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Guten Morgen, Wir geben immer unser Bestes, um alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Ich habe alle unsere Systeme überprüft und kann deine Frage nirgendwo finden. Wir möchten dir natürlich gerne weiterhelfen! Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um dir weiterzuhelfen.

Lieber Kunde, es ist tatsächlich korrekt, dass du für einige Lizenzen bei der Herstelleraktivierung deine Zahlungsinformationen für die automatische Verlängerung hinterlassen musst. Dies wird jedoch immer deutlich in den Produktspezifikationen erwähnt. Diese Lizenzen sind in der Regel wesentlich kostengünstiger. Du kannst die automatische Verlängerung auch jederzeit in deinem Konto beim Softwarehersteller deaktivieren.

Es tut uns leid, dass Ihr Einkauf nicht zufriedenstellend ist. Leider können wir Ihre Bestellung nicht zurücknehmen oder erstatten. Gerne möchten wir Ihnen erklären, warum dies nicht möglich ist. Sie haben ein Produkt erworben, das einen speziellen Code verwendet. Dieser Code befindet sich in Ihrem Konto auf unserer Website und in der E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Mit diesem Code können Sie das Produkt aktivieren und verwenden. Sie haben die Freiheit zu wählen, wann Sie dies tun möchten, da der Code zeitlich unbegrenzt gültig ist. Wenn Sie die Bestellung zurücksenden, können wir diesen Produktschlüssel leider nicht an einen neuen Kunden verkaufen. Diese Regel gilt für alle Produkte, die mit einem Code funktionieren. Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, bitten wir Sie, dieser Regelung zuzustimmen und geben Ihnen die Möglichkeit, die vollständigen Rückgabebedingungen zu lesen. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass Sie über diese Regel informiert sind. Durch das Aufgeben Ihrer Bestellung haben Sie den Rückgabebedingungen zugestimmt.