autobatterie-markt.de

Erfahrungen:

Anfänglich hatten mich die negativen Bewertungen, zwecks der Lieferzeit etwas irritiert. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und bei DPD angekündigt. Allerdings passierte erst einmal nichts. Dann ging alles doch sehr schnell und die Lieferung kam nach 4 Tagen an. Jetzt noch die Abwicklung mit dem Pfand. Sollte das auch so reibungslos funktionieren, dann bin ich voll auf zufrieden. Daher aktuell fünf Sterne von mir.

Die Batterie wurde vom Paketdienstleister nach dem Klingeln und der Annahme des Pakets durch meine Frau kopfüber an der Haustür abgestellt. Als ich ca. 1 SAtd. später nachhause kam, sah ich, dass das Paket trotz der gut auf dem Paket sichtbaren Pfeile kopfüber da stand. Meine Frau sagte nur, dass sie wegen unserer 4 Enkel keine Acht darauf hatte, wie das Paket abgestellt worden war. Jetzt ist dieser Umstand bei AGM Autobatterien ja nicht so problematisch. Trotzdem zeigt es mir, dass nicht alle Paketzusteller bei zerbrechlichen oder anderweitig problematischen Inhalten von Paketen die notwendige Sorgfalt an den Tag legen.

der Transportweg kann gut nachvollzogen werden; leider wurde durch die Spedition die Batterie beschädigt; über die Reklamationsabwicklung der Hompepage habe ich den Schaden gemeldet und sofort eine Rückmeldung erhalten; ferner wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, welche dann bereits eine Woche später bei mir dann auch unbeschädigt eingetroffen ist; also ich kann dem Kundenservice und dem Händler uneingeschränkt voll empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen

Die Bearbeitung meiner Bestellung ging sehr zügig, was ich in der Rückmeldung zu sehen bekommen habe. Batterie war noch am selbigen Tag zur Auslieferung bereit. Probleme entstanden durch die Abholung von DPD, dies ließ auf sich warten. Dann stand die Batterie im DPD Versandlager in Hamburg fest. Die Mitarbeiterin von Autobatterie-Markt hat sich meinen Problem angenommen und die Batterie kam zum Transport. Großes Lob an das gesamte Team von Autobatterie-Markt in Bezug auf Kompotenz, Freundlichkeit, Aussagefähig sowie schnelle Bearbeitung und Abwicklung. Danke 5*****

Die erste von DHL gelieferte Batterie hatte einen Transportschaden. Nachdem ich dies gemeldet hstte, wurde umgehend eine Ersatzlieferung angeboten . Diese erfolgte auch problemlos. Die zweite gelieferte Batterie hatte auch Druckstellen in der Fußplatte. Diese waren funktionell nicht bedenklich. Bedenklich jedoch ist die Verpackung bei Versand über DHL. Der Karton war jedesmal aufgeplatzt und es gab Druckstellen. Aber, Batterie eingebaut und funktioniert mit voller Kapazität. Mein zweiter Kauf ohne Probleme.

Zuverlässige Lieferung der Autobatterie innerhalb von 3 Werktagen, erfolgreiche und schnelle Erstattung des Batteriepfandes von 7,50 € bei Quittierung der Altbatterie-Abgabe auf der Rechnung und Einreichung über den "Jetzt kontaktieren" Button auf der Batterie-Pfand Seite https://autobatterie-markt.de/informationen/batterieentsorgung-pfand/. Hier wäre jedoch ein kurzer Satz hilfreich, dass man über den "Jetzt kontaktieren" Button https://hub.v-und-s.com/abm/kontaktformular/ die quittierte Rechnung zwecks Batteriepfand-Erstattung an Autobatterie-Markt übermitteln kann.

Bei der ersten Bestellung hat es geheißen, Liefertermin Freitag. Bei der Nachfrage am Mittwoch darauf hieß es, Liefertermin unbestimmt verschoben. Weitere Nachfragen blieben ohne Reaktion. Zwei Tage später habe ich dann den Auftrag storniert. Einen Tag später bekam ich dann die Nachricht, jetzt wäre die Batterie lieferbar, in 1 - 3 Werktagen. Ich habe dann nochmal bestellt, und nach 5 Tagen nachgefragt, was jetzt ist. Daraufhin kam die Nachricht, die Batterie wäre jetzt in Komission (Was immer das heißen mag). Am nächsten Tag kam die Nachricht, das die Batterie jetzt verschickt worden ist. 2 Tage später war sie da. Also alles in allem, das war nicht gerade eine tolle Leistung. Nun, die Batterie ist endlich da und der Preis war günstig, aber mehr wie drei Punkte kann ich euch beim besten Willen nicht geben.

Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung in ausgezeichneter, sicherer Verpackung. Die Batterie war bestens vorgeladen und passt genau in meinen Jaguar xk8 convertible. Habe die gleiche Batterie seit zwei Jahren auch in meinem Mercedes GLK und sie tut da sehr gut Ihnen Dienst. Also alles bestens, es gibt nichts zu meckern. Sehr empfehlenswert.

Leider musste ich eine Woche auf die Lieferung warten. Auf der Website ist nicht vermerkt, dass zum Wochenende nicht versendet werden darf. Die Sendung wurde donnerstag bestellt, Monntag verschickt und kam Donnersttag an´. Das sind keine 1 - 3 Werktage. Das geführte Tellefonat war sehr freundlich, leider wenig zielführend, da nur bestehende Schwierigkeiten (längere Liefzeiten) mit dem Versandunternehmen bestätigt wurden, das ist nicht hilfreich und eher frustrierend! Besonders, wenn man das bestellte dringend benötigt, Das Produkt ist einwandfrei.

Batterie bisher in Ordnung Die Autobatterie funktioniert bisher einwandfrei und macht einen guten Eindruck. Leider war die Lieferzeit ziemlich lang und DPD hat die Lieferung nicht rechtzeitig angekündigt, sodass man sich nicht darauf einstellen konnte. Außerdem sollte ein Batterierücksendeformular beiliegen, einschließlich der Anschrift, an die das ausgefüllte Formular zurückgesendet werden muss. Dieses fehlte leider. Insgesamt ist die Batterie bisher in Ordnung, beim Versand und bei den Unterlagen besteht jedoch noch Verbesserungsbedarf.

Nachdem zuerst die Bezahlung per Kreditkarte nicht klappte und von mir eine Direktüberweisung erfolgte, lief der Rest sehr gut ab. Batterie war nach 3 Tagen da, noch geladen, dann gewechselt (ging alles gut), Alt-Batterie zur Entsorgung und Batterie-Pfand zurück überwiesen. Beim nächsten Bedarf gerne wieder!

Ich habe die Batterie (Varta A8, 680 Amp, AGM) auf einem Freitag bestellt, nach 7 Tagen war sie bei mir. Insgesamt sehr gut verpackt gegen Würfe, Stöße, sonstiges. Es wurde über DHL geliefert und ich konnte die Lieferung nachvollziehen. Die Batterie selbst war unbeschädigt und voll geladen, auch die Ladekapazität ist bei 100%. Der Preis dazu einfach unschlagbar günstig. Ich habe sie etwas früher bestellt, da meine alte EBF Batterie nicht mehr richtig geladen hat. ZB Start Stop reagierte nicht mehr, gemessen und bemerkt sie hält nicht mehr lange. Ich bin mehr als nur zufrieden und die Woche war nicht schlimm. Wer Wartet bis die Batterie gänzlich dahin ist sollte hier nicht wegen der paar Tage warten, sondern vorher schon mal messen. Das Problem habe ich mit einem Stecker für den Zigarettenanzünder gelöst. Immer mal wieder im Blick reicht aus!!!! Meine nächste Batterie werde ich garantiert wieder hier bestellen!!! Es sind 5 Sterne die ich sehr gerne gebe, mit ruhigen Gewissen.

Die Ware ist ok, Lieferzeit angemessen aber laut erster Email sollte mit der Email zur Versendung eine Rechnung dabei sein. Dem war nicht so. Hoffe mit den Angaben der Bestellung das Bat.pfand auch zurück zu bekommen. Dieser Vorgang steht noch aus. Aus diesem Grund wollte ich mit der Bewertung abwarten. Aber nach weiterer Erinnerung zur Bewertungsabgabe hier meine Eindrücke

Freitags bestellte Varta Markenbatterie, gut verpackt mit gutem Preis-Leistungsverhältnis geliefert. Kommunikation per e-mail mit dem Shop auch bei Problemen sehr gut. DPD führt zu 1 Stern Abzug: Lieferung 3 Werktage mit unzureichenden Trackinginfos von DPD. Erst am Liefertag Donnerstags und nach Mahnung vom Shop an DPD weitere Infos und den Liefertermin im Tracking sichtbar. Das ist kaum planbar für die Kunden....Shop ist aber gut!

