Die Anzahl der gelieferten Pflanzen wurde um 2 zusätzliche Pflanzen "aufgerundet" damit haben wir ein sicheres Gefühl auch bei eventuellen "Ausfällen" passenden Ersatz zur Hand zu haben, um Lücken mit der gleichen Art schliessen zu können, aber bis jetzt sieht die neue Hecke sehr schön und kräftig aus, ausserdem wurde die angegebene Höhe von ca. 150-175cm mehr als eingehalten(siehe Bild 2) haarteliik bedankt
Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 Ast je Pflanze.
Aufgrund des Internetauftritts habe ich mehr erwartet.
Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 75€ angeboten welche ich nicht erhalten habe.
Nachdem ich diese per Paypal Käuferschutz nach nun 3 Monaten erhalten habe, schreibe ich diese Bewertung.
2 pellets, one set on top of the other, were dropped outside our property on the sidewalk. We are 84 years old and were unable to get to the trees in the top pellet. We had to hire someone to unload the trees and put them on our property. Some of the trees were crushed. I called your company immediately. Nobody offered any help. The whole experience was very stressful.
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25.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
bestellte Heckenpflanzen total vertrocknet
Die von mir bestellten Heckenpflanzen kamen total vertrocknet bei mir an.
Junge Triebe waren bereits tot.
Ich fürchte diese Hecke einzupflanzen war umsonst!
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20.04.2024
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18.04.2024
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Pflanzengrösse/ -dichte entspricht leider nicht den Bildern auf der Webseite. Man bestellt extra die teureren Größen und erhält wenig blickdichte Pflanzen (Glanzmispel 1,5m bis 1,75m)
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
Sie können keine Bewertung erhalten, von einer Ware, die ich noch nicht habe?!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen 10 Brabant Heckenpflanzen, von denen keine die angegebene Höhe
von 1,50m - 1,75 m hatte. Mit Ballen und ein einziger Trieb nach oben, würden man bei einigen auf 1,50 m kommen. Ansonsten sind die Pflanzen okay, eben nur die angegebene Höhe ist nicht korrekt ausgefallen.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis passt. Leider gab es Probleme mit dem Liefertermin. Eine Lösung wurde nicht gemeinsam gefunden sondern einfach bestimmt.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es bei der Lieferung auch 3 Pflanzen, welche gerade einmal 15cm hoch sind und nicht die geforderten 60-80cm
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundensupport bei Ungereimtheiten
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
wurzelnackte Pflanzen können bei der Lieferung tatsächlich trocken und kahl aussehen, aber sobald sie in der Erde sind, erholen sie sich sehr schnell.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war für Freitag 22.3. angekündigt und am Donnerstag den 21.2. stand der LKW vor der Tür. Der Fahrer hatte die Lieferung bereits in die Einfahrt abgesetzt vor das dort geparkte Auto, als er geklingelt hat und auf die Anlieferung hinwies. Auf Hinweis hat er die Lieferung wunschgemäß in das daneben liegende Beet gesetzt, das er vermutlich bei seinem ersten Absetzversuch hatte schonen wollen.
Die Pflanzen hatten ausgetrocknete Spitzentriebe, als ob sie schon eine Woche im LKW unterwegs gewesen wären. Es wird spannend, zu beobachten, ob und wie die Pflanzen unter diesen Rahmenbedingungen anwachsen werden.
Danke an den Fahrer, aber mittlere Rüge an die Organisation der Transporte.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Guten Tag,
ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung danken.
Bitte genießen Sie die Pflanzen.
Heckenpflanzentotal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen nicht wie auf den Bildern angegeben
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind mit staubtrocknen Ballen erst am Montag den 25.03.2024 geliefert worden. Die Ballen enthielten kaum noch Erde. Die Glanzmistel war vollkommen ohne Erde und die neuen Triebe waren vertrocknet.
Bei Thuja und der Glanzmistel waren Äste abgebrochen.
Nach mehrmaligen Anrufen und Nachfragen zur vorgesehenen Lieferung (20.3.-22.3.2024) wurde ich immer nur vertröstet.
Meine Hoffnung ist, daß die Pflanzen nach diesen Strapazen angehen. Von uns wurde sie sofort sachgemäss eingepflanzt.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihre Beschwerden ernst zu nehmen, bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden eine Lösung finden.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Hecken am 20.03.2024 erwartet.
Es ist nicht's gekommen, und haben Sie nicht mehr gemeldet.
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt nicht zufriedenstellend
Patziger Kundenservice, Einwegpalette mitgeliefert und die Rücknahme derselbigen wird verweigert, dünner Kirschlorbeer, schlechte Qualität
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Antwort von heckenpflanzentotal.de
19.04.2024
Schönen guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
Heckenpflanzentotal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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