ALDI BlumenBewertungen:
5.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.987 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
wurden 1 Tag zu spät zugestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
28.09.2023
Sehr geehrte Frau Kernstock,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Dennoch wurde die Sendung unsererseits wie geplant am Di, 26.09.2023, um 10:35 Uhr bei Ihnen laut DHL zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Strauß nicht zum vereinbarten Termin zugestellt. Der Strauß entsprach z. T. auch nicht der Abbildung des ausgewählten Artikels.
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Antwort von ALDI Blumen
28.09.2023
Liebe Frau Rettig,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Auslieferung!
Die Blumen wurden Donnerstags bestellt und bezahlt. Am Freitag verladen und Samstag sollten die Blumen ausgeliefert werden. War aber nicht, erst Montag. So dass der Strauß am Wochenende irgendwo stand. Schade ☹️
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Antwort von ALDI Blumen
28.09.2023
Liebe Frau Schöffel,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
AE
Anja E.
Oberkirchen
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünklich zum angegebenen Datum ,leider habe ich den Blumenstraus reklamieren müssen ist aber mit Kundendienst schon geklärt.
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Antwort von ALDI Blumen
27.09.2023
Liebe Frau Eymes,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich mit
Ihnen in Verbindung gesetzt, und eine Lösung gefunden. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
EA
Englert A.
Volkach
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild weicht zu sehr von der Realität ab
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Frau Englert,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren etwas klein und lieblos zusammengebunden
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Herr Gebhart,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dss Foto entsprach nicht dem tatsächlichen Strauß.
Es waren weniger Blumen und viel zu viel Grün.
Schade, ich werde wieder bei Fleurop bestellen....
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Frau Lautenschlager,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
AI
Anja I.
Kempen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zunächst falsch geleitet worden, wodurch die Blumen einen Tag später in der Vase landeten: das tut der Frische nicht gut
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Frau Ilgemann,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Waren für 16.9. bestellt und kamen am 18.9. an - war halt Wochenende 🍀
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Sehr geehrter Herr Schmidt,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am Datum geliefert was super war, aber der Strauss war fast nur die Haelfte von der Beschreibung und Bild. Die Sonnenblume war schoen (Bild 2), aber es hatte ein sehr kleines Bastbuendchen (2 sollten es sein - Bild 1), und ein klitzekleines rotes Hypericum (Bild 2). Im Vergleich zum Bild (Nr. 3.) war es eher enttaeuschend.
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Liebe Frau Walther,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Express Lieferung gescheitert
Der 2. Versuch mit Aldi Blumen. Noch ist der Strauß nicht angekommen. Hatte Expressversand genommen, weil ein bestimmter Tag es sein sollte.DPD fand die -korrekte- Adresse nicht. Ersatzlieferung läuft.
Mein Fazit: Aldi Blumen kann man machen, wenn kein Zeitdruck dahinter steht.
Ansonsten mit Tag und Uhrzeit würde ich wieder klassisch in den Blumen Laden gehen.
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Antwort von ALDI Blumen
19.09.2023
Guten Morgen Frau Weers,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen leider nach 2 Tagen schon nicht mehr frisch, schade!
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Liebe Frau Salzmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Tag zu spät
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Herr Sandholzer,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferter Strauss entsprach nicht dem Bild bei der Bestellung.
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Lieber Herr Thiel,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß wesentlich kleiner als erwartet. Weniger Blumen als auf dem Foto .
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14.09.2023
Liebe Frau Kneißler,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buchungsablauf und Versand gut, Blumen schlecht
Buchungsablauf war sehr einfach, Versand war pünktlich. Die Blumen waren leider durch einen dicken Draht so stark zusammengebunden, dass sie bereits welkten und die Blüten teilweise abgeknickt waren. Insgesamt machten die Blumen keinen qualitativ guten Eindruck. Der Preis dafür war definitiv zu hoch.
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Antwort von ALDI Blumen
11.09.2023
Guten Tag Frau Thiel,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HK
Hans-Jörg K.
Augsburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Blumen nicht wie bestellt am 02.09. ausgeliefert, sondern gem. Sendungsverfolgung erst am 04.09.
Sofern eine Lieferung am gewünschten Tag nicht möglich ist (z.B. weil voraussehbar die Zeit zu knapp wäre), sollte diese Option von vornherein nicht wählbar sein.
Die Fotos vom ausgelieferten Strauß zeigten dann, dass zumindest einzelne Blumen nicht mehr sehr frisch waren (z.B. die Rosen stark aufgeblüht.)
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Antwort von ALDI Blumen
07.09.2023
Liebe Frau Wiedmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl rechtzeitig bestellt, kam es zwei Tage zu spät.
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Antwort von ALDI Blumen
02.09.2023
Sehr geehrter Herr Arens,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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