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Bewertungen:

1.186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.225 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
your.software/de-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Prozess verlief sehr einfach und ohne Probleme. Die Lizenz kam sofort an und konnte meinem Abo hinzugefügt werden. ich gehe jetzt auch davon aus, dass das Abo mit der neuen Lizenz ab Mitte 11-2023 normal weiterläuft. Vielen Dank.
HH
Heinz H.
Steinheim

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware die man nicht installieren kann ,wird auch nicht aktiviert. Aber es gibt immer noch Unternehmen die sich nicht an die Gesetzlichen vorgaben halten und der Meinung sind Hauptsache verkaufen nur um Geld zu verdienen dabei kann man feststellen der Anspruch des Kunden ist dem Unternehmen egal. MfG
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Bewertungen für your.software/de-de

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BF
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Download. Guter Preis.
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23.12.2023
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22.12.2023
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Prinzip hat alles gepasst. Die Software tut was sie soll. Ungünstig war, dass sie auf niederländisch ist, was zumindest die Installation etwas erschwerte.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht empfehlenswert

Das Produkt entspricht nicht dem Angebot. Plötzlich ist es ein Abo was nirgendwo ersichtlich ist. Händler weigert sich den Kauf rückabzuwickeln
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Antwort von your.software/de-de
12.12.2023
Hallo Ulrike, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie du gesehen hast, bittet Norton während der Aktivierung deiner Lizenz um Zahlungsinformationen. Ich erkläre dir gerne, warum das geschieht, was der dahinterliegende Grund ist und was das für dich bedeutet. Zunächst einmal, um dich zu beruhigen: Mach dir keine Sorgen, Norton wird nicht sofort Geld von deinem Konto abbuchen, nachdem du deine Bankdaten eingegeben hast. Du zahlst auch nicht doppelt für deinen Kauf: Du hast deine Lizenz bei uns gekauft, dafür an uns bezahlt, und das war's. Du wirst Norton nicht noch einmal bezahlen, das garantiere ich dir. In der heutigen Zeit, mit immer weiteren und komplexen Entwicklungen im Bereich digitaler Bedrohungen und Datenschutzprobleme, ist es wichtig, dass deine Geräte weiterhin mit optimaler und aktueller Sicherheit ausgestattet sind, die den neuesten Trends und Bedrohungen gerecht wird. Indem du Norton deine Lizenz automatisch verlängern lässt, sobald sie abgelaufen ist, sorgst du dafür: Alle Geräte, auf denen du Norton installiert hast, bleiben so mit einer funktionierenden Sicherheit ausgestattet, und du musst dir keine weiteren Sorgen machen. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du kein Risiko für ungeschützte Geräte eingehst, und deine privaten Daten und Dateien bleiben geschützt. Für diese automatische Verlängerung bittet Norton um deine Bankdaten, damit sie, wenn deine Lizenz abläuft, diese für dich verlängern können. Circa einen Monat bevor sie deine Lizenz verlängern, informieren sie dich darüber. Du weißt also immer, woran du bist. Möchtest du keine automatische Verlängerung, und möchtest du deine Lizenz lieber manuell verlängern? Kein Problem! Nach der Aktivierung deines Produktschlüssels kannst du in deinem Norton-Konto die automatische Verlängerung deaktivieren und wenn gewünscht auch deine Bankdaten entfernen. Norton wird dann nach Ablauf deiner Lizenz diese nicht verlängern und kein Geld von deinem Bankkonto abbuchen. Auf der Produktseite Ihres Kaufs wird erwähnt, dass für die Aktivierung Ihre Bankdaten abgefragt werden. Wie bereits erwähnt, bedeutet dies jedoch nicht, dass Sie an ein obligatorisches Abonnement mit Norton gebunden sind. Jedes Abonnement, ob gewünscht oder nicht, kann jederzeit in Ihrem Norton-Konto gekündigt werden. Wie Sie dies tun können, haben wir Ihnen in einer Antwort auf Ihre frühere E-Mail mitgeteilt. Brauchen Sie Hilfe dabei? Bitte lassen Sie es uns wissen. Wir helfen Ihnen gerne!
09.12.2023
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einfach und schnell
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05.12.2023
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung, einfach und gut
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05.12.2023
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Ging einfach, aber undurchsichtig

Ging einfach, aber nicht wirklich klar, wie das bei der automatischen Verlängerung mit einem Bonusmonat und zusätzlicher Kreditkarten-Freigabe zu verstehen ist. Das würde ich so nicht anbieten und ist auch unüblich.
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03.12.2023
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03.12.2023
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MV
03.12.2023
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Sie verkaufen ein Abo. Vor Jahresablaufs muss man selbst bei Norton kündigen sonst verlängern sie es automatisch.
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Antwort von your.software/de-de
04.12.2023
Wir verstehen die Sorge bezüglich der automatischen Verlängerung. Nur zur Info: Wir geben dies in unseren Produktinformationen an. Sie haben die Möglichkeit, die automatische Verlängerung in Ihrem Norton-Konto vor Jahresende zu deaktivieren. Beachten Sie, dass wir nur für das erste Jahr verkaufen, und die Zahlung erfolgt nur, wenn Sie sich dafür entscheiden, die automatische Verlängerung nicht zu ändern. Bei Fragen zur Verwaltung Ihres Abonnements stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
02.12.2023
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02.12.2023
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02.12.2023
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MG
Manni G.
bei Schweinfurt
02.12.2023
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01.12.2023
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Alles lief gut
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30.11.2023
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Bitdefender

Es war die niederländischen Variante, was etwas irritierend war.
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30.11.2023
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28.11.2023
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27.11.2023
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Preis Leistung
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