Die Bestellung verlief reibungslos und einfach, das Versenden der Bestellung und die Benachrichtigung über den Bestellstatus ist ebenfalls gut.
Allerdings würde ich als Anhängershop einen anderen Lieferdienst als DPD wählen.
Das Paket liegt seit 2 Wochen bei DPD, ich erhielt eine widersprüchliche E-Mail mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil Sie nicht zu Hause waren“ oder eine Nachricht mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht existiert, bis zum Überdruss.“ Ihr Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Leider wurde es nicht zugestellt. Wir werden es morgen erneut versuchen.
Am Ende musste ich ein Konto bei DPD erstellen, damit ich die Lieferadresse in eine DPD-Abholstelle ändern konnte.
Sehr schlechter Service und Leistungen dieses Anbieters.
Wo Deutsche Post, Hermes, GLS, Amazon und andere die Adresse einwandfrei finden und zustellen, hat DPD versagt.
Bestellung einfach / Zahlung top / Lieferung schnell ! Leider entsprach das Teil nicht der Bestellung/Berechnung (offensichtlich einfach nur falsch gegriffen oder falsch eingelagert ) Reklamation mit der Bitte , für das Falsche Teil einen Rücklieferbeleg zu Senden und das richtig berechnete Teil zu liefern . Nach ca.10 Mails mit diversen Fotos wurde mir irgendwann erklärt , das ich die falsche Manschette behalten könnte und mir aus Kulanzgründen die richtige zugesendet würde . Ist mittlerweile auch das richtige Teil angekommen. Shop gut , Service eine Katastrophe!!!!
Rascher Versand und preiswert Ware, Anhängersteckdose von Kunststoff auf Aluminium gewechselt, schaut toll aus und ist robust!
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Antwort von Anhaengershop.de
26.01.2024
Hallo, danke für die schöne Rezension mit Foto. Es sieht in der Tat toll aus! Hoffentlich können Sie damit noch viele Jahre weitermachen. Auf Wiedersehen, bis bald!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach / Zahlung top / Lieferung schnell ! Leider entsprach das Teil nicht der Bestellung/Berechnung (offensichtlich einfach nur falsch gegriffen oder falsch eingelagert ) Reklamation mit der Bitte , für das Falsche Teil einen Rücklieferbeleg zu Senden und das richtig berechnete Teil zu liefern . Nach ca.10 Mails mit diversen Fotos wurde mir irgendwann erklärt , das ich die falsche Manschette behalten könnte und mir aus Kulanzgründen die richtige zugesendet würde . Ist mittlerweile auch das richtige Teil angekommen. Shop gut , Service eine Katastrophe!!!!
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Antwort von Anhaengershop.de
16.01.2024
Hallo, schade, dass Sie uns einen 1 Stern gegeben haben. In der Tat, wir haben unser Bestes getan, um Sie zu verstehen. Allerdings haben Sie Dimensionen, die nicht in den Fotos reflektiert wurden angegeben. Sie haben also nicht die richtigen Fotos geschickt, weshalb wir öfter eine E-Mail schicken mussten. Es ist bedauerlich, dass es so gelaufen ist und Sie uns jetzt 1 Stern geben. Wir hoffen, dass Sie mit der Schutzhülle zufrieden sind und wir Sie in unserem Webshop wiedersehen werden.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
falsch Beraten
Leider falsch beraten, und nach 30 tägiger Rücksendefrist musste ich den Artikel auf eigene Kosten zurück senden, keinen Rabatt oder Entgegenkommen bei richtigen Artikel
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Antwort von Anhaengershop.de
16.01.2024
Hallo Mario, wie ärgerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Allerdings sind die Messungen der Räder auf unserer Website und wir können Ihr altes Rad nicht messen. Das müssen Sie daher selbst tun. Auch können wir unsere Rückgabefrist nicht ändern, das hättest du vorher prüfen können. Aber hoffentlich können wir Ihnen beim nächsten Mal besser helfen, damit Sie mit unserem Service und unserer Lieferung zufrieden sind.
Unkomplizierte Änderung der Hausnummer vor Absendung der Bestellung, rasche Lieferung.
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Antwort von Anhaengershop.de
12.01.2024
Hallo Johann, danke für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie es geschafft haben, bei uns zu bestellen. Wir tun unser Bestes, um die Lieferung so schnell wie möglich zu machen. Ich bin froh, dass die Lieferung erfolgreich war. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt...schnell geliefert
Alles super geklappt...schnell geliefert
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen
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Antwort von Anhaengershop.de
29.12.2023
Hallo Hartmut, schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist! Wir hoffen, dass die Teile zu Deinem Anhänger passen und Du lange Freude daran hast!
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles in Ordnung, kam auch sehr schnell an.
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Antwort von Anhaengershop.de
15.12.2023
Wie schön zu hören, dass alles schnell geliefert wurde! Viel Glück mit den Teilen, die Sie bei uns gekauft haben. Auf Wiedersehen!
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Importierte Bewertungen
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