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Erfahrungen:

Mit der Lieferung war alles okay , sogar einen Tag früher , jedoch war auf den dargestellten Bildern nicht zu erkennen das der Schultertragegurt nicht ab zu machen ist und das es auf dem Boden der Tasche keine stabilisierende Platte oder Pappe gibt … die Tasche hängt also wie ein nasser Sack an der Schulter . Ich finde es auch nicht gut das der Tragegurt diagonal über der Öffnung der Tasche ist und man ständig den Gurt beim packen der Tasche die Seite schieben muss … Gut das ich meine alte Sporttasche noch nicht entsorgt habe …

Lieferung schnell, ware war gut. Hatten uns Trainingshosen in verschiedenen Größen bestellt, da nicht klar war wie sie ausfallen und dann die größe behalten, die passte. Die andere Größe wurde zurückgeschickt. Nicht so schön ist, dass man hier den Rückversand bezahlen muss. Wenn ich sicher wäre über die Größe, würde ich hier nochmal bestellen, ansonsten eher einen Shop suchen, wo der Rückversand kostenlos ist.

Bei meiner ersten Bestellung kam es aufgrund eines Fehlbestandes zu Lieferverzögerungen. Was mir hier gefehlt hat, war eine Info seitens FLYERALARM. Aktiv beim Kundenservice nachgefragt, habe ich innerhalb kürzester Zeit eine Antwort bekommen. Bei meiner zweiten Bestellung war alles da und es lief somit reibungslos. Preis-Leistung und Kundenservice sind super…

Qualität und Preis sind sehr gut. Das wäre 5 Sterne für mich wenn alles passen würde. Bei 20-24 Werktage Lieferzeit bei Veredelung von nur den Namen ist es mir leider die Dauer zu lang. Schade ist auch das man nach der Bestellung, nicht mal eine Woche( ca 5 Werktage) später noch Veränderungen machen kann. Da das Produkt ja angeblich in Produktion schon ist. Somit war mein Produkt für einen Namen mit 5 Bustaben fast 20 Tage in Produktion (Druck) und konnte laut Support am Telefon nicht mehr geändert werden . Schade . Ansonsten ist die Qualität sehr gut .

Die Ware wurde als verfügbar angezeigt. Tatsächlich war sie es aber nicht und die Lieferung hat sich dadurch um mehrere Wochen verzögert. Für uns in diesem Fall kein wirkliches Problem. Aber ich hätte mir gewünscht, dass gleich zu Beginn ein realistisches Lieferdatum angezeigt wird und, als die Verzögerung schon für mich offensichtlich war, aktiver und offener kommuniziert würde. Es kam eine Email. Da war mir die Verzögerung aber schon selbst klar.

Die Qualität der Ware ist wieder gut. Allerdings war die Lieferzeit unterirdisch. Anstatt die angegebenen 10-12 Werktage, waren es fast 38 Werkage. Das Lieferverzögerungen auftreten können, kann passieren, allerdings gehört es aus meiner Sicht zum guten Kundenservice, den Kunden über die Verzögerung zu informieren. Dies ist leider nicht geschehen. Das war sehr schade, da die Bestellung mit einem Monat im voraus als Geburtstagsgeschenk geplant war und man bis zum Schluss gehofft hat, dass die Bestellung rechtzeitig noch ankommt. Erst als ich selbst beim Kundenservice den aktuellen Status angefragt habe, gab es die Info, dass sich die Lieferung verzögert, aber wahrscheinlich noch bis zur Ende der Woche verschickt werden soll. Danach dauerte es trotzdem noch 23 Tage ohne weitere Info.

Entgegen der Angabe im Online-Shop, dass alle Artikel innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden, war dies bei mir nicht der Fall. Dies erfuhr ich jedoch erst, nachdem ich angerufen habe (hätte mir gewünscht, dass so eine Information proaktiv versendet wird). Als das Paket dann ankam, fehlte ein Artikel, allerdings ohne jeglichen Hinweis, wann er eintreffen würde. Insgesamt waren die Produkte super und auch die Kontaktperson beim Anruf war nett, allerdings ließ die Kommunikation allgemein zu wünschen übrig (zumal ich bei einem etablierten Online-Anbieter davon ausgehen würde, dass entsprechende Prozesse und Systeme für andere Produkte bereits genutzt werden).

