Meine Freunde haben mich etwas irritiert angeschaut, als ich ihm gesagt habe, dass ich unsere Eheringe online bestellt habe. Klar, es fehlt natürlich das schöne Glas Champagner beim einkaufen, was man vielleicht bei Bucherer hat. Aber fairerweise kriegt man auch hier bei Traum Trauringe DE eine super Beratung. Telefonischer Natur direkt mit dem Chef und wir waren seitdem ständig in Austausch über WhatsApp. Als an dem Ring etwas nicht ganz so war, wie ich es mir vorgestellt hatte, hat der Geschäftsführer anstandslos eine Überarbeitung vorgenommen und ich bin jetzt top zufrieden. Ich kann deswegen jeden nur raten, die Eheringe hier zu kaufen, weil qualitativ muss man keine Kompromisse eingehen und von Service auch nicht.
Und wer nicht auf das offline Einkaufserlebnis verzichten will, der kann ja vorher in die Stadt gehen und dort Inspiration suchen und dann online zu bestellen
Vorsicht bei diesem Händler,
Ringe sind nach zwei Tagen zerkratzt und färben sich nach zwei Monaten. Händler wollte die Ringe nach einer schlechten Bewertung gegen eine gute (aber nur mit 5 Sterne) tauschen! Als die Bewertung geändert wurde und die Ringe versandt waren, hatte er keine Lust mehr auf tauschen. Seien Sie bitte vorsichtig.
Nie wieder!!
Bitte echt bewerten und nicht kaufen lassen!!!!
Ich habe bei Traumtrauringe.de einen Ring mit Gravur bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 6-15 Werktagen angegeben. Leider kam der Ring in Verzug und konnte erst nach 3 1/2 Wochen geliefert werden. Dafür wurde aber kostenlos ein Expressversand durch den Anbieter bereitgestellt.
Die Ware macht auf mich einen guten und wertigen Eindruck!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch problemlos aber Versand dauert extrem lang
Nachdem uns bei der ersten Bestellung ein Fehler unterlaufen sein muss (ein Ring war deutlich zu klein), haben wir uns an Traum-Traumringe gewandt und wurden sehr zuvorkommend behandelt. Der Umtausch gestaltete sich problemlos - dauerte aber gute 14 Tage. Damit war aber zu rechnen, denke ich.
Insofern kann ich Traum-Trauringe nur wärmstens empfehlen. Die Qualität der Ringe ist einwandfrei und der Kundenservice ist wirklich freundlich und lösungsorientiert.
Nachdem wir die Ringe nachträglich gravieren ließen, ist TT ein Fehler unterlaufen und ein Ring musste nochmal neu graviert werden. Obwohl der Fehler auf die Firma zurückzuführen war, wurde hier keine Vorzugsbehandlung eingeräumt. Ergebnis: der Ring war zur Trauung nicht da. Einen Tag später erhielt ich die Versandbestätigung; leider hat DHL drei Tage darauf noch immer kein Paket - lediglich eine Ankündigung.
Wenn Sie also planen bei TT zu bestellen sollte Sie bedenken, dass der günstige Preis an anderer Stelle "Kosten" hat.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Online Ringkonfigurator. Für die Chat Funktion gibt es leider abzug. Wenn man eine Frage zum Liefertermin stellt wird man auf den Email Support verwiesen. Wenn man dann noch nachfragt wofür der Chat dann ist, heißt es "zum Chatten" 🤔. Die Verpackung war sehr gut und die Ringe wirklich schön.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden Freundlichkeit sucht man hier nur
Inhaber ist alles andere als Kundenfreundlich. Während der Beratung war er sehr unhöflich und frech. Leider kam die Ware im Wert von 500 Auch mangelhaft an und ohne Ringboxen.
Guter Konfigurator! Die Qualität der Ringe und der Preis sehen ok aus. Der Abwicklungsprozess wirkt etwas unpersönlich - zumindest für so ein wesentliches Produkt - ist ja kein Autoersatzteil. Der Fertigungsprozess kann grundsätzlich gut verfolgt werden, aber keine Bilder oder Videos der eigenen Ringe. Versand per UPS (anonym verpackt) ohne Einschreiben per Einwurf in den Postkasten, alles ok, aber bei einem Preis von fast 2.000€ finde ich das mutig
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht Abbildung. Allerdings ist das Material sehr empfindlich , schon nach wenigen Tagen , bei normalem Tragen hatte der Ring schon Gebrauchsspuren. Ich hatte ihn nur zu normalen Tätigkeiten zuhause getragen. War noch nicht auf der Arbeit damit.
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Antwort von traumtrauringe.de
14.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit den Edelstahlringen nicht zufrieden sind. Als Alternative für Trauringe empfehlen wir eher hochwertigere Ringe aus Platin oder Weißgold.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: die Lieferung erfolgte schnell. Der Ring sieht aus wie abgebildet.
Nicht so gut: die Gravur im Ring ist auf der Innenseite oben im Ring und unten, wo man zuerst hinschaut, ist ein Firmenkürzel eingraviert.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider scheinen ringgrössen wohl nicht gleich zu sein, daher leider etwas zu gross trotz normaler ringgrössen Bestellung. Ansonsten tolle Verarbeitung und sehr schöne Artikel
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eheringe
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend, auch wenn die Antworten teilweise erst um einige Zeit später gekommen sind. (Nächster Tag)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.