Ich hatte erst ein Pool in einer falschen Größe bestellt, nach reiflicher Überlegung hatten wir Sonntagabend storniert - per Mail. Montag direkt 7 Uhr wurde die Stornierung bestätigt und die Rückbuchung veranlasst. Dann hatten wir Sonntagabend direkt den kleineren Pool bestellt (366 x 100), welcher für Mittwoch angemeldet war, aber bereits schon Dienstag zugestellt wurde! Top Lieferung und Service. Wir kannten PrimaDu vorher nicht. Werden aber gerne wieder dort bestellen, wenn es passt.
Leider war das bestellte Intex Kristall Clear Salzwassersystem bereits bei Anlieferung defekt. Der Kundenservice antwortet zwar schnell, jedoch ist der Service leider trotzdem aus meiner Sicht mangelhaft.
Die Klärung mit dem Großhändler oder Hersteller ist für den Endkunden unerheblich, daher ist es nicht nachvollziehbar dass ein Ersatz / Austausch von der Rückmeldung des Herstellers abhängig gemacht wird.
Nach Einspruch gegen dieses Vorgehen und die Bitte um unverzügliche Zusendung eines Ersatzgerätes kommt leider keine Rückmeldung mehr.
Nach Bestellung zeitnahe email mit ausführlicher Information zum getätigten Kauf.
Schnelle Lieferung mit ebenfalls umfangreichen Informationen per vorab Mail.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Note 1+
Sehr gute Kommunikation.
Sehr schneller Versand.
Ware war sehr gut und sicher verpackt.
Das Gerät: Gewohnte Makita Qualität.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war unsere erste Bestellung bei Primadu. Die Bezahlung, Versand und Lieferung liefen reibungslos und unkompliziert. Immer wieder
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
hervorzuheben wären:
die Benachrichtigung über den Stand der Lieferung
die pÜKTLICHKEIT DER lIEFERUNG
DER pREIS DER lIEFERUNG
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell, wenn jetzt nur noch direkt die Rechnung mit versendet werden würde, wäre die Erfahrung perfekt.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis. Vorher noch nie von dem Shop gehört, war aber sicher nicht das letzte mal.
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