Meine Bestellung hat zwar etwas länger gedauert, aber auf eine Nachfrage habe ich schnell eine Antwort bekommen. Die Ware kam dann auch kurze Zeit später. Die Ware war so wie ich es mir vorgestellt habe. Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich, ich musste wegen eines Paketes extra in einen anderen Ort zur Post, da eine persönliche Zustellung gefordert war und meine Abstellgenehmigung nicht galt. Im Paket waren aber nur 2 Sweatshirts? Habe ich nicht verstanden war aber nicht zu ändern.

Die Mannschaft kommt aus der Region Niederösterreich Süd Spielt im Bewerb der EVN-Girls (EVN-Sponsor) des Noefv (U13) seit Sept. 2010 Belegten 6x Platz 1, 4x Platz 2, 1x Platz 3, und 1x Platz 4 von 8 Mannschaften (heuer noch Platz 2-3 möglich) Die Pflege der Dressen liegt in meinen Händen (Hervorragende Qualität, leicht zu pflegen und die Mädchen lieben die Dressen) Es gibt die Note SEHR GUT, keine Verbesserung möglich!

Hallo, das Produkt ist schön und hochwertig und passt auch von der Größe. Auch der Preis war top!! Aber was ist bei euch kritisieren muss ist, die Rücksendung bzw. Reklamation. Bei Fußballschuhen kann es ja mal sein das die Größe nicht passt, wenn ich dann selbst für die Portokosten aufkommen muss, schreckt mich das ab. Auch das Rücksendeformular ist abschreckend, wenn ihr Kunden freundlicher werden wollt könntet ihr hier was tun.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Bearbeitung der Bestellung. Ich wurde über den Fortschritt der Bestellung immer auf dem Laufenden gehalten. Es ging insgesamt übersichtlich und unkompliziert, das fand ich sehr gut. Jederzeit gerne wieder.

Verspätete Lieferung ohne Information Bei der Bestellung wurde die Lieferung innerhalb von 3 - 8 Werktagen angekündigt. Am 10ten Werktag erhielt ich auf meine telefonische Nachfrage die Auskunft, dass die Ware noch nicht einmal versandt war (Lieferschwierigkeiten des Zulieferers). Die Sendung wurde für Ende der Woche zugesagt. Am Dienstag der darauffolgenden Woche war weder eine Sendungsmeldung, noch irgendeine Entschuldigung eingegangen. Auf meine wiederholte telefonische Anfrage wurde eine Rückmeldung noch am gleichen Tagzugesagt - die nicht erfolgte. Am nächsten Tag erhielt ich zuerst eine Rechnung zugesandt (die auch belegte, dass die Ware schon 20 Tage zuvor bezahlt wurde). Erst am Tag darauf dann die Versandtmeldung. Mit ca. 4 Wochen Verspätung erfolgte dann immerhin eine prompte Lieferung mit der gewünschten Qualität.

