspricht nicht der Abbildung.
Transportschäden: Strauss sah in der Verpackung gestaucht aus und es waren
auch einige Blüten geknickt oder abgebrochen.
ALDI - Blumen nicht nocheinmal.
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Antwort von ALDI Blumen
15.08.2023
Guten Tag Herr Müller,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
etwas enttäuschend
Die Farben der Blumen wichen sehr vom Bild ab, auch die Anzahl war weniger. Ich hatte den Strauß "Rosenliebhaber". Auf dem Bild sieht man links das Bild von der Aldi-Homepage und rechts die Lieferung.
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Antwort von ALDI Blumen
15.08.2023
Guten Tag Frau Dreher,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wetzlar
Der bestellte Blumenstrauß war in Ordnung und hat der Empfängerin Freude gemacht. Allerdings kam er einen Tag zu spät!
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Antwort von ALDI Blumen
11.08.2023
Sehr geehrte Frau Metz,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr fleurfrisch-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
dem Lieferanten (DPD) wechseln!! Die Blumen wurden nicht zugestellt!!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
10.08.2023
Guten Tag Herr Zwir,
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mail nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team