Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Sehr nette ,freundliche Beratung. Es wurden alle Fragen beantwortet, zu meiner vollständigen Zufriedenheit.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestattungsvorsorge war ausgesprochen positiv und unkompliziert. Alles sehr transparent und meinen Wünschen entsprechend. Der Bestattungsprozess in Folge des tatsächlichen Todesfalls (meine Mutter) wurde professionell und einfühlsam realisiert, so dass ich mich wirklich um nichts Organisatorisches kümmern musste. Ich bin zu 100% zufrieden und empfehle November sehr gerne weiter.
Ich wurde durch die Kundenberaterin Frau Hessel sehr kompetent, höflich, zuvorkommend und vor allen Dingen verständlich über das Prozedere und das Produkt informiert. Auch nach Vertragsabschluss hatte sie jederzeit ein offenes Ohr für meine Fragen und Anliegen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit November liegt man gut.
Mit Nov. Bestattung absolut zufrieden. Beratung tatenlos.
Berater Herr Pahl äußerst
kompetent, freundlich , und
geguldig mit jemandem welcher
sich mit Computer etc nicht
auskennt.
Alles in allem.
Sterne 5 plus.
Mfg Dieter Kastner und Yvonne.
Hallo, man muß sich wirklich um nichts kümmern das hat mir gut gefallen.
Wir hatten leider das Pech das der Bestatter zwischendurch krank geworden ist und dadurch es nicht so richtig weiter ging. Aber im Nachhinein alles gut.
sehr gutes, freundliches Gespräch. Umfangreiche Informationen mit genauen Wertegang. Problemloses bezahlen. Unterlagen wurden sehr schnell erstellt und zugeschickt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Informative gute Beratung sehr freundliche Beraterin bekommt Zeit zum überlegen und prüfen Preis Leistung ok kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen
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