Leider haben sich die überwiegend negativen Rezessionen bei meiner Bestellung bestätigt. Ich hatte die Hoffnung, dass meine einfache Bestellung von 6 Trikots, 1 Hose, 1 Paar Stutzen und einer 1 Sporttasche, alles OHNE Beflockung, und als lieferbar deklariert doch im angegebenen Zeitfenster (13-15 Werktage) geliefert wird. Das Zeitfenster sind 2 bis 3 Wochen, was aufgrund der vorherigen Rezessionen schon deutlich erhöht wurde, aber für mich noch passend war. Im Zeitfenster wurde die Hose geliefert, am Ende des Fensters noch die Sporttasche, dann war Ruhe. Als ich nach sehr guten 4 Wochen per Mail nachfragte, was denn nun mit dem Rest der Bestellung sei, wurde bereits 3 Tage später auf die Mail geantwortet, dass ein erhöhtes Bestellaufkommen und personelle Engpässe usw. dafür verantwortlich sind, meine Bestellung jetzt aber priorisiert wird. Nach weiteren 4 Tagen hielt ich dann die ersten 5 Trikots in den Händen und knapp 3 Tage später das letzte Trikot. Somit war die Bestellung vollzählig. Ich denke, dass es immer im Juli an die Saisonvorbereitung geht und Trikotsätze, Beflockungen usw. in Masse auftreten und es kein plötzliches Ereignis ist, so dass hier mit einer personellen Planung entgegengesteuert werden könnte. Auch die Implementierung eines Qualitätsmanagements könnte helfen. Von der Kommunikation her ist es sehr dürftig gewesen, es wäre auch dort möglich automatisierte Antworten bzw. Rückmeldungen über Verzögerungen zu geben. Dieses würde vermutlich zu erhöhten Kosten führen, die sich dann auf den Preis, der wirklich gut ist, der Waren niederschlagen. Auf jeden Fall ist dort viel Verbesserungspotenzial vorhanden, zumal das Unternehmen, ob mit oder ohne Sports, als Ganzes wahrgenommen wird und somit die Außendarstellung doch leidet.

Ich habe bisher 3 Bestellungen vorgenommen. Keine der drei kam innerhalb der Lieferzeit von 3-5 Werktagen, wie es auf der Homepage beworben wird. Erste Bestellung knapp 20 Tage. Zweite Bestellung 6 Tage und dritte Bestellung 10 Tage. Habe nächste Woche ein Fußballcamp mit Kindern und dann bist zum Scheitern verurteilt , wenn die Trikots der Kinder unpünktlich erscheinen. Die Ware und der Preis ist voll in Ordnung. Dazu kann ich kein negatives Wort verlieren. Liebe Grüße

Der Preis und die Auswahl sind sehr gut. Aus der Support war sehr schnell und hilfsbereit. Die Angabe von Lieferzeiten könnten besser sein. Ich Kundenbereich finden man keine genauen Angaben zum Versand. Auch bei Verzögerungen wäre eine Info wichtig.

Das bestellte Polo-Shirt ist einwandfrei, allerdings musste ich wieder mehr als einen Monat darauf warten. Das ist nicht so schön, vor allem wenn es nur ein einziges Exemplar ist. Aber das ist wohl nicht zu ändern. Trotzdem werden wir wohl weiterhin bei Flyeralarm unsere Vereins-T-Shirts bestellen. Der Preis und die Qualität sind nicht zu beanstanden.

The products themselves were fine, but the delivery time was very disappointing. We ordered a World Cup football at the start of the tournament, when it was listed as in stock. Unfortunately, we only received it 5.5 weeks later, after the World Cup had already finished. I really don’t understand why an item that was supposedly in stock took more than five weeks to arrive. The whole point was to have the football during the World Cup. For that reason, despite being satisfied with the products themselves, I can only give 3 stars.

Die Ware ist echt super. Qualität ist mega. Farben und Muster sind echt gelungen. Bestellung war sehr leicht und unkompliziert. Einen Stern Abzug gibt es aufgrund der Lieferung. Wenn sich Lieferzeiten verzögern wie in meinem Fall zweimal, wäre es schön, wenn man hier besser kommunizieren würde. Dann kann sich der Kunde hier besser darauf einstellen. Ansonsten zufrieden wie immer.

Es war ein Geschenk und deshalb war ich auf das genannte Lieferdatum angewiesen, dann bekam ich eine Email wegen Verspätung, icv habe dann zwei mal per Email nachgehackt und das Paket ist dann rechtzeitig gekommen. Deswegen 4 Sterne, erst Liefertermin nicht einhalten, aber nach dem Zusatzaufwand Fragen wurde es dann eingehalten. Danke, der Rest Qualität, Lieferumfang alles i.O.

Zum bereits 3. Mal bei euch für den Jugendbereich bestellt. Immer wieder super, da ihr alle Größen lieferbar habt und es höchst professionell läuft. Die Option "Teambestellung" ist eine enorme Erleichterung.