Bestellung am 30.09.2023 aufgegeben und bezahlt bis heute keine Sendung, Kontakt nicht möglich weder per Email noch per Telefon
sehr sehr schlecht
12.10.2023. email wurde beantwortet nd es wird im Lager nachgeschaut
Trikot nicht mal luftdichter Folie eingepackt sondern verknittert im DIN A4 Papierumschlag verschickt. Zeigt von keiner Qualität.
Sowas geht nicht. Dafür 2 Sterne
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vor 16 Stunden
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vor 2 Tagen
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Habe am dienstag den 14.05. ein trikot (ohne sonderdruck und auf lager) bestellt. Lieferung wurde mit 5-7 tagen ausgewiesen. Habe am donnerstag trotzdem nochmal kurz telefonisch nachgefragt ob die lieferung eventuell beschleunigt werden könne, da am sonntag das saisonfinale in der 2. bundesliga anstand. Die freundliche junge frau erklärte, dass sie mal beim kollegen nachfragen würde und mir diesbezüglich sofort ein mail senden würde. Am freitag mittag fragte ich nochmal nach ob das trikot (nur falls möglich!!!) schon versandt werden könne. Der freundliche junge mann teilte mir mit, dass ein entsprechender eintrag wohl erfolgt ist, er müsse aber auch beim kollegen nachfragen. Er würde mir sofort elektronisch bescheid geben. Bis heute habe ich von KEINEM der beiden auch nur eine silbe erhalten.
Ich würde service anders definieren. Das trikot erhielt ich übrigends am donnerstag den 23.05.2024, was in ordnung ist und wofür ich mich such bedanke. Aber es bleibt das gefühl als kunde nicht ernst genommen zu werden…eigentlich schade.
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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sehr späte lieferung, kontakt war nett, aber die lieferzeiten sind mit keinem anderen vergleichbaren Unternehmen zu erfahren
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Qualität der Ware und Druck sind ausgezeichnet! Abwicklung, Versand und Kundenservice entsprachen leider absolut nicht unseren Erwartungen. Zeiten (per E-Mail durch FLYERALARM sports zugesichert) wurden nicht eingehalten, Versanddienstleistung mehr als ärgerlich. Paket mit Ware wurde eh schon später als zugesichert (nach mehrmaliger Anfrage per E-Mail) versendet und lag dann noch 2 Tage beim Versanddienstleister herum. Mit viel Mühe und guten persönlichen Kontakten, wurde das Paket am Samstag zugestellt. Gerade noch rechtzeitig. FLYERALARM sports hat leider keinerlei merkbares Interesse an einer termingerechten Zustellung gezeigt. Schade!
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