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GRADMANN 1864
Bewertungen:

833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.776 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Liebe Weihnachts-Gradfrauen!!! Lieben Dank 😊 für die tollen Duftsachen von Euch. Super schöööön und liebevoll wie immer verpackt. Ich wünsche Euch allen ein schöne vorweihnachtliche Zeit mit viel Liebe und guten Düften ringsherum. Eure, gerne bei Euch einkaufende Nicole
NL
Nicole L.
Raben Steinfeld

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
So kurz vor Weihnachten eine Mail zu bekommen mit dem Wortklang "letzter Flacon, - iss leider kaputt gegangen, wir erstatten Geld zurück" ist nicht schön. Der Wortklang in der Mail war nicht enfühlend nur sachlich, ich hätte mir an Ihrer Stelle auch eine Kulanzlösung vorgestellt.
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Bewertungen für GRADMANN 1864

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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Zeitnahe Lieferung
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Antwort von GRADMANN 1864
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung 👍 Teilen Sie uns sehr gern mit, was es zu verbessern gibt. Ihre Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaufen auf Rechnung würde ich sehrbegrüssen
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Antwort von GRADMANN 1864
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wählen Sie bei der Zahlungsart bequem zwischen Kreditkartenzahlung, Paypal, Giropay oder Vorkasse. Einfach ✔️ schnell ✔️ zuverlässig ✔️ sicher ✔️ Ihre Parfümerie GRADMANN 1864
JS
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, sonst okay
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Antwort von GRADMANN 1864
19.05.2024
Sehr geehrter Kunde, tatsächlich gab es beim Versand Ihres Pakets eine Verzögerung, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Bestellung erneut auf die Probe stellen. Wir sind immer sehr schnell, wie die zahlreichen Bewertungen auf Trustedshops zeigen. Herzlich juergen wagner von der Parfümerie GRADMANN 1864.
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung
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Antwort von GRADMANN 1864
22.05.2024
Oh 😯 nur 4 Sterne, trotz voller Zufriedenheit bezüglich Lieferung, Ware und Kundenservice - wir freuen uns trotzdem 😊😊😊 Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Parfümerie GRADMANN 1864.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GRADMANN 1864
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, sie gaben unserem Kundenservice 4 ⭐ Sterne von maximal 5 ⭐ Sternen. Lassen Sie uns gern wissen, womit sie nicht voll zufrieden waren. Lieferung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ware: ⭐⭐⭐⭐⭐ Kundenservice: ⭐⭐⭐⭐ Herzlich Ihre Parfümerie GRADMANN 1864, Abteilung Kundenservice.
DW
Denny W.
Hamburg
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Info wann ☝️geliefert wird und einfach auf der Terrasse gelegt , habe keine Mail erhalten 🙄nur ein Zettel im Briefkasten.
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Antwort von GRADMANN 1864
19.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zustellung durch den gewählten Paketdienstes GLS nicht zufrieden waren. Leider haben wir ab dem Versand auf den weiteren Sendungsverlauf keinerlei Einfluss. Sie hatten die Option "E-Mail Weitergabe an den Paketdienst" beim Checkout aktiviert. Folglich sollte GLS Sie über den Sendungsverlauf informiert haben. Eventuell sind diese E-Mails in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Sie erhielten von uns zusätzlich eine Versandbestätigung per E-Mail am 13.05.24 ca. 10:23 Uhr inkl. Tracking-Link, um jederzeit die Möglichkeit zu haben, die Sendung zu verfolgen. Mehr können wir leider nicht tun. Bitte wählen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung alternativ sehr gern den Paketdienst DHL. Dass GLS Ihr Paket einfach auf der Terrasse abgelegt hat, ist tatsächlich ein no-go. So etwas darf nur nach Einwilligung erfolgen. Eigentlich hätte GLS das Paket wieder mitnehmen und es im nächsten Paketshop für Sie zur persönlichen Abholung deponieren müssen, wenn Sie nicht angetroffen wurden. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall. Herzliche Grüße Ihr Versandteam von der Parfümerie GRADMANN 1864.
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok, nur der Versand hat bisschen lange gedauert.
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Antwort von GRADMANN 1864
09.05.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, dass Ihnen unsere gratis Geschenkverpackung 🎁 zugesagt hat. Sie bestellten am 30.04.24 17:03 Uhr. Der 1. Mai ist ein Feiertag. Gleich am 02.05.24 haben wir Ihr Paket an den Paketdienst übergeben. Schneller 🏃 geht‘s nicht 🙂 Tatsächlich hat GLS etwas länger für die Zustellung benötigt als die üblichen 1-3 Werktage. Dafür möchten wir uns entschuldigen, auch wenn wir darauf leider keinerlei Einfluss haben. Wählen Sie gern bei der nächsten Bestellung DHL für den Versand. Herzlich Ihr Versandteam der Parfümerie GRADMANN 1864.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, schöne Verpackung. Gern wieder.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Adresse war korrekt; gab aber verzögerte Auslieferung
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Antwort von GRADMANN 1864
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, sehen Sie es uns nach, dass wir die kryptisch erscheinende Straßenangabe für einen falschen Eintrag hielten. Die üblichen Straßennamen sehen ja anders aus, und wer Mannheimn nicht, kennt, kann dies nicht wissen. Wir hatten Sie nachweislich unmittelbar per Email kontaktiert und um Anschrift-Korrektur gebeten. Sie hatten unsere Email nicht gesehen und erst viele Tage später bei uns angerufen. Dadurch entwickelte sich die Verzögerung. Schade, dass Sie uns deswegen 2 Sterne abziehen, obwohl wir ganz offensichtlich alles drangesetzt haben, Sie korrekt zu beliefern. Wir wünschen der Empfängerin dennoch viel Freude an Ihrem neuen Produkt. Ihr Team von GRADMANN 1864
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top.

Ich habe da erst das zweite Mal bestellt, bin jedoch sehr zufrieden. Es gibt immer wieder Rabatte und besondere Tage an denen es noch mehr Prozente gibt. Einfach Top! Nett finde ich auch, das egal bei welche Bestellung und wie der preisliche Unterschied zwischen den Bestellungen ist ein bis zwei Produkt-Proben bei sind.
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Antwort von GRADMANN 1864
01.02.2024
Und den 5. Stern wollen wir Ihnen das nächste Mal auch liefern ... Viele Luxusartikel warten schon gespannt auf Ihre nächste Shoppinglaune. 😍 Stets mit tollen Proben 🎁 Schnell geliefert 💨 Garantiert original 🏅 GRADMANN 1864 ✨ – "... als hätte man im Geschäft gekauft."
17.07.2023
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Alles in Ordnung außer die Lieferung über GLS. Falsche Erstinfo wann Paket da, dann wahrheitswidrig behauptet, keinen Empfänger in der Wohnung angetroffen zu haben und das Paket in einer Sammelstelle abgegeben.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Abholung in jeder Filiale ermöglichen

Schön wäre es, wenn man die Ware direkt in der Filiale in Friedrichshafen abholen könnte. Dann bräuchte man das Paket nicht extra zu versenden.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Uneingeschränktes ja, mit klitzekleinem aber ;-)

Lieferung hat etwas gedauert, aber ansonsten alles bestens
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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WP
06.02.2024
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22.12.2023
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18.12.2023
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