Bestellung und Lieferung sowie Produkt sind einwandfrei.
Das einzige, das ich kritisieren möchte, ist die Retourmöglichkeit. Soweit ich auf der Website eruieren konnte, kann man nur auf eigene Kosten Bestellungen zurücksenden. Und generell wird empfohlen, den ursprünglichen Karton zu verwenden. Um etwaige Schäden an Bügeln zu vermeiden.
Die Kosten für ein Paket von Österreich nach Holland stehen mit cirka 15-17,- für mich nicht in Relation zum Bestellwert.
Natürlich könnte ich auch ein Luftpolsterkuvert nehmen, aber damit riskiere ich eben einen möglichen Schaden.
Dafür gibts einen Punkt Abzug im Kundenservice. Jetzt, da ich meine Größe kenne, fällt dieser Nachteil weg.
Obwohl der Sendung ein Blatt begefügt war in dem von einer vollständigen Erstattung inkl. Versandkosten die Rede ist, sofeen die gesamte Sendung retourniert wird ist das nicht der Fall. Dabei steht es auf dem Handzettel zur Retoure schwarz auf weiss
Die Auswahl ist ganz fantastisch! Allerdings sollte man sich sehr genau über die Rücksendekosten informieren! Da kommen z.B. über UPS mal schnell 12 Euro zusammen. Dass es ohne nicht geht - ok. Aber müssen es unbedingt UPS sein?
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Sevice..gute Kommunikation. Die Bestellung kam sehr schnell und ganz excellent verpackt bei mir an. Preis Leistung unschlagbar. Für mich immer gerne wieder und 5 Sterne wert.
Datum der Erfahrung: 21. Mai 2024
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware
Da die bestellte Ware zu groß war konnte ich diese ohne Schwierigkeiten umtauschen. Dieser Vorgang dauerte nur wenige Tage. Auch der dazu geführte Schriftwechsel war sehr angenehm und freundlich. Vielen Dank!
Nach langem suchen habe ich den wunderbaren BH gefunden.Grosse Grösse und trotzdem ganz modisch.Sehr Rückenfreundlich und schneidet an den Schultern nicht ein. Für mich nicht mehr wegzudenken.
Es hat zwar etwas länger gedauert aber ich würde per Mail um Entschuldigung gebeten. Kurze Zeit später kam die Ware dann auch schon.
umweltfreundliche Verpackung
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
tolles nicht unbedingt günstiges Angebot. Aber bin sehr zufrieden, allerdings sind die Rücksendegebühren selbst zu tragen und nicht gerade billig