november.de
Erfahrungen:

3.768 Bewertungen insgesamt   917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die Beratung als freundlich, kompetent, empathisch und individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Der Ablauf sowie die Organisation werden als reibungslos, strukturiert und stressfrei beschrieben. Ansprechpartner sind stets erreichbar und nehmen sich ausreichend Zeit für Fragen, die umfassend beantwortet und klar vermittelt werden. Besonders geschätzt werden das Einfühlungsvermögen und die sensible Art der Berater in schwierigen Situationen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair wahrgenommen. Die Vertragsabwicklung empfinden viele als einfach, transparent und schnell. Ein Großteil der Kunden spricht eine eindeutige Empfehlung aus und würde den Service weiterempfehlen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungennovember.de

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Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte drei sehr angenehme Gespräche mit Frau Neumann aufgrund meiner Fragen und es waren nicht wenige ;-) Es gibt mir ein gutes Gefühl trotz meines Alters von ( erst ) 51 Jahren alles durch November organisiert zu wissen und sicher zu sein, dass alles in meinem Sinne geregelt ist und auch die Kosten durch mich getragen sind. Außerdem ist es gut, dass meine Angehörigen bei der sowieso schon emotionalen Lage diese Entscheidungen nicht treffen müssen ( individuelle Wünsche der Angehörigen können immernoch berücksichtigt werden z.B. im Bezug auf Trauerfeier, Aufbahrung usw. ). Wichtig zu wissen ist auch, dass das Geld auf dem Treuhandkonto nicht für einen eventuellen Pflegefall verwendet werden kann, da es zum Schonvermögen zählt ( großer Unterschied zur Sterbegeldversicherung ). Kurzum, ich kann jedem nur empfehlen bei November abzuschließen, denn sterben werden wir alle.
K S
Kerstin S.
6 Bewertungen
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Berljn
 Verifiziert
Im Internet haben wir von November gelesen , Die 1. Kontaktaufnahme per Telefon - in einem einfühlsamen , freundlichem Gespräch erste Einblicke über den Ablauf und Organisation, sowie Vorsorge Möglichkeiten bekommen. Transparentes und leicht verständliches Vorsorge Angebot bekommen. Terminvereinbarung für ein weiteres Telefonat zur Besprechung einige Tage später. Pünktlich klingelte das Telefon und auch der gleiche Ansprechpartner ist super wichtig, so muss man nicht jeden Schritt mehrfach machen. Wir denken , es war eine gute Wahl und haben ein das Gefühl durch dieses Unternehmen gut beraten , aufgehoben und umsorgt zu sein in schweren Zeiten.
S E
Steffi E.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundliche kompetente Beratung. Man bekommt dann ein detailliertes Angebot zugeschickt welches man sich in Ruhe ansehen kann. Nach nochmaligem Telefongespräch, bei welchem jeder Punkt besprochen wird kann man sich dann entscheiden ob man den Vertrag abschließen möchte. Schön ein paar Tage später bekommt man eine komplette Mappe, mit allen Details zugeschickt. Ob dann im Todesfall auch alles so klappt müssen die Angehörigen entscheiden. 😉 Bisher kann ich November nur empfehlen.
C B
Carola B.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Beratung Ich war hin-und hergerissen und war mir nicht sicher. Aber eine sehr einfühlsame Beratung hat mir geholfen meine Zweifel zu beseitigen. Leider kann ich später nicht mehr beurteilen ob wirklich alle meine Wünsche erfüllt wurden, aber meine Familie ist jetzt total entlastet und das gibt mir ein gutes Gefühl. Die Kosten sind bereits gezahlt und meine Familie kann in Ruhe trauern ohne diesen Kostendruck zu haben. Ich werde als Magnolie im Garten stehen und meine Kinder und Enkel können sich an den Blüten im Frühling erfreuen und vielleicht mal an mich denken.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Richtige Entscheidung!

