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Bewertungen:

Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir haben die Ware direkt am Folgetag nach Ihrer Bestellung versendet. Wir bedauern, dass die Zustellung durch DPD nicht so zügig wie gewünscht erfolgt ist. Die Ware wurde Ihnen innerhalb von 5 Werktagen zugestellt. Wir geben eine Lieferzeit von 2 - 5 Werktagen an, weshalb sich die Lieferung noch in diesem Zeitraum befindet. Die von Ihnen bestellte Starterbatterie fällt zudem unter Gefahrgut, welches aus Sicherheitsgründen von DPD nicht am Wochenende und an Feiertagen bearbeitet werden kann. Dadurch konnte die Zustellung erst nach dem Feiertag erfolgen.

Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Die Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen beginnt ab Versendung der Ware. Ihre Bestellung wurde am 02.11.2023 versendet und am 04.11.2023 zugestellt.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen mit dem Versanddienstleister gemacht haben und entschuldigen uns im Namen des Versanddienstleisters für die Probleme bei der Zustellung. Starterbatterien fallen unter Gefahrgut. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl eingeschränkt, haben die Kritik jedoch bereits weitergeleitet.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir bedauern, dass der bestellte Artikel nicht passt. Leider haben Sie bislang keinen Kontakt mit uns aufgenommen. Sie können die Bestellung Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Kommen Sie bei Bedarf bitte dazu per Mail (info@autobatterie-markt.de) auf uns zu.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Leider gibt es laut dem Versanddienstleister seit letzter Woche arge Probleme im Paketversand aufgrund der Wetterlage und der Masse an Paketsendungen, weshalb sich der Versand leider um wenige Tage verzögern kann und die Sendung nicht weiter gescannt werden konnte. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Guten Tag, wir bedauern, dass es Probleme mit der von uns gelieferten Ware gibt. Leider sind wir krankheitsbedingt zurzeit nicht so gut wie gewohnt über die Hotline erreichbar. Wir hatten auf Ihr Anliegen per E-Mail reagiert und bereits eine Nachlieferung für Sie beauftragt. Leider haben Sie diese wieder abgesagt.

Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Zurzeit erreichen uns viele Anfragen per E-Mail, weshalb wir leider nicht so schnell wie gewohnt Antworten können. Wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und möchten uns zeitgleich für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Den Entsorgungsbeleg erhalten Sie in der Regel vom Entsorgungsunternehmen, weshalb wir keinen speziellen Vordruck dafür haben. Die Entsorgung kann ansonsten auch gerne auf unserem Lieferschein quittiert werden. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir leider nur einmal eine Mail mit Ihrem Entsorgungsnachweis erhalten. Die Erstattung konnten wir somit erst daraufhin veranlassen.

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider gibt es laut dem Versanddienstleister seit dieser Woche arge Probleme im Paketversand aufgrund der Wetterlage und der Masse an Paketsendungen, weshalb sich der Versand leider um wenige Tage verzögern kann. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht so schnell wie erwartet erhalten haben, bitten Sie jedoch diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir bedauern die momentan nicht zufriedenstellende Erreichbarkeit sehr. Zurzeit erreichen uns viele Anfragen per E-Mail und Telefon, weshalb wir leider nicht so gut wie gewohnt reagieren können. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Reklamation.

Wir bedauern, dass Sie zur Zustellung der Bestellung noch nicht angetroffen wurden. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl eingeschränkt. Die Zeiten in denen die Zustellung unternommen wird ist von der Tour des Paketfahrers abhängig und steht nicht im Zusammenhang mit dem generellen Versanddienstleister. Sie können nach einem verpassten Zustellversuch einen Wunschtermin zur Zustellung bei DPD bestimmen. Nach Prüfung Ihrer Sendungsverfolgung haben Sie dies bereits vorgenommen. Über eine positive Rückmeldung, wenn Sie die Ware erhalten haben und Sie mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern! Wir bedauern die momentan nicht zufriedenstellende telefonische Erreichbarkeit sehr und arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern. Wir konnten feststellen, dass die automatische Versendung der Rechnung an Sie leider nicht geklappt hat und haben Ihnen deshalb nochmal die Rechnung manuell per Mail zugesendet.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Ihre Bestellung vom 27.11.2023 wurde am 29.11.2023 versendet (entspricht 2 Tage Bearbeitungszeit). Da die Bestellungen in chronologischer Reihenfolge bearbeitet werden, konnte aufgrund einer Vielzahl an am Wochenende getätigten Bestellungen Ihre Ware leider erst am 29.11.2023 versendet werden. Laut dem Versanddienstleister gibt es zudem seit dieser Woche leider arge Probleme im Paketversand aufgrund der Wetterlage und der Masse an Paketsendungen aufgrund des Weihnachtsgeschäfts, weshalb sich die Lieferzeit leider um wenige Tage verzögern kann.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir versenden ausschließlich Neuware. Die Verkratzung der Pole ist unbedenklich und normal. Diese entstehen durch Messungen und Ladung der Batterie im Werk und Lager, um Ihnen eine funktionstüchtige und einsatzbereite Batterie zu gewährleisten.

Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Sie haben Ihre Bestellung am 28.12.2023 getätigt. An und zwischen den Feiertagen findet leider keine Abholung seitens DHL und DPD statt, weshalb Ihre Bestellung erst im Januar versendet werden konnte und wurde. In unserem Onlineshop haben wir die letzten zwei Wochen ausreichend über kommende Verzögerungen im Paketversand aufgrund der Feiertage informiert.

Wir bedauern, dass die Batterie auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir haben bereits eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst und Ihnen alle weiteren Informationen per Mail zugesendet.

Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Leider kam es zu unvorhergesehenen Verzögerungen im Versand, wodurch sich die Lieferung verzögert hat. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Leider mussten wir Ihre Bestellung stornieren, da wir von dem bestellten Artikel keinen Bestand mehr im Lager haben. Der Artikel wurde aufgrund eines Systemfehlers im Shop als Verfügbar gekennzeichnet, weshalb Sie diesen auch bestellen konnten. Wir haben Ihnen den Rechnungsbetrag direkt erstattet und die Entfernung des Artikels aus dem Shop bei unserer IT-Abteilung beauftragt.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Uns liegt leider keine E-Mail von Ihnen vor. Bitte lassen Sie uns Ihren Entsorgungsnachweis per Mail an Info@autobatterie-markt.de zukommen, damit wir die Erstattung vornehmen können. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen, wenn Sie noch Fragen diesbezüglich haben.

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung konnten wir feststellen, dass Ihnen die Sendung am 09.12.2023 zugestellt wurde, weshalb Ihre Aussage leider nicht korrekt ist. Bitte beachten Sie, dass es seitens DHL und DPD, aufgrund der Wetterlage und der Masse an Paketsendungen aufgrund des Weihnachtsgeschäfts, die letzten beiden Wochen zu Verzögerungen im Paketversand gekommen ist. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis.