Bestellung sehr gut, Lieferung hat super geklappt, Pflanzen sind sehr schön. Wir bestellen im Sommer wieder hier.
Eine Pflanze von 30 war am Stamm angebrochen, das war der einzige Wermutstropfen.
Die Pflanze wurden liegend transportiert, hier sind nur ein paar Überzählige in der Kiste zu sehen.
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
Sie können keine Bewertung erhalten, von einer Ware, die ich noch nicht habe?!
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen 10 Brabant Heckenpflanzen, von denen keine die angegebene Höhe
von 1,50m - 1,75 m hatte. Mit Ballen und ein einziger Trieb nach oben, würden man bei einigen auf 1,50 m kommen. Ansonsten sind die Pflanzen okay, eben nur die angegebene Höhe ist nicht korrekt ausgefallen.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis passt. Leider gab es Probleme mit dem Liefertermin. Eine Lösung wurde nicht gemeinsam gefunden sondern einfach bestimmt.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es bei der Lieferung auch 3 Pflanzen, welche gerade einmal 15cm hoch sind und nicht die geforderten 60-80cm
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundensupport bei Ungereimtheiten
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
wurzelnackte Pflanzen können bei der Lieferung tatsächlich trocken und kahl aussehen, aber sobald sie in der Erde sind, erholen sie sich sehr schnell.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Pflanzen, Größe entspricht den Angaben.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
Tolle kräftige Pflanzen, aber ganz schlechte Verpackung. Leider stand nicht, wie bei anderen Lieferanten, "Vorsicht Pflanzen " und "oben" und "unten" auf dem Karton. Somit purzelten die 54 Stk. In 3 Kartons völlig durcheinander.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war für Freitag 22.3. angekündigt und am Donnerstag den 21.2. stand der LKW vor der Tür. Der Fahrer hatte die Lieferung bereits in die Einfahrt abgesetzt vor das dort geparkte Auto, als er geklingelt hat und auf die Anlieferung hinwies. Auf Hinweis hat er die Lieferung wunschgemäß in das daneben liegende Beet gesetzt, das er vermutlich bei seinem ersten Absetzversuch hatte schonen wollen.
Die Pflanzen hatten ausgetrocknete Spitzentriebe, als ob sie schon eine Woche im LKW unterwegs gewesen wären. Es wird spannend, zu beobachten, ob und wie die Pflanzen unter diesen Rahmenbedingungen anwachsen werden.
Danke an den Fahrer, aber mittlere Rüge an die Organisation der Transporte.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen nicht wie auf den Bildern angegeben
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind mit staubtrocknen Ballen erst am Montag den 25.03.2024 geliefert worden. Die Ballen enthielten kaum noch Erde. Die Glanzmistel war vollkommen ohne Erde und die neuen Triebe waren vertrocknet.
Bei Thuja und der Glanzmistel waren Äste abgebrochen.
Nach mehrmaligen Anrufen und Nachfragen zur vorgesehenen Lieferung (20.3.-22.3.2024) wurde ich immer nur vertröstet.
Meine Hoffnung ist, daß die Pflanzen nach diesen Strapazen angehen. Von uns wurde sie sofort sachgemäss eingepflanzt.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Hecken am 20.03.2024 erwartet.
Es ist nicht's gekommen, und haben Sie nicht mehr gemeldet.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt nicht zufriedenstellend
Patziger Kundenservice, Einwegpalette mitgeliefert und die Rücknahme derselbigen wird verweigert, dünner Kirschlorbeer, schlechte Qualität
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
Sie wollen kein Geld, da sie mir keine Rechnung schicken.
Schicken Sie mir eine Rechnung.
Mit der bei der Bestellung angegebene Rg-Adresse.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wenn Sie bei uns bestellt haben, haben Sie auch eine Rechnung erhalten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden sie für Sie überprüfen.
Heckenpflanzentotal
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht normal
Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an, leider waren die Äste sehr kahl wie man vom Bild entnehmen kann
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.