Ich hatte erst ein Pool in einer falschen Größe bestellt, nach reiflicher Überlegung hatten wir Sonntagabend storniert - per Mail. Montag direkt 7 Uhr wurde die Stornierung bestätigt und die Rückbuchung veranlasst. Dann hatten wir Sonntagabend direkt den kleineren Pool bestellt (366 x 100), welcher für Mittwoch angemeldet war, aber bereits schon Dienstag zugestellt wurde! Top Lieferung und Service. Wir kannten PrimaDu vorher nicht. Werden aber gerne wieder dort bestellen, wenn es passt.
Leider war das bestellte Intex Kristall Clear Salzwassersystem bereits bei Anlieferung defekt. Der Kundenservice antwortet zwar schnell, jedoch ist der Service leider trotzdem aus meiner Sicht mangelhaft.
Die Klärung mit dem Großhändler oder Hersteller ist für den Endkunden unerheblich, daher ist es nicht nachvollziehbar dass ein Ersatz / Austausch von der Rückmeldung des Herstellers abhängig gemacht wird.
Nach Einspruch gegen dieses Vorgehen und die Bitte um unverzügliche Zusendung eines Ersatzgerätes kommt leider keine Rückmeldung mehr.
Ich hatte erst ein Pool in einer falschen Größe bestellt, nach reiflicher Überlegung hatten wir Sonntagabend storniert - per Mail. Montag direkt 7 Uhr wurde die Stornierung bestätigt und die Rückbuchung veranlasst. Dann hatten wir Sonntagabend direkt den kleineren Pool bestellt (366 x 100), welcher für Mittwoch angemeldet war, aber bereits schon Dienstag zugestellt wurde! Top Lieferung und Service. Wir kannten PrimaDu vorher nicht. Werden aber gerne wieder dort bestellen, wenn es passt.
Wir haben die Poolleiter bestellt. Bei dem ersten Versand gab es Probleme seitens GLS. Promt hat der Händler reagiert und kam uns super entgegen. Es wurde eine neue Leiter direkt in den Versand gegeben. Per Email ist der Kundenservice super zu erreichen und man bekommt ziemlich schnell eine freundliche Antwort und Lösungsvorschläge.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Verkäufer
Die Lieferung erfolgte wirklich richtig schnell.
Mit dem Produkt gab es ein Problem, welches schnell behoben wurde.
Der Kontakt und Service war sehr freundlich und zielorientiert. Gerne kaufe ich dort wieder ein.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Primadu ist vorbehaltlos zu empfehlen! Das gekaufte Luftbett ist top, der Preis sehr gut, die Kommunikation des Verkäufers ist vorbildlich! Gewisse Artikel werde ich in Zukunft nur noch bei Primadu kaufen!
Günstig, schnell, transparent in den Infos zu Bestellung, Rechnung und Versand, ordentlich verpackt, die Zahlungsmöglichkeiten passen...
Mir fällt wenig ein, was besser ginge. Für mich bisher top!
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kreditkartenabrechnung hatte keinen Bezug/Hinweis auf die Ware von Primadu.
Lieferung und Abrechnun von einem Unterhändler aus den Niederlanden??
Undurchsichtig
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung zeitnahe email mit ausführlicher Information zum getätigten Kauf.
Schnelle Lieferung mit ebenfalls umfangreichen Informationen per vorab Mail.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Note 1+
Sehr gute Kommunikation.
Sehr schneller Versand.
Ware war sehr gut und sicher verpackt.
Das Gerät: Gewohnte Makita Qualität.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war unsere erste Bestellung bei Primadu. Die Bezahlung, Versand und Lieferung liefen reibungslos und unkompliziert. Immer wieder
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
hervorzuheben wären:
die Benachrichtigung über den Stand der Lieferung
die pÜKTLICHKEIT DER lIEFERUNG
DER pREIS DER lIEFERUNG
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, obwohl ich einen Fehler machte
Obwohl ich einen Fehler bei der Bestellung machte, schnelle, freundliche und kompetente Abwicklung. Sehr empfehlenswert.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell, wenn jetzt nur noch direkt die Rechnung mit versendet werden würde, wäre die Erfahrung perfekt.
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24.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung, guter Preis. Vorher noch nie von dem Shop gehört, war aber sicher nicht das letzte mal.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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