Toller Service, wenn man keine Lust auf Zeitverlust durch lästiges Suchen im Duty-Free am Flughafen hat und die Einkäufe nicht tragen möchte!
Die Preise sind 1:1 identisch mit den Flughafen-Shops. teilweise sogar noch günstiger. Die Zahlung ist unkompliziert, die Lieferung innerhalb von 3 Tagen sehr schnell. Sehr empfehlenswert.
Ich erteilte eine Bestellung mehrerer Produkte zum Preis von deutlich über 300 €. Im Wesentlich verschiedene Parfümerie-Produkte.
Diese wurde zunächst bestätigt.
Dann wurde mitgeteilt, dass die Bestellung storniert worden sei, da ein bestelltes Produkt - jean paul gaultier le male - nicht auf Lager sei.
Erstaunlich! Selbst am selben Tag, wie auch in der darauf folgenden Zeit, wurde dieses Produkt in eben dieser Konfiguration (200 ml, Sonderpreis) weiter angeboten.
Danke für die freundliche Bearbeitung der Bestellung <Ironie>.
So hat Heinemann einen Kunden verloren.
Die Bestellung und Bezahlung über den Onlineshop lief problemlos. Ich konnte meine Bestellung am Flughafen BER abholen.
Das Personal am Flughafen, im Heinemann-Shop im EG direkt in Terminal 1 nach der Sicherheitskontrolle ist jedoch stark ausbaufähig. Teilweise unverschämte Antworten und wenig entgegenkommend. Da es in meinem Fall ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis war, habe ich darüber hinweggesehen.
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Antwort von heinemann-shop.com
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
vor 8 Tagen
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Antwort von heinemann-shop.com
vor 5 Tagen
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die 5 Sterne und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit der neuen Ware!
vor 8 Tagen
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Antwort von heinemann-shop.com
vor 5 Tagen
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die 5 Sterne und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit der neuen Ware!
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