Ich habe einen Vertrag schon vor dem Tod meines Vaters angeschlossen weil er keinen Friedhof -teure Gebühren, Verpflichtung für das Grab - wollte.
Bis auf den eigentlich zuständigen Kollegen bei dem ich das Ableben meines Vaters melden sollte- es erfolgte kein Rückruf, ich mußte zig Mal bei November anrufen und das am Todestag!!!
Es mußte die Abholung aus der Wohnung organisiert werden. Ich habe es bei November dann abgelehnt von diesem Mann weiterhin betreut zu werde. Mir wurde auch sofort ein anderer Mitarbeiter zur Seite gestellt, der sich wirklich hervorragend um mich und alles gekümmert hat.
Bis zum Beerdigungstermin wurde alles hervorragend von November geregelt. Ich würde über alles per Email oder telefonisch informiert.
Die Beerdigung war auch organisiert worden und so wie wir es uns vorgestellt haben. Der Friedwald ist sehr schön und ruhig gelegen.
Ich werde bei Bedarf wieder diese Lösung wählen.
Seltsame Vertragsgebaren! Bei meiner Nachfrage über die Modalitäten einer Bestattung erhielt ich einen Vertrag zur Bestattungsvorsorge. Auf Seite 6 (IV. Schlussbestimmungen) sind zwei Vertragsunterschriften, einer der Everlife GmbH. Der andere mit meinem Namenszug, allerdings einer grob gefälschten handschriftlichen Unterschrift . Aber nie von mir unterschrieben. Von einer seriösen Firma erwarte ich einen Blankovertrag, den der Auftraggeber eigenhändig unterschreibt.
Sehr kompetente und freundliche Beratung und als der Todesfall eintrat sehr EINFÜHLSAM und HILFSBEREIT !
november.de Kunde
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vor 5 Tagen
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Ich war mit den Gesprächen, die vorher geführt wurden sehr zufrieden und die späteren Vorbereitungen und ebenfalls die durchgeführte Trauerfeier hat meinen Vorstellungen entsprochen und ich war sehr zufrieden. Auch mit der ganzen Unterstützung und die Wege die mir abgenommen wurden. Denn man ist nach einem Todesfall gar nicht in der Lage an alles zu denken. Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken.
Schneller Infotermien am Telefon. Top Beratung rund um die Beisetzung inklusive dem ganzen was danch auf die Angehörigen zukommt. Ich möchte mir noch etwas Zeit lassen mit dem Sterben aber Vorsorge ist immer gut für die Angehörigen das alles Finanzielle geregelt ist.
Die Einfühlsamkeit die Sensibilität die Hilfe in den schweren Stunden ich hätte keinen Vorschlag was sie noch besser machen könnten ihre Mitarbeiter bekommen alle fünf*
november.de Kunde
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vor 5 Tagen
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Die Betreuung durch Frau Berenfänger war sehr hilfreich und super freundlich. Dieses hat meine Entscheidung wesentlich erleichtert. Nochmals vielen vielen Dank
Es ging alles reibungslos. Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich hatte während dieser Zeit einen Ansprechpartner.
ich kam nur sagen, ein kompetentes Unternehmen. Weiter so. Ich werde es auf alle Fälle weiterempfehlen. Danke
november.de Kunde
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04.09.2023
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Ausführlich und detaillierte Vorschläge für meine spätere Beerdigung. Sowie eine sehr nette Beratung vom Sachbearbeiter, bin sehr zufrieden und erleichtert das kein Angehöriger sich darum kümmern muß. Ich kann November jeden empfehlen.
Ich fühlte mich von Anfang an bei November gut aufgehoben. Ausgezeichnete Mitarbeiter, die viel Verständnis für meine Probleme hatten.
Ich würde sie weiter empfehlen.
november.de Kunde
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vor 13 Tagen
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Immer für jede Frage da und super schneller ruekruf über aus immer freundlich und nie genervt. Da mit Handy noch nicht gut wurde auch da gut geholfen Danke.
Meine bisherigen Kontakte waren gut bis sehr gut. Da ich aber immer noch lebe, können die endgültigen Bewertungen nur von meinen Nachkommen erstellt werden.
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