Bestellung sehr gut, Lieferung hat super geklappt, Pflanzen sind sehr schön. Wir bestellen im Sommer wieder hier.
Eine Pflanze von 30 war am Stamm angebrochen, das war der einzige Wermutstropfen.
Die Pflanze wurden liegend transportiert, hier sind nur ein paar Überzählige in der Kiste zu sehen.
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
Ware ist sehr gut leider hat die Lieferung mit der Terminabsprache überhaupt nicht funktioniert und sie wurden ein Tag vor unserer Abreise geliefert was natürlich Chaos auslöst
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15.07.2023
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Lieferung naja
Ich wurde nicht, wie angekündigt, vor der Lieferung angerufen. Heckenpflanzen wurden einfach vor der Tür abgestellt. Ansonsten sind die Pflanzen ok.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen haben kein guten Zustand. Wir hoffen sie überleben.
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09.11.2023
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Lieferzeit
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
28.11.2023
Guten Tag,
Wenn die Pflanzen vorrätig sind, können wir zwischen 7 und 10 Tagen liefern.
Heckenpflanzentotal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferanten sind kegommen Ohr Voranmeldung, wahre abgestellt ohne Bescheid zu sagen
Grüße
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27.08.2023
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Guter und schneller Service. Leider ließ sich das Lieferdatum nicht genau festlegen.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Schilderung über Bestellung der Kunden ist sorgsam bedacht.
Die gelieferten Thuja-Smaragd-Pflanzen entsprachen leider nicht unseren Erwartungen. Sie waren sehr dünn und ungleichmäßig gewachsen. Besonders enttäuschend war, dass trotz des Kaufs der teureren Größen, um eine blickdichte Hecke zu erhalten, die gelieferten Pflanzen wenig Sichtschutz boten. Trotz einer Anordnung von 3 Pflanzen pro Meter bei einer Höhe von 1,75 bis 2 Metern gab es immer noch deutliche Lücken zwischen den Pflanzen. Darüber hinaus war die Kommunikation während des gesamten Prozesses wenig hilfreich und recht unhöflich. Bei einer Abnahme von 50 Pflanzen Thujen in der angegebenen Größe war dies sehr enttäuschend.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
es ist ärgerlich, dass wir das nicht gemeinsam lösen können, denn Höflichkeit geht in beide Richtungen.
Heckenpflanzentotal
16.12.2023
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Lieferung unverschämt
Die Pflanzen sind ok. Bei der Lieferung wurde nicht geschellt, sondern ein Riesencontainer aus Holz mit 30 kleinen Bäumchen beim Nachbarn auch ohne darstellen abgestellt. Dieser konnte sein Auto dann nicht aus der Garage fahren und ich musste Jemanden finden der innerhalb einer halben Stunde die 30 schweren Bäumchen mit Erdballen auf unser Grundstück tragen und anschließend die Holzverschalung In der die Pflanzen gekommen waren, zersägen und auf unser Grundstück tragen. Der Nachbar und ich waren körperlich dazu nicht in der Lage. Ich habe dann in der Nachbarschaft einen jungen Mann gefunden und ihm nachher 40 € gegeben.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
12.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht gut gelaufen ist, wir werden dies auch mit dem Spediteur besprechen.
Heckenpflanzentotal
28.06.2023
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Qualität der pflanzen ist nicht gut.
Wit haben.
Sämtliche pflanzen sind von Ungeziefer angefressen. Auch wurden zuviele pflanzen auf eine Palette gequetscht…wahrscheinlich um Frachtkosten zu sparen!!!
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13.10.2023
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100 % Vorkasse ohne Begründung
Obwohl die Pflanzen erst frühestens einen Monat später geliefert werden, wurde sofort der volle Betrag von mehr als 600 Euro eingezogen. Das finde ich grenzwertig, eine Anzahlung hätte ich noch verstanden.
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