GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 05.10.2021
aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Alles gut gelaufen. Ich bin immer ganz froh, wenn die Auslieferung über DHL läuft. Mit denen kann man am besten kommunizieren und wenn der Zusteller unten klingelt, versteht er in der Regel die Wegbeschreibung zur Wohnung. Das ist hier nicht so gemacht worden aber, es hat trotzdem gut funktioniert. Die Abwicklung war sehr professionell und das Produkt gut verpackt. Doch wirklich, alles gut. Kann man empfehlen!
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.09.2022
Das Paket selbst war super verpackt nur das eigentliche Produkt war nur in Plastik Folie gewickelt, bei kleinen Erschütterungen können die Stangen leicht beschädigt werden.
Zudem kommt dass die Löcher in den Stangen alle zu klein waren, man kann den Ständer nur zusammen stecken aber nicht fest schrauben, was die ganze Sache sehr instabile Macht.
der Service hingegen war sehr kulant und zuvorkommend.
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Bewertungen für welovedeco.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten und warte bis heute auf eine Antwort des Shops zu meiner bereits bezahlten, aber nicht gelieferten Ware.
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Es geht nicht besser, bleibt so !
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Schnell und unkompliziert. Versand innerhalb von 24 h.
Alles direkt per Mail angekündigt und zu verfolgen.
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vor 5 Tagen
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Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Falsche Farbe geliefert, trotz Anschreiben und Nachfrage kam keine Rückmeldung auf die Beanstandung
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vor 7 Tagen
Ware noch nicht erhalten
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vor 11 Tagen
Schnelle Lieferung. Artikel alle genau wie beschrieben.
Besser wäre vielleicht noch eine Versandbenachrichtigung per Mail.
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vor 13 Tagen
Die Lieferung war super schnell und am Artikel ist auch nichts zu beanstanden. Wirklich super
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vor 13 Tagen
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25.05.2023
Super schneller Versand
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24.05.2023
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Bestellung, Lieferung beider Artikel haben gut geklappt. Die Wandermaus war nicht verpackt und purzelte hilflos im Paket herum.
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13.05.2023
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09.05.2023
Super schnelle Lieferung.
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08.05.2023
Leider wurde mein Paket falsch adressiert, obwohl die korrekte Adresse angegeben worden ist. Das Paket kann selbst bei DHL auch nicht korrigiert werden, da es vom Verkäufer „gesperrt“ ist.
Somit haben wir nach einer Woche warten kein Paket erhalten. Auch der Kundenservice hat uns keine wirkliche Hilfe in irgendeinerweise angeboten
Schade
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Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Madeleine,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt hat sich in unserem System leider ein Fehler eingeschlichen, wodurch deine Bestellung an uns zurück geschickt wird.
Da du in deiner E-Mail angegeben hast, dass du schnellstmöglich den Betrag erstattet bekommen möchtest, haben wir dir keine weitere Lösung angeboten. Sondern dir bestätigt, dass deine Rücksendung bei uns bearbeitet wird und du den Betrag erstattet bekommst, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du gerne nochmals mit uns Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
Verifizierte Bewertung
04.05.2023
Ich würde gerne mein Paket zurück senden. Leider fehlt der Packzettel und ich bekomme keine Antwort per Mail und Instagram
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Antwort von welovedeco.de
08.05.2023
Guten Tag Rebecca,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben bereits per E-Mail mit dir Kontakt aufgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Welovedeco.de
Verifizierte Bewertung
04.05.2023
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03.05.2023
Versand sehr schnell, Ware qualitativ hochwertig. Alles bestens.
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03.05.2023
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