Die gesamte Lieferkette verlief vorbildlich. Die zugesandte wurzelnackte Rose ist
von ausgezeichneter Qualität. Ich freue mich schon sehr auf den Austrieb und die Blüte im nächsten Jahr.
Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
Hallo, wenn irgendetwas mit der Zustellung nicht klappt, dann müssen Sie sich bei uns telefonisch melden, hier in den Kommentaren kann Ihnen niemand helfen. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie uns erzählen, was wir besser machen können.
Bei gegebenem 1 Stern muss ja etwas vorgefallen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
10.03.2024
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23.02.2024
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Trauring
Hallo, Ihre Beschreibung der Qualität aller Rosensämlinge, die sonst in sorgfältig verpackter Pappverpackung ankamen, kommt nicht annähernd an. Als Kunde fühle ich mich äußerst gedemütigt und beschämt, dass ich Ihnen als dem ursprünglichen Verkäufer von Kordes-Rosen vertraut habe. Schauen Sie sich gerne die beigefügten Fotos der Setzlinge an. Ich habe sie gepflanzt, weil ich es nicht übers Herz habe, sie durch die Ablehnung der Lieferung leiden zu lassen. Ich kann Sie wirklich niemandem empfehlen. Mit einem enttäuschten Gruß.
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14.02.2024
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Toujours pas reçu les rosiers à ce jour colissimo m’avertit qu je dois les recevoir vendredi 9fevrier , en fait colis toujours non distribué à ce jour
Après réclamation auprès de colissimo j’attends toujours
Que faire si non distribué ou si je les reçois en mauvais état : trop dessechés pour la reprise qui est responsable?
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Antwort von Rosen.de
15.02.2024
Vous avez recue les rosiers hier. Il faut les mettre dan l'eau pour 24 heures et voila planter.
Cordialement, Kordes-Rosen Team Peutetre vous pouvez changer aux plus etoile.
12.02.2024
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Der Empfänger wusste nicht von wem die Rosen kamen, weil Rechnungsstellung war eine andere Adresse und sollte Geburtstag-Geschenk sein!
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03.03.2024
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Ich kann noch keine Aussage treffen da die Pflanzen erst seid zwei Tagen in der Erde sind.
Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
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03.07.2023
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Guten Morgen Rosen Kordes, am 29. 6. wurde uns eine Rose "Fräulein Maria" (Auftragsnummer A22327416) geliefert. Die Rose war gut verpackt, schön gewachsen und schien in einem guten Zustand. Leider hatte sie sowohl Läuse als auch Rosenrost mitgebracht. Wir hatten extra eine ADR Rose ausgesucht. In den vergangenen Jahren haben wir mehrere alte Rosen entfernt, weil sie stark von Rost befallen waren. Da wir kein Gift benutzen wollten, blieb uns nur übrig, die Blätter abzusammeln, bzw. vom Boden aufzulesen, dann noch mit Schachtelhalm zu stärken. Ohne großen Erfolg. Nun haben wir wieder ein Exemplar, das den Rost schon mitbringt. Sie sollten auch schon wegen des schlechten Rosenimages als 'heikle Diva" mehr darauf achten, dass die Rosen wirklich widerstandsfähiger werden.
Mit freundlichem Gruß
H. Lindemann
Die Ware kam beschädigt an, der Hauptzweig der Pflanze war soweit abgeknickt, dass man ihn entfernen musste.
Die Ware kam beschädigt an. Bei einer ordnungsgemäßen Verpackung kann sowas nicht passieren. Ich hatte einen Rosenstock bestellt, bei dem ein langer Zweig mit vielen kleinen Blüten regelrecht schon abgeknickt im Paket lag. Dies hätte bereits beim Verpacken gesehen werden müssen. Das ganze Paket war voller Stroh, auch in den Pflanzen drin, anstatt, wie ich es von anderen Versandhäusern gewohnt bin, es mit Luftpolsterfolie zu verpacken. Diese 10 € Entschädigung bitte ich mir zurück zu überweisen, da ich bei diesem Versand mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben werde.
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Antwort von Rosen.de
05.06.2023
Wir bedauern, wenn durch den Transport die Pflanze geschädigt wurde. Sie haben sich sicher schon an unser Service Team gewandt und wir haben bestimmt eine Lösung gefunden. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wir haben nur keinen Einfluss auf den Transport und in Bezug auf die Verpackung wollen wir unbedingt weg von Plastikfolien oder Polster und am Besten funktioniert das normalerweise mit Stroh. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
14.06.2023
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Der Verarbeitung und der Versand meiner Bestellung war sehr schnell. Nur leider kamen die Pflanzen in einem schlechten Zustand an: gelb, kaputt und mickrig. Dies kann nicht nur durch den reinen Versand passiert sein. Ob diese noch zu retten sind, wird sich zeigen. Die Containerrose kam mit Mehltau, finde ich auch nicht so schön - so muss ich direkt spritzen.
Bei meiner ersten Bestellung war ich sehr zufrieden und hier ist es eher verhalten.
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17.05.2023
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Letztes Jahr kauften wir die Muttertagsrosen, herrliche gesunde große Pflanzen, die sofort zu blühen begannen. Vergeblich suchten wir solche. So wichen wir auf die getopten aus. Die Enttäuschung war doch groß als nun für nicht viel weniger Geld vier mickrige, halbverknickte Rosen im Stroh lagen, wir werden sehen was daraus wird, aber mit nichts zu vergleichen mit den vornährigen Angebot! Ich bin enttäuscht!
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13.06.2023
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Rosier reçus ce jour très triste , on voit qu'ils ont souffert tout en allemand même pas traduit alors que c'est livré en France bref pas très satisfait
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27.05.2023
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Das ist wirklich ein kümmerliches Pflänzlein! Gelbe Blätter, abgefallene Blätter. Für 16.95 hatte ich etwas anderes erwartet. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Bitte wenden Sie sich an unser Service Team, damit wir Sie wieder glücklich machen können! Ihr Kordes-Rosen Team
Pflanzenversand sollte nicht mit dem schlechtesten Lieferdienst GLS erfolgen.
Denen ist es völlig egal das es Pflanzen sind.
Es ist nicht professionell Pflanzen mit kranken Blättern zu verschicken.
Diese sollten vorher entfernt werden, denn so schleppe ich mir zusätzlich
Krankheiten in den Garten.
Die Rose an sich schein erstmal ok, mal sehen was wird, sie steht jetzt abseits in Quarantäne.
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Antwort von Rosen.de
20.06.2023
Hallo, GLS ist der günstigste Versanddienstleister für Sperrgut. DHL ist immens teuer und das können wir unseren Kunden auch nicht zumuten. Leider! Wir hoffen, Sie werden viel Freude mit Ihrer Rose haben. Herzliche Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
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