Sehr gut, ich konnte noch am selben Tag online hier bestellen, wie feststellte, dass meine Autobatterie nicht mehr genug Dampf hatte, und bekam innerhalb weniger Tage gut verpackt die neue Autobatterie vor die Tür geliefert und konnte sie gleich direkt einbauen. Super Qualität, schnell und einfach, ich wurde über jeden Schritt informiert und konnte auch als Gast in der Bestellung meinen Fortschritt einsehen. Sehr gelungen, vielen Dank dafür.

Gerne. Ich würde den Text etwas sachlicher formulieren – das wirkt bei einer Bewertung meist glaubwürdiger und überzeugender. Lieferzeit 1–3 Tage? Leider ein leeres Versprechen. Aus den angekündigten 1–3 Tagen wurden letztlich 6 Werktage, bis die dringend benötigte Batterie geliefert wurde. Auch der Kundenservice war keine Hilfe. Nach drei Werktagen erhielt ich lediglich die Auskunft, die Batterie befinde sich noch in der Vorbereitung. Kurz darauf hieß es, eine Stornierung sei nicht mehr möglich – obwohl die Ware zu diesem Zeitpunkt offenbar noch gar nicht versendet worden war. Stattdessen wurde mir empfohlen, die Annahme einfach zu verweigern. Meinem telefonischen Widerruf wurde nicht entsprochen. Der über die Homepage eingereichte Widerruf wurde zwar bestätigt, jedoch offenbar nicht umgesetzt. Nach sechs Werktagen wurde die Batterie schließlich geliefert. Eine Annahmeverweigerung funktioniert allerdings nur, wenn man zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause ist. DHL hat das Paket stattdessen einfach vor der Haustür abgelegt. Meine Anfrage beim Händler zum bestehenden Widerruf und zur Rücksendung der Ware ist inzwischen seit drei Werktagen unbeantwortet. Mein Fazit: Für mich war das eine enttäuschende Erfahrung. Aufgrund der irreführenden Lieferzeitangabe, der mangelhaften Kommunikation und der fehlenden Reaktion auf den Widerruf kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Im Internet gibt es aus meiner Sicht deutlich seriösere Alternativen. Ergänzend sei erwähnt, dass Autobatterie-Markt zur V & S Vertriebs- und Service GmbH & Co. KG aus Halstenbek gehört. Nach meinem Kenntnisstand betreibt das Unternehmen unter anderem auch die Shops online-batterien.de und solarspeicher24.de. Ob die geschilderten Erfahrungen auch auf diese Shops zutreffen, kann ich nicht beurteilen. Es kann jedoch sinnvoll sein, vor einer Bestellung auch die Bewertungen der weiteren Shops des Unternehmens zu prüfen.

Sehr gute Homepage, gute sachliche Informationen, gute Abwicklung und sehr schneller Versand, vielen Dank,sehr gerne wieder!! Im Wohnmobilbereich ist es bei innenliegenden Batterien immer wichtig, dass die beim Laden entstehenden Gase nicht in den Innenraum geleitet werden. Hier könnte man noch mit mehr Informationen und Zubehörmaterial unterstützen.

Gute Preise und schneller Versand. Batterie sehr gut verpackt. Ein Stern Abzug, da ich den Eindruck habe, dass die Batterie während der Lagerzeit beim Verkäufer, nicht regelmäßig geladen wurde. Denn die Batterie war leer als ich sie erhalten habe und musste länger als über die Nacht geladen werden.

Die Lieferung hat sich verzögert und die Batterie wurde nach meinem Reiseantritt geliefert. Dies war das Verschulden von DPD da das Packet Freitag und Samstag in der Verzeilzentrale lag und somit erst Montag vor die Haustür gestellt wurde. Die Batterie ist sicher und beschädigungsfrei bei mir angekommen. Vielen Dank dafür. Für die Verzögerung kann der Händler nichts.

Alles sehr gut. Paket vor die Haustür gebracht. Alles sehr gut verpackt. Batterie wie beschrieben . Informationen zum Verkauf, wie z.B.Batteriepfand, sehr gut. Immer gerne wieder Nur zu empfehlen, da auch das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut ist.