Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.
Wegen 5 Meter wurde mir eine pauschale von 25 € in Rechnung gestellt vom Heizöl Lieferanten. Habe bisher das nie gehabt und bestelle seit 7 Jahren über die Plattform
In Corona, ist das Portal abgeschaltet worden. Kommentare von Kd. werden zensiert
Für Liefertermine ist der Lieferanten zuständig und nicht Heizöl24
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Antwort von heizoel24.de
vor 23 Stunden
Sehr geehrter Herr D.,
nicht das Portal sondern nur die HeizOel24-Community, in welcher sich Heizölinteressenten über den besten Kaufzeitpunkt austauschen können, wurde während der Corona-Pandemie zeitweise deaktiviert. Hintergrund war, dass ein signifikanter Teil der Nutzer sich in stark unsachgemäßer Form über zweckfremde Themen "ausgetauscht" haben. Dies führt zum Punkt der "Zensur". Kommentare werden gesperrt, wenn diese direkt oder indirekt beleidigend sind oder nichts mit dem Heizölkauf zusammenhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
Billig wird teuer.
Da meine Bestellmenge höher war als die Tankfüllung mußte ich 3 Cent "Zuschlag" pro 100 Litern des gelieferten Heizöls zahlen.
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Antwort von heizoel24.de
vor 2 Stunden
Sehr geehrter Herr N.,
meinen Sie stattdessen, dass Sie mehr Öl abgenommen haben, als ursprünglich bestellt?
Falls ja, kommt es dann auf den Tagespreis des Heizöls an. Ist dieses am Tag der Lieferung teurer als zu Ihrer Bestellung, wird dies vom Händler mit eingepreist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
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