Eine Bestellung wurde sofort bearbeitet. Das war für mich Neukunde überraschend und zeugt von Professionalität. Die Lieferung enthielt aus versehen ein falsches Teil. Auf meinen Hinweis wurde sofort reagiert und das richtige Nachgliefert und gleichzeitig die Rücklieferung kostenfreie des falschen Artikels auf den Weg gebracht. Das nenne ich Service.
Danke!
Ich habe im staubsagershop ein als "hochwertig" bezeichnetes Schlauchset für einen Vorwerk Staubsauger bestellt. Das Set kostete knapp 40€ plus Versand. Der Artikel ist absolut enttäuschend und besitzt eine miserabele Qualität. Weder passen die Teile untereinander vernünftig noch passen Sie ohne Gewürge gut an den Staubsauger. Das war herausgeworfenes Geld. So etwas als "hochwertig" zu beschreiben, ist eine Unverschämtheit.
Es geht bei der Werbung um die Staubsaugerbeutel zu wenig hervor, dass es sich um keine Originalware handelt. Ich denke, wenn man schreibt, dass die Ware identische Eigenschaften wie die Originalware hat, dann ist man ehrlicher und glaubhafter.
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10.01.2024
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Habe den Widerruf der Ware per Mail am 7.1.2024 geschrieben. Ware am 8.1. Zurückgesendet. Keine Mitteilung erhalten
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