Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.
Wegen 5 Meter wurde mir eine pauschale von 25 € in Rechnung gestellt vom Heizöl Lieferanten. Habe bisher das nie gehabt und bestelle seit 7 Jahren über die Plattform
Bei abgelaufenem Lieferdatum 22.03.2024 ist bisher keine Lieferung erfolgt.
Trotz Nachfrage bei der Firma am 23.03.2024 hat sich dere Disposition weder innerhalb der versprochenen nächsten halben Std. noch bis heute gemeldet.
Es ist nicht nachhaltig eine Firma beim Schwarzwald bis nach Augsburg zu schicken. Kübftig halten wir uns wieder an bewährte heimische Lieferanten.
Mfg und danke der Nachfrage
Bewertung melden
Antwort von heizoel24.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr J.,
wir entschuldigen uns für das Fehlverhalten Ihres gewählten Lieferanten. Nach Rücksprache mit diesem, wird dies zukünftig nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ganz schlechtes Benehmen hat dieses unternehmen, super frech zum Kunden überhaupt nicht verhandlungsbereit. Termine werden einfach umgelegt. Niewieder werde ich über so einen Anbieter bestellen 1. und letzte Mal gewesen .
Bewertung melden
Antwort von heizoel24.de
19.03.2024
Sehr geehrte Frau S.,
wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit Ihrem gewählten Lieferanten und wären Ihnen dankbar, wenn Sie diesen auch auf HeizOel24 bewerten. Sie helfen damit nicht nur uns, sondern auch anderen potentiellen Interessenten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kritik wird nicht beachtet, Kunden werden einfach ignoriert. Wenn auf Unregelmäßigkeiten verwiesen wird, gibts nicht mal ne Antwort :-(, Qualität des gelieferten Heizöles war grottenschlecht, verschlammte Heizöltanks, mehrfach ausgefallene Heizung, Notdienst musste gerufen werden und Lieferant reagiert nicht auf die Reklamation! Also Heizöl24 ist nicht zu empfehlen! Durch Bilder belegbar!
Bewertung melden
Antwort von heizoel24.de
03.04.2024
Sehr geehrter Herr S.,
bitte lassen Sie uns Ihre Nachweise, dass der Schaden erst nach der Lieferung entstanden ist, zukommen. Nutzen Sie dafür gerne die E-Mail-Adressen info@HeizOel24.de oder hilfe@HeizOel24.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu anderen Vergleichsportalen/Apps sind die Angebote leider sehr oft zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von heizoel24.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr O.,
wenn dem so ist, warum haben Sie dann über unser Portal bestellt?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Leute, das letzte.
Da wird nur rumgemault..
Bewertung melden
Antwort von heizoel24.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr F.,
können Sie bitte beschreiben, was genau das Problem war? Gerne wollen wir uns mit Ihrer Hilfe verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung
Wie bisher hat sich auch diesmal die Auswahl über Heizöl24 dabei bewährt, einen Heizöl-Lieferanten zum besten Preis bei zuverlässiger Einhaltung des vereinbarten Liefertermins zu finden.
Heizöl24 wird auch für die nächste Bestellung vorrangig aufgerufen und bleibt weiterhin empfehlenswert.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Plattform aber...
Sehr gute Plattform, leider hat mich eine Disponent mal auf das Kleingedruckte aufmerksam gemacht, in dem wohl zu lesen ist ,dass die Lieferung auch am nächsten Tag kommen kann und nicht in der gesamten genannten Frist das setzt Käufer unter Druck ,die nicht so große Tanks haben.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zugesagter Preis und Lieferzeitraum wurden eingehalten
Der Fahrer des Tanklastzugs teilte 1 Tag vor der Lieferung tel mit, dass die Lieferung am nächsten Tag um 7.00 Uhr erfolgen würde.
Der Tag der Lieferung stimmte und der Tanklastzug war um 7.25 Uhr vor Ort.
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Kunde
Dieses mal ist einiges schief
Gelaufen.
Bis heute keine aktuelle Rechnung,
Keine Rückzahlung des Geldes.
Nach mehreren Mails keine Antwort
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.