Ich bin jemand, der nur in den seltensten Fällen Rezensionen verfasst. Da muss schon was außergewöhnlich schlecht, oder wie in diesem Fall außergewöhnlich gut sein. Bestellt hatte ich einen Audeze MM 500, der leider ein totales „Montagsgerät“ war – wofür Projekt Akustik nichts kann, der Kopfhörer wurde in der ungeöffneten Originalverpackung des Herstellers geliefert. Ich habe im Geiste schon endlose Wartezeiten mit Reparaturversuchen durch Audeze gesehen. Von wegen! Meine Reklamation wurde in Rekordzeit bearbeitet, ich wurde via Mail über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten und in weniger als fünf Werktagen nach Rücksendung des defekten Kopfhörers traf heute das Paket mit einem brandneuen und einwandfreien Audeze MM 500 ein. Kudos! Einen so guten Kundenservice findet man heute nur noch selten.
Am 24.04. bestellt, bis heute (04.05.) keine Ware, keine Benachrichtigung, nix. Und das, obwohl sämtliche Artikel auf Lager sein sollen, laut Homepage Lieferung in 3-4 Werktagen. Warte noch bis 08.05., dann gibt’s ein Storno und dann nie mehr Projekt Akustik…
Seit 9. Oktober warte ich auf meinen Lautsprecher, heute ist der 24 Oktober und der Verkäufer kann nicht mal sagen ob ich je mein Lautsprecher bekomme. Mein Geld allerdings ist seit dem 9 Oktober beim Verkäufer :(
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16.09.2024
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Sehr guter Service
Ich habe einen Verstärker (gebraucht) am Freitag bestellt und er wurde am nächsten Tag geliefert. Ein WE probegehört, aber leider passte der nicht in mein Umfeld. Kurzer Anruf und um Rücksendung gebeten und schon hatte ich den Rücksendschein. Gerät zurückgeschickt und erwarte mein Geld zurück. Alles eine freundliche und schnelle Abwicklung, DANKE
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19.09.2024
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Top Beratung und ein super Service / Prodct Lineup
Tolle telefonische Erreichbarkeit und Beratung. Versand erfolgt umgehend. Auch die „Alt gegen Neu“ Möglichkeit ist absolut super. Habe mit Projekt-Akustik bisher nur positive Erfahrung gemacht. Toller Service und ein freundliches, kompetentes Team. Ganz dicke Empfehlung!!
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18.09.2024
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AUDEZE Maxwell Headset bestellt. Leider hat der Sound mir bei CoD nicht gefallen. Bei Story Games war der Sound brachial gut. Retoure wurde schnell ohne Probleme genehmigt und bearbeitet
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04.09.2024
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Problemlose Bestellung und Finanzierung über Klarna. Zustellung super schnell.
Leider hat mich die Qualität des bestellten Keces Ebravo überhaupt nicht überzeugt.
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04.09.2024
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Sehr guter Händler. Mein Empfehlung!
Sehr freundlicher und verbindlicher Händler. Immer hilfsbereit, nie arrogant.
Sehr gute Preise; verlässliche schnelle Lieferung.
Meine Empfehlung!
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19.09.2024
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Traditions-Hifi-Shop mit interessanten Sortiment
schnelle Lieferung, guter Service, Rabatt Angebote, vielseitige und gute Marken im Vertrieb, Möglichkeit der Inzahlungnahme von älteren Geräten;
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04.09.2024
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Gute und professionelle Abwicklung, auch bei Rückgabe
Sehr guter Shop. Leider hat mir das Produkt nicht zu gesagt. Doch der Rückversand und die schnelle Bearbeitung waren sehr professionell. Danke