Der Herr, der mich beraten hat, hat es wunderbar gemacht. Er war sehr freundlich, hat alle meine Fragen beantwortet und die Entscheidung für November viel mir nicht schwer, weil ich mich schon vorher damit befasst habe, also nicht unwissend zu dem Verhandlungsgespräch an das Telefon ging. Auch mein Sohn fand meine Entscheidung sehr gut, er meinte nur ich soll aufpassen, dass ich keine Fehler mache. Ich denke ich habe keinen Fehler gemacht, mich für November zu entscheiden. Aber ich kann natürlich nichts sagen, ob beim Todesfall alles gut abläuft, denn das werde ich nicht erleben, das weiß dann mein Sohn. Auch wenn es günstiger als herkömmliche Bestattungen ist, es ist doch ganz schön teuer, denn ich habe nicht viel Geld zur Verfügung. Herzlichen Dank nochmal an Herrn Garcia.
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Kompetente Beratung. Erläuterungen zu allen Fragen. Kein Drängen auf einen Vertragsabschluss. Ein umfassendes Vertragsangebot wird zugeschickt welches man dann in aller Ruhe noch einmal durchsehen kann. In einem weiteren Gespräch können offene Fragen abgeklärt werden. Den geführten Gesprächen entnehme ich, das auch im Falle des Eintritt der Vorsoge diese so abläuft wie besprochen. Prüfen kann man es ja dann selbst nicht mehr... Ich empfehle "November" auf jeden Fall.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihr Berater hat mich kompetent und sicher durch den Vertrag geführt, so dass alle Funktionen in richtiger Reihenfolge aussagefähig protokolliert erfasst wurden. Er hat alle von mir gestellten Fragen hervorragend beantwortet und sogar Fragen, die ich nicht gestellt habe selbst zugeführt und beantwortet, so dass ich diesen Service ganz besonders hervorheben möchte. Ich kann November als hervorragend empfehlen. Note 1+
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Beratung per Telefon hat sehr gut geklappt sie war sehr leicht und umfangreich Herr Garcia konnte es gut erklären und da wir beide(Ehepaar) zuhören konnten, konnten wir beide die Fragen stellen, die auch gleich beantwortet wurden. Da wir genaue Auskunft hatten, konnten wir diese auch unserer Familie mitteilen, die begeistert waren, dass wir diese Vorsorge getroffen haben
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Topberatung

Bin durch Werbung auf das Thema gestoßen. Angekündigte Telefonberatung wurden auf die Minute eingehalten. Beratung war perfekt. Angebot kam per Mail und man hatte noch eine Woche Zeit sich damit zu beschäftigen. Der endgültige Vertrag kam verspätet, aber das lag sicherlich am Winterwetter. Man konnte leicht alle persönlichen Urkunden usw. hochladen. Ich habe bereits viele Jahre eine Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht. Nun soll ich Angaben dazu in ein Formular eintragen. Zu welchen Zweck werden die Daten benötigt? Wenn ich tot bin, braucht keiner eine Patientenverfügung mehr. Die brauchen meine Angehörigen wenn ich krank bin und dafür habe ich Ihnen eine Kopie ausgehändigt.
F R
Frank R.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert.

Meine Frau und ich haben durch Frau Barta eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten, die auf jeden unserer Wünsche eingegangen ist. Alle Fragen wurden schnell und umfassend beantwortet. Auch eine gewisse Flexibilität wurde uns ermöglicht. Gut gefallen hat uns auch die umfassende Leistung. Wir waren sehr zufrieden und würden sie wieder zu Rate ziehen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Unternehmen

Heute haben mein Mann und ich einen Vorsorgevertrag abgeschlossen. Wir sind mit dem Ablauf und der Beratung sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin , Fr.Schmidt, war sehr freundlich, kompetent und beantwortete alle Fragen ausführlich. Einfache Abwicklung und Preis/ Leistung stimmt auch. Auf jeden Fall Weiterempfehlung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Immer einen Persönlichen Ansprechpartner gehabt zu haben. Nicht aufdringlich geworden in punkto ach das könnte man ja noch machen.Das einzige minus .Die Abholung hat sich dermaßen nach hinten verschoben sind vom Heim kontaktiert worden.Sollte um 16 Uhr laut Aussage abgeholt werden . Ist aber erst den nächsten Tag um kurz vor 7 Uhr geholt worden . Deshalb auch nur die Vier Punkte in der Bewertung
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war und bin total begeistert. Tolle Möglichkeiten werden angeboten, da kann ich mich schon auf das Sterben sorglos freuen. Ich und meine Mutter haben das Angebot gewählt, dass wir nach der Einäscherung mit der Urne in die Schweiz geschickt und offiziell wieder zurück zu den Angehörigen gesendet werden. Das ist nämlich dann in Bayern und anderen Bundesländern möglich und legal. Mein örtlicher Bestatter ist teurer und nicht so kompetent wie diese Firma. Wichtig ist für mich dabei, meine Tochter als Angehörige zu entlasten und sie ist froh, dass ich nun Vorgesorgt habe. Alle Sterne 🌟 auch für die freundliche und kompetente Beratung.
M M
Müßle M.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Das einzige Missverständnis entstand bei der Bezahlung des Ersten Betrages. Meine Frsu hätte ihn lieber komplett ganz bezalt, als in Raten. Wir gingen davon aus, dass die Ratenzahlung die Gesamtsumme betrifft. Aber nun ist es so.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ein gutes Gefühl

