Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.
Wegen 5 Meter wurde mir eine pauschale von 25 € in Rechnung gestellt vom Heizöl Lieferanten. Habe bisher das nie gehabt und bestelle seit 7 Jahren über die Plattform
In Corona, ist das Portal abgeschaltet worden. Kommentare von Kd. werden zensiert
Für Liefertermine ist der Lieferanten zuständig und nicht Heizöl24
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Antwort von heizoel24.de
15.05.2024
Sehr geehrter Herr D.,
nicht das Portal sondern nur die HeizOel24-Community, in welcher sich Heizölinteressenten über den besten Kaufzeitpunkt austauschen können, wurde während der Corona-Pandemie zeitweise deaktiviert. Hintergrund war, dass ein signifikanter Teil der Nutzer sich in stark unsachgemäßer Form über zweckfremde Themen "ausgetauscht" haben. Dies führt zum Punkt der "Zensur". Kommentare werden gesperrt, wenn diese direkt oder indirekt beleidigend sind oder nichts mit dem Heizölkauf zusammenhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht zum Termin eingehalten
Eine Woche später mit der Lieferung
Uns ist ein Fehler unterlaufen
Können nicht früher
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Antwort von heizoel24.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr M.,
wir bedauern das Fehlverhalten Ihres gewählten Lieferanten und bitten Sie den Fehler zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heizoel24.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr M.,
können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen missfallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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