Die gesamte Lieferkette verlief vorbildlich. Die zugesandte wurzelnackte Rose ist
von ausgezeichneter Qualität. Ich freue mich schon sehr auf den Austrieb und die Blüte im nächsten Jahr.
Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
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03.07.2023
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Guten Morgen Rosen Kordes, am 29. 6. wurde uns eine Rose "Fräulein Maria" (Auftragsnummer A22327416) geliefert. Die Rose war gut verpackt, schön gewachsen und schien in einem guten Zustand. Leider hatte sie sowohl Läuse als auch Rosenrost mitgebracht. Wir hatten extra eine ADR Rose ausgesucht. In den vergangenen Jahren haben wir mehrere alte Rosen entfernt, weil sie stark von Rost befallen waren. Da wir kein Gift benutzen wollten, blieb uns nur übrig, die Blätter abzusammeln, bzw. vom Boden aufzulesen, dann noch mit Schachtelhalm zu stärken. Ohne großen Erfolg. Nun haben wir wieder ein Exemplar, das den Rost schon mitbringt. Sie sollten auch schon wegen des schlechten Rosenimages als 'heikle Diva" mehr darauf achten, dass die Rosen wirklich widerstandsfähiger werden.
Mit freundlichem Gruß
H. Lindemann
Die Ware kam beschädigt an, der Hauptzweig der Pflanze war soweit abgeknickt, dass man ihn entfernen musste.
Die Ware kam beschädigt an. Bei einer ordnungsgemäßen Verpackung kann sowas nicht passieren. Ich hatte einen Rosenstock bestellt, bei dem ein langer Zweig mit vielen kleinen Blüten regelrecht schon abgeknickt im Paket lag. Dies hätte bereits beim Verpacken gesehen werden müssen. Das ganze Paket war voller Stroh, auch in den Pflanzen drin, anstatt, wie ich es von anderen Versandhäusern gewohnt bin, es mit Luftpolsterfolie zu verpacken. Diese 10 € Entschädigung bitte ich mir zurück zu überweisen, da ich bei diesem Versand mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben werde.
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Antwort von Rosen.de
05.06.2023
Wir bedauern, wenn durch den Transport die Pflanze geschädigt wurde. Sie haben sich sicher schon an unser Service Team gewandt und wir haben bestimmt eine Lösung gefunden. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wir haben nur keinen Einfluss auf den Transport und in Bezug auf die Verpackung wollen wir unbedingt weg von Plastikfolien oder Polster und am Besten funktioniert das normalerweise mit Stroh. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
14.06.2023
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Der Verarbeitung und der Versand meiner Bestellung war sehr schnell. Nur leider kamen die Pflanzen in einem schlechten Zustand an: gelb, kaputt und mickrig. Dies kann nicht nur durch den reinen Versand passiert sein. Ob diese noch zu retten sind, wird sich zeigen. Die Containerrose kam mit Mehltau, finde ich auch nicht so schön - so muss ich direkt spritzen.
Bei meiner ersten Bestellung war ich sehr zufrieden und hier ist es eher verhalten.
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13.06.2023
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Rosier reçus ce jour très triste , on voit qu'ils ont souffert tout en allemand même pas traduit alors que c'est livré en France bref pas très satisfait
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27.05.2023
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Das ist wirklich ein kümmerliches Pflänzlein! Gelbe Blätter, abgefallene Blätter. Für 16.95 hatte ich etwas anderes erwartet. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Bitte wenden Sie sich an unser Service Team, damit wir Sie wieder glücklich machen können! Ihr Kordes-Rosen Team
Pflanzenversand sollte nicht mit dem schlechtesten Lieferdienst GLS erfolgen.
Denen ist es völlig egal das es Pflanzen sind.
Es ist nicht professionell Pflanzen mit kranken Blättern zu verschicken.
Diese sollten vorher entfernt werden, denn so schleppe ich mir zusätzlich
Krankheiten in den Garten.
Die Rose an sich schein erstmal ok, mal sehen was wird, sie steht jetzt abseits in Quarantäne.
