Es war etwas verwirrend von der Spedition eine Mail zu bekommen, dass ich eine Auslieferung zu Freitag schriftlich bestätigen soll. Als ich den Termin bestätigt habe, kam die Rückmeldung das die Mail ein Irrtum sei weil der Artikel noch nicht in der Spedition angekommen ist... und dann wurde bereits Donnerstags ausgeliefert. Hat mich natürlich sehr gefreut, aber auch nur weil jemand zu Hause das Paket annehmen konnte. So wie es gelaufen ist, bin ich sehr zufrieden. Aber ich weiß nicht was passiert wäre, wenn der Fahrer uns umsonst angefahren hätte...
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
Der Bürostuhl wurde nicht, wie angekündigt, am Samstag, sondern erst am Montag geliefert. Als es klingelte, drückte ich die Tür auf und rief runter, dass ich komme. Als ich die eine Etage tiefer ankam, hatte der Bote das Paket in den Flur geschoben und war auch wieder weg. Das Paket war total demoliert, man konnte sehen, was drin war. Der Karton war total kaputt. Es waren Gott sei Dank noch alle Teile drin und wir konnten den Stuhl zusammen bauen. Wir sind mit dem Stuhl sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde, freuen uns aber,
dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl zufrieden sind.
Sollten Sie eine Reklamation, Fragen oder Anregungen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Der Stuhl ist sehr Hochwertig und die Montage war sehr einfach.
Das einzige was negativ ist, war der Transport des Stuhles. Hier war die Verpackung vom Lieferdienst, sehr zerstört und wurde einfach vor der die Türe abgestellt ohne Klingeln (Großstadt). Zum Glück blieb hier der Stuhl ganz und musst daher nicht zurück gesickt werden.
Hier sollte das Unternehmen auch einen anderen Lieferdienst wechseln.
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und unserem Service zufrieden sind.
Leider können wir den Transport nicht selber durchführen. Sollten durch den Transport Schäden an Ihrem Stuhl entstanden sein würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren.
Selbstverständlich tauschen wir jedes defekte Bauteil umgehend aus.
Falls Sie in Zukunft Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mir freundlichen Grüßen
Stefanie Kohler von buerostuhl24
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung über DPD lief nicht gut. Es war kein Fahrer hier (Ich war zu der Zeit direkt vor der Haustür im Vorgarten). Es kam KEINER. Das Paket wurde direkt im nächsten Shop abgegeben. Außer der Lieferung alles super.
Tolles Produkt, mit der Fußablage etwas schwierig sich als Kind an den Schreibtisch ranzurollen.
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht wie beauftragt durchgeführt wurde
freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem neuen Kinderstuhl zufrieden sind.
Falls Sie eine Reklamation, Fragen oder Anregungen haben stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung,
um Ihnen weiterzuhelfen.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bürostuhl HJH Pro-Tec XXL
Perfekter Stuhl mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr gute Verarbeitung. Lieferung erfolgte schnell & problemlos. Uneingeschränkt Empfehlung
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Zügige Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Produkt wie beschrieben und von guter Qualität. Alles prima.
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Falls noch Fragen aufkommen oder Sie Anregungen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe versehentlich die falschen Rollen bestellt, und bekam prompt die Richtigen
geliefert. Toller Service!
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Ihr Lob für unseren Service bedeutet uns viel, und es spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Aufbau war super einfach.
keine Probleme bei der Lieferung. Der Aufbau war gut erklärt und sehr einfach.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, keine zusätzlichen Versandkosten, alles okay, gern wieder
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Kundenzufriedenheit ist unser Ansporn, und es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt, sehr gute Aufbauanleitung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Faires Preis- Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Lieferung, Stuhl wie beschrieben
Schnelle Lieferung; direkte Rückmeldung bei rückfragen
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und vor allem unseren Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen an uns haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Versand! Geliefert wie bestellt.👍🏻
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung; gute Qualität; alles ok.
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Rollen zufrieden sind
und hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir sind immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
uebersichtliche website. schnelle lieferung
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Online Shop, Ihren neuen Rollen und unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre fünf Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice hilft immer gerne weiter.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
01.03.2024
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr neuer Counterstuhl gefällt und Sie auch mit unserem Service zufrieden waren.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu können.
Wenn Sie Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Rollen und unserem Service zufrieden sind
und hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.