Bereits schon beim ersten informatorischen Telefonat fühlte ich mich gut aufgehoben.Vielen Dank an Herrn McIntosh für seine empathische Beratung und Betreuung. Letztendlich habe ich mich für NOVEMBER entschieden und bin sicher, eine gute Vorsorge getroffen zu haben.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Umfassendes und sorgfältiges, durchdachtes und vertrauensvolles Versprechen

Umfassende sorgfältige und durchdachte Regelung aller Maßnahmen die unmittelbar die Bestattungsvorgänge betreffen, darin eingeschlossen alle Tätigkeiten wie Kündigungen, Benachrichtigungen und Übermittlung von Nachrufworten an bestimmte Personen und örtlicher Presse, sowie Auflistung aller dazu benötigter und zu hinterlegender Unterlagen. Das ist eine fürsorgliche Entlastung für die Hinterbliebenen. Der Vertrag "NOVEMBER" in Umfang und Inhalt hat Vertrauen aufgebaut und Sorge abgenommen, selbst für alle notwendigen Maßnahmen Vorsorge treffen zu müssen. Die online-Bearbeitung durch den Betroffenen sollte eigentlich als Hilfe dienen, hat aber Gegenteiliges bewirkt. Sie müsste einfacher, auf weniger Ebenen bearbeitbar und identisch mit den Papierunterlagen sein. Die Bearbeitung über mehrere Arbeitsgänge nach Pausen sollte auch machbar sein. Das Hochladen von Unterlagen war weder vom Handy noch über OneDrive möglich. Der Zugang zu den auszufüllenden online-Unterlagen sollte ohne link-Verfahren erfolgen. Ausgefüllte Unterlagen können dann mit Passwort geschützt werden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

schnelle Kontakt, gute Beratung

schnelle Kontakt, gute Beratung, sehr freundlich. Schnelle Service. Für mich persönlich, ein klein Manko : nur eine Woche Zeit um das Geld zu überweisen ist zu kurz. Meiner Meinung nach sollte es mindenstens zwei Wochen sein.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Tja, bewerten kann ich nur den "Bestellvorgang"; der war Super! Danach im Kundenportal kann man zwar Patientenverfügung etc. erstellen, aber derzeit keine bereits vorhandenen Dokumente hochladen, da ist noch Luft nach oben. Wenn der Ablauf im Ernstfall so fluffig ist wie der Vorlauf, dann habe ich alles richtig gemacht :-)
Claudius-Michael K.
4 Bewertungen
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Giengen
 Verifiziert

Suche nach Bestattungsdienst

Bin im Internet auf NOVEMBER gestoßen und habe eine Infoanfrage ausgefüllt. Beim ersten Gespräch Kostenvoranschlag nachgefragt, war am einen Tag später im Postfach. Nach Durchsicht und persönlichem Beratungsgespraech am Telefon zufrieden und mit NOVEMBER Vertrag ueber meine und meiner Frau ihre Beerdigung abgeschlossen. Bin voll zufrieden. Kosten sehr guenstig, zu Lebzeiten koennen jederzeit Aenderungen am Vertrag vorgenommen werden.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Beratung

Ich wurde sehr gut beraten von Herrn Storz,er kann sehr gut zuhören. Er brachte meine Vorstellungen und Wünsche in meine Richtung. Wir sind auch zum gemeinschaftlichen Vertrag gekommen. ich kann es jedem emfpehlen der sich mit dieser Sache beschäftigt.

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