november.de
Erfahrungen:

4.017 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

4.017 Bewertungen seit 10.04.2017

5
92 %
4
8 %
3
< 1 %
2
< 1 %
1
< 1 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.08.2017
november.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die freundliche, empathische und respektvolle Beratung hervor, wodurch sie sich verstanden, gut aufgehoben und bestens informiert fühlen. Die Mitarbeiter werden als kompetent und professionell wahrgenommen, das Gesprächsklima als angenehm und vertrauensvoll beschrieben. Besonders geschätzt werden die ausführlichen und klaren Informationen sowie die transparente und unkomplizierte Organisation der Abläufe. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Verzögerungen im Ablauf sowie an einzelnen als teuer empfundenen Kostenpunkten. Zudem wünschen sich manche noch detailliertere Informationen zu bestimmten Abläufen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungennovember.de

(1)
(0)
(4)
(73)
(868)
U K
Uta K.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin zufällig auf das Portal gekommen. Ich habe mich schon längere Zeit mit der Sterbevorsorge beschäftigt, damit alles geregelt ist und meine Tochter nicht nach meinem Ableben damit belastet wird. Ich habe mir alles gut durchgelesen und mir ein Angebot machen lassen. Dieses hat mir zugesagt und ich habe die Sterbevorsorge abgeschlossen. Ich wurde sehr gut und einfühlsam von Herrn Garcia telefonisch und schriftlich beraten.Ich gebe dieser Plattform die höchste Note und drücke damit meine Zufriedenheit aus. Besser geht NICHT. Alles super.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
für Ihre einfühlsame und fachlich erstklassige Beratung im Rahmen unserer Bestattungsvorsorge möchten wir Ihnen herzlich danken. Ein solches Thema anzugehen ist nicht alltäglich, umso mehr haben wir es geschätzt, wie flexibel und feinfühlig Herr Mcintosh auf unsere Vorstellungen – und insbesondere auch auf unseren Humor – eingegangen ist. Wir haben uns bei Ihnen vom ersten Moment an genau so angenommen gefühlt, wie wir sind. Durch Ihre Kompetenz und Ihre menschliche Art haben Sie uns ein großes Stück Bedenken genommen und ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit hinterlassen.
A W
A w.
47 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles ganz toll geklappt und wir sind sehr zufrieden. Nun können wir zufrieden in die Zukunft sehen und brauchen uns keine Sorgen mehr zu machen. Ganz besonderen Dank Frau Lucie Berenfänger, die uns sehr freundlich und ohne Zeitdruck beraten hat. Wir fühlten uns vom ersten Moment an bei Ihr gut aufgehoben. Sie gab uns gute Tipps und beantwortete all unsere Fragen. Vor einiger Zeit hattee ich schon mal Kontakt mit November, dies hat aber aus persönlichen Gründen nicht geklappt. Als ich mich dann später nochmal meldete wurde ich telefonisch nicht besonders nett abgelehnt. Umso schöner das es diesmal mit Frau Berenfänger so prima !!! geklappt hat und wir sehr zufrieden!!! sind. VIELEN VIELEN DANK AN FRAU LUCIE BERENFÄNGER! Anna-Maria und Karl Heinz Wolff.
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte drei sehr angenehme Gespräche mit Frau Neumann aufgrund meiner Fragen und es waren nicht wenige ;-) Es gibt mir ein gutes Gefühl trotz meines Alters von ( erst ) 51 Jahren alles durch November organisiert zu wissen und sicher zu sein, dass alles in meinem Sinne geregelt ist und auch die Kosten durch mich getragen sind. Außerdem ist es gut, dass meine Angehörigen bei der sowieso schon emotionalen Lage diese Entscheidungen nicht treffen müssen ( individuelle Wünsche der Angehörigen können immernoch berücksichtigt werden z.B. im Bezug auf Trauerfeier, Aufbahrung usw. ). Wichtig zu wissen ist auch, dass das Geld auf dem Treuhandkonto nicht für einen eventuellen Pflegefall verwendet werden kann, da es zum Schonvermögen zählt ( großer Unterschied zur Sterbegeldversicherung ). Kurzum, ich kann jedem nur empfehlen bei November abzuschließen, denn sterben werden wir alle.
K S
Kerstin S.
8 Bewertungen
|
Berljn
 Verifiziert
Im Internet haben wir von November gelesen , Die 1. Kontaktaufnahme per Telefon - in einem einfühlsamen , freundlichem Gespräch erste Einblicke über den Ablauf und Organisation, sowie Vorsorge Möglichkeiten bekommen. Transparentes und leicht verständliches Vorsorge Angebot bekommen. Terminvereinbarung für ein weiteres Telefonat zur Besprechung einige Tage später. Pünktlich klingelte das Telefon und auch der gleiche Ansprechpartner ist super wichtig, so muss man nicht jeden Schritt mehrfach machen. Wir denken , es war eine gute Wahl und haben ein das Gefühl durch dieses Unternehmen gut beraten , aufgehoben und umsorgt zu sein in schweren Zeiten.
H M
Hans M.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Konnte nur 3 Sterne geben, denn ich bin von einigen Dingen sehr enttäuscht. Die Abholung des Verstorbenen habe ich als sehr Würdelos empfunden. Es kamen 2 Herren in ungebügelter Kleidung , haben den Verstorbenen in eine Sack verpackt und mit einer Sackkarre ins Auto gebracht. Ich überlege, ob der Verstorbene da einfach auf den Boden des Fahrzeuges gelegt wurde. Seitdem überlege ich, ob November eine gute Wahl war. Danach habe ich über die einzelnen Schritte, wie Einäscherung und wohin die Asche gegangen ist und wann das Bäumchen in das Erde Asche Gemisch gepflanzt wurde nichts gehört. Alle Anrufe drehten sich nur um das Organisatorische. Ich muss sagen, die Abholung und Einäscherung meines Hundes war Liebevoller, da wurde ich über jeden Schritt informiert. Seit der Abholung konnte ich November nicht mehr weiter empfehlen und bin nur froh, dass so hoffe ich , ich nichts davon mitbekomme wenn ich gehe.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Richtige Entscheidung!