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Antwort von Rosen.de
20.06.2023
Hallo, GLS ist der günstigste Versanddienstleister für Sperrgut. DHL ist immens teuer und das können wir unseren Kunden auch nicht zumuten. Leider! Wir hoffen, Sie werden viel Freude mit Ihrer Rose haben. Herzliche Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
21.05.2023
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Bonjour, j’ai effectué une commande de 3 rosiers sur votre site.
J’ai payer 63 euros 75 centime le 16 mai, mais je n’ai pas aucune information sur évaluation de mon commande .
Est-ce que vous avez bien reçu mon virement ?
Si c’est bon, je voulais connaître les dates d’arrivée de mon colis car dans le commande il y a une rosier avec les racines nues.
Merci.
Bonne journée, Jacrot Anna.
Das waren Klematis mit 3 verbeulten hängenden Blättern.Ich weiß nicht wo die herkamen ,die Klematis zu Hause sind schon deutlich anders aussehend.Bei den Rosen gab es immer gute Qualität,in sofern bin ich sehr enttäuscht über die Qualität der Klematis.Man weiß nicht ob sie die Kurve kriegen oder nicht.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren zwei Artikel (Rosen) nicht im Paket, diese wurden auf der Rechnung als „ausverkauft“ bezeichnet, ich konnte diese aber im Shop ganz normal bestellen.
Bei der Bezahlung via Pay pal wurden sie mir aber mit berechnet und vom Konto abgebucht. wert: ca 35. €
Sehr ärgerlich und dreist
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Antwort von Rosen.de
05.06.2023
Wir bedauern, wenn 2 Artikel nicht lieferbar waren. Das machen wir jedoch nicht mit Absicht. Normalerweise wird Ihnen das Geld so schnell wir möglich wieder erstattet. Wir hoffen, dass es auch bei Ihnen der Fall war. Wenden Sie sich sonst bitte an unser Service-Team! Wir helfen gerne weiter!
Rechnungsbezahlung wurde bei online Bestellung nicht akzeptiert.
Bei telefonischer Bestellung ist Kauf auf Rechnung möglich.
Hatte einige Rosen online bestellt, wollte aber Kauf über Rechnung und wurde abgelehnt. Deshalb habe ich als langer Kunde die Bestellung storniert.
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Antwort von Rosen.de
30.06.2023
Guten Tag, leider ist es im Augenblick aus technischen Gründen nicht möglich, die online Bestellung per Rechnungskauf zu tätigen.
Wir bedauern das sehr, unser Webpartner arbeitet mit Hochdruck daran.
Nutzen Sie doch die Möglichkeit und rufen Sie uns einfach an!
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts geliefert worden
Bisher sind noch keine Blumen angekommen obwohl die Bestellung nun eine Woche her ist. Trotzdem bekomme ich schon eine email um die Bestellung schon bewerten? Bitte prüfen sie ob die Bestellung tatsächlich versendet wurde. Anbei die Auftragsbestätigung
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Guten Tag, In Ihrer AB steht Versanddatum ab 29.5. das war gestern und dazu noch Pfingstmontag. Ihre Bestellung geht dann diese Woche raus, wie von Ihnen bestellt. Schade, dass Sie uns dafür nur einen Stern geben, denn wir schicken genau so wie Sie bestellt haben. Ihr Kordes-Rosen Team
28.05.2023
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Pflanzenfreude !!
Ihre Pflanzen sind gesund ,und erfreulich sie zu bekommen , .Sie werden sehrgut eingepackt. sorfältig sind prima gut angekomen .
DiesesJahr habe ich von anderen Firmen Rosen gekauft die kein Vergleich mit Kordes sind .
Bleibe beim Kordes !!!
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Hallo, dann würden wir uns sooo freuen, wenn Sie uns mehr als nur einen Stern geben... 1 Stern bedeutet nicht so gut und 5 Sterne bedeuten, dass alles toll ist :-) bis zum nächsten Mal! Ihr Kordes-Rosen Team
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