Die Bestellung verlief reibungslos und einfach, das Versenden der Bestellung und die Benachrichtigung über den Bestellstatus ist ebenfalls gut.
Allerdings würde ich als Anhängershop einen anderen Lieferdienst als DPD wählen.
Das Paket liegt seit 2 Wochen bei DPD, ich erhielt eine widersprüchliche E-Mail mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil Sie nicht zu Hause waren“ oder eine Nachricht mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht existiert, bis zum Überdruss.“ Ihr Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Leider wurde es nicht zugestellt. Wir werden es morgen erneut versuchen.
Am Ende musste ich ein Konto bei DPD erstellen, damit ich die Lieferadresse in eine DPD-Abholstelle ändern konnte.
Sehr schlechter Service und Leistungen dieses Anbieters.
Wo Deutsche Post, Hermes, GLS, Amazon und andere die Adresse einwandfrei finden und zustellen, hat DPD versagt.
Bestellte Ware wurde zügig geliefert.
Leider waren beide Reifen bereits fast ein Jahr alt, was bei einem Anhänger mit 100 km/h Zulassung ein Problem darstellt, da die Reifen nach spätestens 6 Jahren erneuert werden müssen.
Meine Reklamation wurde sehr merkwürdig beantwortet (es würden immer die neusten Reifen geliefert; die Reifen hätten im Dunklen gelegen; daher sei die Qualität ausgezeichnet).
Zur Kompensation wurden mir 25,-€ angeboten.
Ein Retourenlabel wurde natürlich nicht geschickt.
Professionalität sieht anders aus; ich kann nur vom Kauf abraten und habe auf 25,- € verzichtet.
Nie wieder!
Einfach, schnell, freundlich und qualitativ hochwertig
Einfache Bestellabwicklung.
Freundlicher, schneller Kundenservice.
Wir hatten einen Aufschlag bezahlt für eine Expresslieferung. Leider kam die bestellte flache Anhängerplane mit einem Tag Verspätung bei uns an. Zum Glück nicht zu spät für uns, aber knapp, weil DPD nur an Wochentagen eine Expresszustellung vornehmen kann. Das war auf der Homepage so leider nicht hinterlegt. Nichtsdestotrotz haben wir ein
qualitativ hochwertiges Produkt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 20 Stunden
Danke für die positiven Worte. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, aber wir haben unsere Website aktualisiert. Es wird also nicht mehr vorkommen. Schön zu hören, dass Sie uns trotzdem eine 5-Sterne-Bewertung geben. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Logistikpartner überdenken
Moin zusammen,
Ihr habt echt gute Produkte und einen tollen Kundenservice.
Aber bitte sucht Euch eine Alternative zu dem aktuellen Logistikpartner (DPD) - als Kunde würden mich 1-2€ mehr bei den Versandkosten nicht stören, wenn damit die Zuverlässigkeit und der Service stimmt. Ein anderer LP würde zu Ihrem Image besser passen .
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und Bewertung. Wir haben derzeit nur Versandoptionen mit DPD. Wir können in der Zukunft erweitern.
Hoffentlich können wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Webshop begrüßen.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Qualität für den Preis ist gut. Nur die Trägerplatte kann nicht verwendet werden. Die Schrauben brechen sofort aus, welches auch ganz normal ist, bei dem dünnwandigen Hohlkammerprofil.
Ansonsten, Leuchten, Stecker und Kabel gut.
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Antwort von Anhaengershop.de
31.05.2024
Vielen Dank für die Rezension. Schön zu hören, dass die meisten Ihrer Bestellung ist gut. Wenn es immer noch Dinge gibt, die nicht in Ordnung sind, würden wir uns freuen, davon zu hören! Wir hoffen, Sie bald zu sehen.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles in Ordnung. Nur euer Paketdienst könnte besser sein . Samstag die Email bekommen ihr Paket kommt in 1- 2 Tage zu ihnen . Aber laut dpd app liegt es immer noch in Hamm.
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Antwort von Anhaengershop.de
31.05.2024
Vielen Dank für die Rezension. Das nächste Mal, wenn die Lieferung auch verzögert wird, senden Sie uns bitte eine Nachricht! Dann können wir eine Anfrage bei DPD für Sie starten. Gut zu sehen, dass das Paket angekommen ist!
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Webshop und zuverlässige und rasche Lieferung
Guter Webshop.
Zuverlässige und rasche Lieferung (innerhalb von 2 Tagen)
von passenden Ersatzteilen für unserem Ifor-Williams LM186.
Einfach perfekt.
Vielen Dank!
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Antwort von Anhaengershop.de
31.05.2024
Ich danke Ihnen für die sehr positiven Worte. Es freut uns zu hören, dass alles perfekt angekommen ist und wir Ihnen die passenden Teile zur Verfügung stellen konnten. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Schnelle Lieferung, Ersatzteil hat super gepasst, dank der Bilder und Maße in der Beschreibung des Artikels.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 20 Stunden
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Aufgrund der guten Beschreibung habe ich sofort das richtige Rad gefunden. Gute Auswahl.
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Antwort von Anhaengershop.de
31.05.2024
Es freut mich zu hören, dass Sie das richtige Rad gefunden haben! Hoffentlich finden Sie auch beim nächsten Mal alles richtig. Ansonsten können Sie uns jederzeit eine Nachricht schicken!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise und schnelle Lieferung.
Bitte kommunizieren das ware aus NL
Kommt.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 20 Stunden
Vielen Dank für die Rezension. Schön zu hören, dass unsere Preise günstig sind und die Lieferung schnell erfolgt.
Hoffentlich können wir eine weitere schnelle Lieferung beim nächsten Mal machen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Anbieter
Zuverlässiger Shop, der Ersatzteile für Anhänger zu akzeptablen Preisen anbietet.
Schnelle Lieferung . In den nächsten 14 Tagen werden die Räder montiert
Danke
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Montage der Räder in den nächsten Tagen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß mit den neuen Rädern und bis zum nächsten Mal!
Alles perfekt schnelle Lieferung, gutes Produkt.
Alles bereits montiert
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Antwort von Anhaengershop.de
31.05.2024
Es freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Gut, dass alles schon montiert ist! Wenn Sie noch Fragen zu den Teilen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ordentlich verpackt und sieht so aus wie ich es mir vorgestellt habe