Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Gespräche, sowie Beratung sehr gut!
Keine Probleme beim Vertragsabschluss.
Bestätigung über Einzahlung des Rechnungsbetrages auf das Trauhandkonto kam innerhalb einer Woche nach der Überweisung.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung durch den Mitarbeiter der Fa. November. Alle vereinbarten telefonischen Gesprächstermine wurden pünktlich eingehalten. Die Beratung war umfassend.
sehr gutes, freundliches Gespräch. Umfangreiche Informationen mit genauen Wertegang. Problemloses bezahlen. Unterlagen wurden sehr schnell erstellt und zugeschickt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Informative gute Beratung sehr freundliche Beraterin bekommt Zeit zum überlegen und prüfen Preis Leistung ok kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen
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29.02.2024
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Gutes Verständnis und Kommunikation während des Aufnahmegespräches. Sehr gute Beantwortung meiner Fragen. Ich bin sehr zufrieden.
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28.02.2024
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Alle meine Fragen wurden zufriedend beantwortet. Das alles ohne "Feier" abläuft musste ich aber erfragen.
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