Der Herr, der mich beraten hat, hat es wunderbar gemacht. Er war sehr freundlich, hat alle meine Fragen beantwortet und die Entscheidung für November viel mir nicht schwer, weil ich mich schon vorher damit befasst habe, also nicht unwissend zu dem Verhandlungsgespräch an das Telefon ging. Auch mein Sohn fand meine Entscheidung sehr gut, er meinte nur ich soll aufpassen, dass ich keine Fehler mache. Ich denke ich habe keinen Fehler gemacht, mich für November zu entscheiden. Aber ich kann natürlich nichts sagen, ob beim Todesfall alles gut abläuft, denn das werde ich nicht erleben, das weiß dann mein Sohn. Auch wenn es günstiger als herkömmliche Bestattungen ist, es ist doch ganz schön teuer, denn ich habe nicht viel Geld zur Verfügung. Herzlichen Dank nochmal an Herrn Garcia.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Man hört mir zu und setzt alles um. Mein letzter Wille wird mir erfüllt und ohne das man mir irgendetwas aufschwatzen will. Der Kundenservice ist richtig gut. Ich habe schon viel Reklame gemacht und kann November nur weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Beratung. M.f.G M.Lehmann
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Beratung durch Herrn Logemann war sehr emphatisch, freundlich und geduldig. Jede Frage wurde kompetent beantwortet und wir hatten den Eindruck in dieser Firma arbeiten Menschen, die wirklich für ihre Kunden da sein möchten. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Wir empfehlen November gerne weiter.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Beratung

