Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Schadhaft gelieferte Blumen (Frostschaeden) wurden nur durch einen Gutschein, nach mehreren e-mails ersetzt. Der Gutschein war zeitlich bregrenzt und nur schlecht wieder verwehrtbar. Mehrfacher e-mail Kontakt.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren mit Mehrpreis für den 21.3. fix zum Geburtstag meiner schwerkranken Schwägerin bestellt. Sie kamen am 22. morgens an.
Entweder wurde es erst am 22.3 ausgeliefert, oder aber bei der Pforte des Krankenhauses abgegeben. Zudem sah der Strauß leider nicht so schön aus, wie auf dem angebotenen Bild. Meine Schwägerin hat mir ein Bild geschickt.
Ich war enttäuscht, sie war zufrieden, deshalb habe ich es auch nicht reklamiert.
Ich finde es bedauerlich, wenn ich für jemanden in Hattingen Blumen bestelle und es dann aus Melle über ein Verteilzentrum in Essen nach Hattingen ausgeliefert wird.
Ich werde demnächst bei einem anderen Anbieter bestellen.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.04.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung nicht gerechtfertigt
Erster Strauß kam mit 3 Tagen Verspätung, zweiter Strauß (Ersatzstrauß) mit einem Tag Verspätung und 4 abgebrochenen Blüten.
Zudem waren beide Sträuße für den gezahlten Preis relativ klein. Preis-Leistung nicht gerechtfertigt.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
30.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Die Qualität ist in Ordnung, der Preis ist aber die letzten Jahre angestiegen. Zudem muss man jetzt noch Versandkosten zahlen. Das war früher kostenlos.
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Blumen entsprachen nicht der Bestellung, bzw. Abbildung. Wird aber Ersatz geliefert, somit wieder alles ok
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
30.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Sie hatten sich bereits an unseren Kundenservice gewandt und es wurde eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
die sträusse sind sehr schön. manchmal etwas zuviel grün
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Blumenstrauß, guter Service.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sollten den "echten" Sträußen noch etwas mehr angepasst werden. Hilfreich wäre auch die Angaben zu der Anzahl der einzelnen Blumen (Stiele).
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, immer frisch und einfach als Versender zu händeln
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlen ist unklar, der Prozess wird nicht gezeigt.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern, da sonst über das Wochenende Blumen verwelken.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
27.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.