Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.
Wegen 5 Meter wurde mir eine pauschale von 25 € in Rechnung gestellt vom Heizöl Lieferanten. Habe bisher das nie gehabt und bestelle seit 7 Jahren über die Plattform
Billig wird teuer.
Da meine Bestellmenge höher war als die Tankfüllung mußte ich 3 Cent "Zuschlag" pro 100 Litern des gelieferten Heizöls zahlen.
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Antwort von heizoel24.de
16.05.2024
Sehr geehrter Herr N.,
meinen Sie stattdessen, dass Sie mehr Öl abgenommen haben, als ursprünglich bestellt?
Falls ja, kommt es dann auf den Tagespreis des Heizöls an. Ist dieses am Tag der Lieferung teurer als zu Ihrer Bestellung, wird dies vom Händler mit eingepreist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
Ich bin einer Face-Firma bei Heizoel24 hereingefallen. Da sich wohl mehrere Kunden beschwert haben, wurde es bekannt gemacht, dass es sich hier wohl um eine Face-Firma für die Lieferung von Heizölhandelt. Leider zu spät. Habe dadurch viele Geld verloren. Es wurde eine Anzeige geschaltet, aber leider hat die Kripo bis jetzt wohl nicht reagiert. Habe jedenfalls keine Mitteilung erhalten.
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Antwort von heizoel24.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Frau Brennstuhl,
wir bedauern, dass Sie auf eine Webseite hereingefallen sind, die scheinbar Teile unseres Internetauftrittskopiert. Zusätzlich wollen wir klarstellen, dass es sich dabei nicht um uns oder den von Ihnen über unsere Webseite gewählten Lieferanten handelt, sondern um einen Betrüger der unseren Internetauftritt widerrechtlich kopiert hat.
Dieses Phänomen besteht seit den massiven Preisanstiegen im Zuge von Russlands Angriff auf die Ukraine. Seit diesem entstehen immer wieder Webseiten die die Internetauftritte der drei seriösen Vergleichsportale für Heizöl ( HeizOel24.de, esyoil.com/ & fastenergy.de) kopieren.
Diese Portale spielen mit der Not der Menschen und locken dann mit realitätsfremden Angeboten. In der Regel sehen Interessenten dann unglaubwürdig gute Preise und ohne Angabe des Lieferanten dargestellt werden und mit in der Regel einer Anzahlung von 50 Prozent verbunden sind.
Unter https://www.heizoel24.de/tipps-gegen-heizoelkauf-betrug finden Sie und alle die ggf. Ihre Bewertung lesen, hilfreiche Tipps, um sich vor Betrügern zu schützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
In Corona, ist das Portal abgeschaltet worden. Kommentare von Kd. werden zensiert
Für Liefertermine ist der Lieferanten zuständig und nicht Heizöl24
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Antwort von heizoel24.de
15.05.2024
Sehr geehrter Herr D.,
nicht das Portal sondern nur die HeizOel24-Community, in welcher sich Heizölinteressenten über den besten Kaufzeitpunkt austauschen können, wurde während der Corona-Pandemie zeitweise deaktiviert. Hintergrund war, dass ein signifikanter Teil der Nutzer sich in stark unsachgemäßer Form über zweckfremde Themen "ausgetauscht" haben. Dies führt zum Punkt der "Zensur". Kommentare werden gesperrt, wenn diese direkt oder indirekt beleidigend sind oder nichts mit dem Heizölkauf zusammenhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.