welovedeco.de

Bewertungen:

Ich habe weder meine Ware erhalten,noch eine Reaktion auf meine E-Mails.

Einen Stern auch nur weil ich einen vergeben musste. Die Ware wurde verschickt mit dhl und wurde aus irgendeinem Grund wieder zurück an den Versender geschickt. Am gleichen Tag habe ich eine email vom Shop erhalten das ich das Paket erhalten hätte. Daraufhin habe ich den Shop DREI MAL per email kontaktiert und habe bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe weder das Produkt bekommen noch das Geld zurück. Leider kommt vom Kundenservice so gar nichts …

Die Ware war super! Aber ich habe Sachen zurückgeschickt und weder eine Bestätigung über den Eingang der Retoure bekommen noch das Geld zurück für die Ware, die ich nicht behalten habe. Und das nach knapp einem Monat bald!!

Es kam das falsche Paket bei uns an, bisher keine Reaktion Auf meine Email und Kundenservice nur auf Niederländisch, bisher keine Lösung des Problems

Ich hatte meine Bestellung unvollständig erhalten. Zwei Emails an den Kundenservice und 15 Minuten in der Telefon-Warteschleife (erst wird gesagt noch x Wartende vor dir, dann einfach beendet) brachten keinen Erfolg. Meine Ware ist unvollständig. Mein Wunsch nach Retoure wurde bisher nicht beantwortet. Schade ums Geld und die Zeit...

I ordered a scooter for my son and got a confirmation with the order. I even got a confirmation from the DHL that the packet is registered. I waited for a couple of days and nothing happened. That packet didn’t move. I called the hotline of „we love deco“ and asked about it. The answer was, that it is already sent and they are going to contact the DHL. I waited and also didn’t get a reply so I called again and got the same answer. I called a third time and asked where is my packet and the answer was schocking. They don’t have this scooter anymore and they sold me something that they don’t even have in their shop. Wowwwww that’s very professional and this after the third call! So now they want to give me my money back (and by the way, my bank takes 10% on each transaction) even if it gets refunded still the bank has has taken it‘s 10%. I’m so frustrated and sad. I promised my son that his scooter will be here before the weekend (that’s tomorrow), which was already confirmed in the first two phone calls, that the packet will surely arrive before the weekend. Now I don’t have the scooter for my son, I don’t know when I’m getting my money back and I already lost extra 10% for the bank. Thank you so much. I will never buy anything online from your shop again and will never recommend you anywhere!

Ein Stern, weil null nicht geht. Versand innerhalb 1-2 Werktagen wird wohl anders verstanden. Sehr schade wenn man drauf angewiesen ist!

Artikel noch nicht angekommen. Bis jetzt keine Versandbenachrichtigung. Keine Reaktion auf Nachfrage per Mail

Das Ringetui entspricht leider gar nicht unserer Vorstellung für den Preis. Der Buchstabe „M“ ist nicht gerade aufgeklebt und es sieht einfach billig aus. Das Etui hat zudem einen Fleck.

Die Kerzenhalter sind zerbrochen angekommen! Waren ganz schlecht verpackt Ich bin extrem enttäuscht und sauer

Das Produkt wurde mir nicht geliefert, ich möchte eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung

Schlechter Service. Die Rückerstattung wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen bearbeitet und gezahlt. Zudem sehr hohe Gebühren für die Bearbeitung der Rücksendung.

Leider musste ich die Annahme verweigern, das Paket ist seit 1 Woche wieder bei Welovedeco aber meine bereits gezahlte Rechnung wurde bis heute nicht zurück überwiesen!

The WORST, either fully incapable or criminal - can’t tell. I ordered a 235cm Support for veil for a childrens bed and received the 150cm version for a baby cradle. When I was asking for the return label I was offered a label at my own cost (6,95€) and my question, whether the actually ordered item was available at all for replacement remained unanswered fully. Instead I received more questions for infos, that they could have easily answered themselves by looking into my order (like article numbers). I replied with a full documentation, even with pictures and screenshots from their website and so on and what did I receive in return - the same questions over again. So either this is a very dumb version of chat bot in alpha stage or it’s systematic. Even tried to call the customer service, which is fully in Dutch so not a chance either. Am considering to file a criminal report for fraud now.

Leider ist die Trage bereits gebraucht und hat einen Fleck

Ich habe immer noch keine Ware erhalten. Vor zwei Wochen habe ich bereits mittels Vorkasse die Ware bezahlt.

Erst bekam ich keine Bestellbestätigung oder iegendeine Info. Nach einem Anruf in NL kam dann eine Mail mit Entschuldigung und einer Info, dass sie sich melden sobald versendet wurde. Dies geschah dann zwei Wochen nach Bestellung (Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben). Immerhin haben sie nach dem Anruf reagiert.

Hab meine Ware nicht erhalten, die Mitarbeiterin meldet sich einfach garnicht mehr auf meine Anfrage. Ich empfehle diesen Shop nicht.