buerostuhl24.comBewertungen:
479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.933 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
unsere Erfahrung mit Buerostuhl war sehr gut.
Der Online-Chat stärkte unser vertrauen und den richtigen Stuhle zu bestellen. Sorgfältig verpackt, Material und Farbe waren gemäß der Webbeschreibung und den Fotos fantastisch.
vielen Dank!
Nur eine Sache:
Die Lieferung war überhaupt nicht gut (das ist nicht die Schuld von Buerostuhl ). Die Lieferfirma hat zu viele Zustelltermine und Zeiten geändert: 19.-20.11.2023, dann 20.-21.11.2023, aber schließlich wurde die Zustellung am Abend vorgenommen, während die Nachricht zwischen 13:15 und 14:15 Uhr lag.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
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Bewertungen für buerostuhl24.com
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eins von zwei Artikeln zurück gegeben, aber bisher keine Gutschrift erhalten! Nur eine mit der ersten Rechnung identische Rechnungskorrektur. Ohne Gutschrift.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Service und Qualität
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
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ST
S. T.
Hennef
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, Lieferung wurde abgelehnt, weil Schaden ersichtlich war.
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PL
Peter L.
Bünde
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig, Nachlieferung soll erst in 3-4 Wochen erfolgen!
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Antwort von buerostuhl24.com
07.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Bitte entschuldigen Sie das fehlen der Gasfederblende.
Selbstverständlich können Sie Ihren neuen Stuhl auch ohne Gasfederblende problemlos verwenden.
Die Blende ist nur zur Zierde und wird Ihnen selbstverständlich nachgeliefert sobald unser neuer Lagerbestand eintrifft.
Bitte entschuldigen Sie nochmals das Fehlen der Blende und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von buerostuhl24
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Massive Beschädigungen
Stuhl ist mit massiven Beschädigungen angekommen, eine Rolle lässt sich nicht mal richtig installieren und dadurch hat der Stuhl sogar Schlagseite.
Die gesamte Verarbeitung des Stuhles fühlt sich sehr billig an.
Keinesfalls den Einkaufspreis wert !
Daher nur ein Stern.
Besser machen? Vielleicht nicht noch versuchen kaputte / beschädigte Sachen als Neuwertig zu verkaufen und den Kunden zu verarschen. Das wäre zumindest ein Anfang.
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Antwort von buerostuhl24.com
01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Auf diesem Wege möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte senden Sie uns eine kurze Mail mit Ihrer Reklamation.
Nicht nur im Rahmen der 24-monatigen Gewährleistung sehen wir uns dazu verpflichtet Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von buerostuhl24
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde angeblich an einen Nachbarn ausgeliefert, ist aber nicht angekommen! Es stellte sich dann bei meinen Nachforschungen heraus, dass eine Kontaktlinsen Auslieferung erfolgte.Der Zustelldienst unternimmt nichts- der Versender bislang auch nichts Nennenswertes,d.h.es wird vorerst kein Ersatz geliefert.
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Antwort von buerostuhl24.com
03.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienstleister verursachten Probleme beim Versand sehr und möchten uns höflich dafür entschuldigen.
Wie von Ihnen gewünscht haben wir die Erstattung des Rechnungsbetrages bereits in die Wege geleitet.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und danken für Ihr Verständnis.
Ihr Team von buerostuhl24
SR
Sebastian r.
München
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung. Service mittelklassig.
Ware in Ordnung, wenngleich an den Ecken nicht exakt geschnitten. Lieferung verspätet, keine Versandbestätigung, kein tracking link, man muss hinterhertelefonieren. Ungewöhnlich für einen online-Shop.
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