Lieferung kam Beschädigt an (klarer Transportschaden).
Aufgrund meiner E-Mail Reklamation mit Bild wurde SOFORT, also noch am Reklamationstag, Ersatz an den Spediteur übergeben.
dieser Kauf war ein totaler Flop!
Die Kloschüssel hat innen Risse und ist undicht . Extrem stümperhaft hat man bei Calmwaters mit Silikon versucht die Risse abzudichten, dabei aber Löcher offengelassen , durch die das Wasser ausfliessen konnte. Einen Riss hat man komplett übersehen und gar nicht abgedichtet! Das diese Kloschüssel in diesem Zustand überhaupt als hochwertig und neu verkauft wird ist eine absolute Unverschämtheit! Ich habe mich trotzdem dazu entschlossen , die Schüssel zu behalten , verbringen Sie mal 3 Tage ohne funktionierende Toilette, das geht gar nicht! also hab ich die Schüssel selber repariert und perfekt abgedichtet , eine Arbeit von 2 Stunden. Auch der Spülkasten ist eine absolute Katastrophe! Die Schlaufen zum einhängen der Drucktasten passen nicht zur Aufnahme , der Schliessstempel kann deshalb den Abfluss nicht verschliessen ,so fliesst das Wasser ununterbrochen. Ich hab mir deshalb einen anderen Spülkasten aus dem Baumarkt besorgt, der funktioniert auf Anhieb einwandfrei. Der von euch wandert auf den Müll. Klare Abzocke,Schämt euch !!!!!!
Bei der Lieferung des WC-Deckels war leider ein kleines Stück abgebrochen. Um nicht unnötige weiter CO2 zu produzieren, hatte ich angeboten, das Stück zu kleben und den Preis zu reduzieren. Das Team bedankte sich und erklärte, dass Kleben wahrscheinlich nicht halten würde und sie mir einen Ersatz liefern würden. Das geschah sehr schnell. Den Deckel habe ich als "Kunstobjekt" im Badezimmer untergebracht. Selten haben ich so eine gute und schnelle Kommunikation erlebt.
Die Klobrille passt sehr gut auf unser älteres Renova Nr. 1 und macht einen hochwertigen Eindruck. Der erste Eindruck ist top. Ich hoffe, die Befestigungen müssen nicht häufiger nachgezogen werden.
Es wäre schön gewesen, wenn der Kundenservice mir das hätte mitteilen können statt an Geberit zu verweisen.
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22.04.2024
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Bin sehr zufrieden. Der Toilettensitz kam leider beschädigt an. Aber es wurde sofort eine Ersatz geschickt, der auch sehr schnell da war. Die Installation war etwas schwierig, da die Stifte in den Sitz hinein zu bekommen etwas schwieriger für mich war. Hat aber dann letztendlich funktioniert.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Teure Toilettenschüssel , ist gerade an den wichtigsten Stellen nicht durchglasiert , wir behalten sie trotzdem,weil mir die Retoure zu aufwändig ist.
Würde bei solchen Dingen nicht wieder online bestellen. Vor Ort lässt sich die Qualität besser beurteilen,leider.
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13.04.2024
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Montage hat gut funktioniert. Helfen würde es allerdings, wenn die Zuleitungen farblich gekennzeichnet wären. Weiterhin wäre es hilfreich, wenn die erforderlichen Schlüsselgrößen auf der Montageanleitung angegeben wären.
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Antwort von calmwaters.de
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir werden die Verbesserungsvorschläge zur Montageanleitung an die zuständigen Stellen weitergeben und danken Ihnen für Ihre Mithilfe!
Schnelle Lieferung. Für den spülrandlosen Stand- WC fehlt eine Montage-Anleitung. Wie man die Bohrlöcher dann markieren kann ist ein großes Problem. Auch im Internet ist keine Anleitung zu finden.
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Negativ ist das die
Schläuche zu kurz waren und Hahnverlängerungen montiert werden mussten.
Hat zusätzliche Kosten verursacht.
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28.04.2024
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Toilettendeckel entspricht meinen Erwartungen. Habe den gleichen von Villeroy und boch bestellt. Allerdings doppelter Preis. Der günstigste ist identisch mit dem teuren.
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vor 9 Tagen
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Super Service
Artikel bestellt und umgehend wurde das Teil geliefert. Der WC Sitz entspricht genau der Beschreibung und ist stabil und gut verarbeitet.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell. Die Ware ist wie ich sie mir vorgestellt habe.
Gern bei neuem Bedarf wieder bei Calmwater bestellen.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.