Ich wurde immer sehr pünktlich Angerufen und freundlich und informativ beraten. Es kam kein Druck sondern zwischen den Telefonaten lagen ein paar Tage und ich bekam schriftliche Unterlagen zum durch lesen und überdenken. Beim nächsten Telefonat wurden meine Fragen besprochen. Sehr feinfühlig, freundlich und kompetent. Danke.
S E
Steffi E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundliche kompetente Beratung. Man bekommt dann ein detailliertes Angebot zugeschickt welches man sich in Ruhe ansehen kann. Nach nochmaligem Telefongespräch, bei welchem jeder Punkt besprochen wird kann man sich dann entscheiden ob man den Vertrag abschließen möchte. Schön ein paar Tage später bekommt man eine komplette Mappe, mit allen Details zugeschickt. Ob dann im Todesfall auch alles so klappt müssen die Angehörigen entscheiden. 😉 Bisher kann ich November nur empfehlen.
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Kompetente Beratung. Erläuterungen zu allen Fragen. Kein Drängen auf einen Vertragsabschluss. Ein umfassendes Vertragsangebot wird zugeschickt welches man dann in aller Ruhe noch einmal durchsehen kann. In einem weiteren Gespräch können offene Fragen abgeklärt werden. Den geführten Gesprächen entnehme ich, das auch im Falle des Eintritt der Vorsoge diese so abläuft wie besprochen. Prüfen kann man es ja dann selbst nicht mehr... Ich empfehle "November" auf jeden Fall.
C B
Carola B.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Beratung Ich war hin-und hergerissen und war mir nicht sicher. Aber eine sehr einfühlsame Beratung hat mir geholfen meine Zweifel zu beseitigen. Leider kann ich später nicht mehr beurteilen ob wirklich alle meine Wünsche erfüllt wurden, aber meine Familie ist jetzt total entlastet und das gibt mir ein gutes Gefühl. Die Kosten sind bereits gezahlt und meine Familie kann in Ruhe trauern ohne diesen Kostendruck zu haben. Ich werde als Magnolie im Garten stehen und meine Kinder und Enkel können sich an den Blüten im Frühling erfreuen und vielleicht mal an mich denken.
I M
Ivonne M.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Mitarbeiter sind die Visitenkarte

Die sehr menschliche, geduldige und charmante Beratung von Herrn Mcintosh hat mich überzeugt. Die Mitarbeiter eines Unternehmens sind wie eine Visitenkarte. Mit Herrn Mcintosh sind sie hervorragend vertreten. Mir hat auch die Unkompliziertheit beim Vertragsabschluss sehr gut gefallen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich fand die anonyme Kontaktanbahnung sehr angenehm und ich und meine Ehefau sind sehr angetan von der fast schon freundschaftlichen Atmosphäre während der telefonischen Vertragsgestaltung - herzlichen Dank für Ihre liebenswerte Unterstützung, Frau Lucy Berenfänger.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr gut beraten worden. Man hat ja schon eine gewisse Vorstellung was mit einem passieren soll, wenn man nicht mehr da ist, bin ehrlich, ich war begeistert, das wurde bemerkt. Meine Kinder sollen damit nichts weiter zu tun haben, als mich als Baum neben den Grabstein meines Mannes zu pflanzen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihr Berater hat mich kompetent und sicher durch den Vertrag geführt, so dass alle Funktionen in richtiger Reihenfolge aussagefähig protokolliert erfasst wurden. Er hat alle von mir gestellten Fragen hervorragend beantwortet und sogar Fragen, die ich nicht gestellt habe selbst zugeführt und beantwortet, so dass ich diesen Service ganz besonders hervorheben möchte. Ich kann November als hervorragend empfehlen. Note 1+
B N
Birgit N.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Bestattungsvorsorge

Ich hatte mit Herrn Hansen zwei sehr nette Gespräche. Die versprochenen Rückrufe kamen pünktlich. Alles lief sehr empathisch und kompetent ab. Besonders beeindruckt hat mich die Preisgarantie. Ich werde November gerne weiter empfehlen.
U H
Ute H.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr nette einfühlsame Beratung

Es wurde alles in Ruhe erklärt und auf jede Frage eingegangen. Jeder Punkt wurde einzeln mit einem besprochen. Das alles sehr rücksichtsvoll und höflich. Man hat sich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ich würde November immer weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Beratungsgespräch

Ich erhielt eine sachliche Erklärung zu dem Thema anonyme Friedwaldbestattung, sowie zu den Kosten dieser und ich schloss dabei gleich noch die Sterbegeldversicherung ab. Ich bedanke mich dafür und würde jederzeit diese Firma weiterempfehlen.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Nur wenige Ereignisse bringen das eigene Leben so durcheinander wie ein Trauerfall in der eigenen Familie. Gerade in dieser schwierigen Zeit müssen schnell viele Entscheidungen getroffen werden. Wir b...