Ich mag GRADMANN 1864 .Das Sortiment ist sehr breit gefächert und vor allem sehr gute Produkte von hervorragender Qualität. Der Bestellvorgang unkompliziert, freundlich und sehr sehr zügig, was man bei der Zustellung durch DHL nicht behaupten kann.
Das ändert aber nichts daran , dass GRADMANN meine erste Wahl bleibt . Vielen Dank ebenfalls für die freundliche Kommunikation.
Der Paketdienst hat nicht geliefert sondern das Paket ohne Benachrichtigung beim Paketshop abgegeben. Dieser hat ganz merkwürdige Öffnungszeiten. Ergo habe ich das Paket bis heute noch nicht in der Hand.
Ganz schlechte Leistung.
Sehr geeherte Kundin,
Sie haben uns eine 1-Sterne-Bewertung hinterlassen.
Dies macht uns sehr betroffen.
Gerne möchten wir erfahren, welche Umstände zu diesem Feedback geführt haben.
Schreiben Sie uns gerne eine offene Email oder rufen Sie uns an - nur so können wir an unserem Service arbeiten und uns weiter verbessern.
Wir wünschen Ihnen jedenfalls viel Freude an Ihrer neuen Pflege und hoffen, das nächste Mal Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Ihr GRADMANN 1864 ✨
GRADMANN 1864 Kunde
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
10 min nach der Bestellung fand ich die gleiche Creme für 10 Euro bei einem anderen Verkäufer.
Antwort von GRADMANN 1864
12.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
gern können Sie uns in einem solchen Fall umgehend kontaktieren. Wir finden immer eine Lösung.
Den Anspruch, der „billigste“ Anbieter zu sein, können und wollen wir nicht erfüllen. Aber Sie erleben bei uns einen Service, den Sie vielleicht anderswo vermissen …
Herzlich
Ihre
Parfümerie GRADMANN 1864
GRADMANN 1864 Kunde
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht da.
Der Paketdienst hat nicht geliefert sondern das Paket ohne Benachrichtigung beim Paketshop abgegeben. Dieser hat ganz merkwürdige Öffnungszeiten. Ergo habe ich das Paket bis heute noch nicht in der Hand.
Ganz schlechte Leistung.
Antwort von GRADMANN 1864
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bieten unseren Kunden 2 zuverlässige Paketdienste an: GLS + DHL. Sie haben die Wahl, sich für den in Ihrer Region passenden zu entscheiden. Wir empfehlen beim Checkout dringend, der E-Mail-Weitergabe an den Paketdienst zuzustimmen. Denn nur so werden Sie automatisch über eventuelle Zustellprobleme direkt informiert und können eine Sendung z.B. rechtzeitig umverfügen.
Schneller Versand: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ware Top: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gut & hübsch verpackt: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kompetenter & freundlicher Kundenservice: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können und was zu Ihrer Bewertung führte.
Herzlich 💞
Ihr Team von GRADMANN 1864
GRADMANN 1864 Kunde
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Infos nicht übersichtlich. Infos, die in Google bei der Suche angezeigt werden, gibt es dann nicht auf der Website...
Antwort von GRADMANN 1864
16.12.2022
Verehrte Kundin,
danke für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen diese Information sehr ernst. Teilen Sie uns gerne mit, welches Produkt genau von diesem Umstand betroffen ist, und wir setzen alle Hebel in Bewegung, um das Problem zu lösen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an:
shop@gradmann1864.de
Ihnen und Ihren Liebsten wünschen wir einen schönen 4. Advent.🕯🕯🕯🕯
Ihre Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.