Bestellung sehr gut, Lieferung hat super geklappt, Pflanzen sind sehr schön. Wir bestellen im Sommer wieder hier.
Eine Pflanze von 30 war am Stamm angebrochen, das war der einzige Wermutstropfen.
Die Pflanze wurden liegend transportiert, hier sind nur ein paar Überzählige in der Kiste zu sehen.
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Lieferung ging schnell, bei der Lieferung vielleicht den Kunden vorher durch den Zusteller nocheinmal über den genaueren Zeitpunkt informieren lassen. Angabe von drei Tagen ist etwas viel!
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
05.04.2024
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken, genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war für Freitag 22.3. angekündigt und am Donnerstag den 21.2. stand der LKW vor der Tür. Der Fahrer hatte die Lieferung bereits in die Einfahrt abgesetzt vor das dort geparkte Auto, als er geklingelt hat und auf die Anlieferung hinwies. Auf Hinweis hat er die Lieferung wunschgemäß in das daneben liegende Beet gesetzt, das er vermutlich bei seinem ersten Absetzversuch hatte schonen wollen.
Die Pflanzen hatten ausgetrocknete Spitzentriebe, als ob sie schon eine Woche im LKW unterwegs gewesen wären. Es wird spannend, zu beobachten, ob und wie die Pflanzen unter diesen Rahmenbedingungen anwachsen werden.
Danke an den Fahrer, aber mittlere Rüge an die Organisation der Transporte.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle & unkomplizierte Lieferung
Einfache Auswahl; sehr gute Anleitung zum Pflanzen und zur Pflege der Hecke;
Die Anlieferung erfolgte 2 Tage zu früh, aber wäre auch kein Problem gewesen, wenn eine Abstellfläche vorhanden ist - wird abgestellt fertig (Anliefervorgang 5 min.) Holzpalette gut zu entsorgen. Hecke ohne Folie geliefert nur zusammengebunden und ausreichend feuchte Pflanzenballen (März); 90% der Lieferung war auf max. Höhe wie ausgegeben(!)
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag!
Schön, dass Sie mit den Pflanzen und dem Service zufrieden sind.
Genießen Sie die Pflanzen und das schöne Wetter.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es bei der Lieferung auch 3 Pflanzen, welche gerade einmal 15cm hoch sind und nicht die geforderten 60-80cm
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok, Pflanzen mit löchrigen Blättern
Positiv: Lieferung innerhalb des groben Zeitfensters von 3 Tagen wurde eingehalten.
Weniger Positiv: Lieferung wurde erst 10 Minuten vor Eintreffen des LKWs avisiert (gut, dass wir zu Hause waren).
Negativ: Viele Pflanzenblätter haben mehrere Löcher, fast sieht es so aus, als hätte man mit einer Schrotflinte darauf gezielt.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag!
Wie schön zu lesen, ich danke Ihnen für Ihren Beitrag und Ihre Meinung.
Viel Spaß mit den Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen 10 Brabant Heckenpflanzen, von denen keine die angegebene Höhe
von 1,50m - 1,75 m hatte. Mit Ballen und ein einziger Trieb nach oben, würden man bei einigen auf 1,50 m kommen. Ansonsten sind die Pflanzen okay, eben nur die angegebene Höhe ist nicht korrekt ausgefallen.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
Tolle kräftige Pflanzen, aber ganz schlechte Verpackung. Leider stand nicht, wie bei anderen Lieferanten, "Vorsicht Pflanzen " und "oben" und "unten" auf dem Karton. Somit purzelten die 54 Stk. In 3 Kartons völlig durcheinander.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise beschädigt
Die gelieferte Fertig- Hecke hatte nicht die zugesagte Pflanzhöhe und ist teilweise beschädigt. Ich bin irgendwie schwer enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen, Holger Busse
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis passt. Leider gab es Probleme mit dem Liefertermin. Eine Lösung wurde nicht gemeinsam gefunden sondern einfach bestimmt.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Pflanzen, Größe entspricht den Angaben.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen nicht wie auf den Bildern angegeben
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundensupport bei Ungereimtheiten
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
wurzelnackte Pflanzen können bei der Lieferung tatsächlich trocken und kahl aussehen, aber sobald sie in der Erde sind, erholen sie sich sehr schnell.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
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