Meine Freunde haben mich etwas irritiert angeschaut, als ich ihm gesagt habe, dass ich unsere Eheringe online bestellt habe. Klar, es fehlt natürlich das schöne Glas Champagner beim einkaufen, was man vielleicht bei Bucherer hat. Aber fairerweise kriegt man auch hier bei Traum Trauringe DE eine super Beratung. Telefonischer Natur direkt mit dem Chef und wir waren seitdem ständig in Austausch über WhatsApp. Als an dem Ring etwas nicht ganz so war, wie ich es mir vorgestellt hatte, hat der Geschäftsführer anstandslos eine Überarbeitung vorgenommen und ich bin jetzt top zufrieden. Ich kann deswegen jeden nur raten, die Eheringe hier zu kaufen, weil qualitativ muss man keine Kompromisse eingehen und von Service auch nicht.
Und wer nicht auf das offline Einkaufserlebnis verzichten will, der kann ja vorher in die Stadt gehen und dort Inspiration suchen und dann online zu bestellen
Ich hätte gerne 4-5 gegeben, jedoch liegt mir verschiedenes im magen. Ich konnte auf meinem konto nirgendswo meine bestellung einsehen. bei meiner anfrage warum das so ist, bekam ich die antwort dass intern alles in ordnung ist. ich möchte jedoch sehen wie die abläufe in der realität sind. ja, und dann der ablauf der herstellung meiner bestellung, tja, tagelang steht dort dass die ringe in der herstellung sind oder die steine ( stein ) gesetzt wird und das wars schon. auf meine kritik wurde nichts geändert, ich hatte nicht das gefühl als kunde ernst genommen zu werden. alleine die bemühung die bestellung dann zu beschleunigen weil die ringe nicht am hochzeitstag ankommen würden ist wirklich ok und schätze ich auch sehr, auch den grund anzugeben dass es 14 arbeitstage dauert für die lieferung, ist nicht ok, denn es standen 6- 14 arbeitstage dort. ich wünscht mir es wäre mehr auf meine kritik einggangen und geklärt warum meine bestellung usw nicht online einzusehen waren. Ich kann nicht sehen was sie in intern auf ihrem bildschirm sehen und mich so sitzen zu lassen fand ich überhaupt nicht in ordnung. Die Ringe sind so wie wir sie bestellt haben und sind zufrieden. fazit für die ringe und die bemühung die ringe rechtzeitig zu bekommen sind 3 Sterne meine meinung ok .
Gut: die Lieferung erfolgte schnell. Der Ring sieht aus wie abgebildet.
Nicht so gut: die Gravur im Ring ist auf der Innenseite oben im Ring und unten, wo man zuerst hinschaut, ist ein Firmenkürzel eingraviert.
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08.08.2023
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Perfekt
Die Ringe sind wunderschön geworden und durch die Testringe konnte man zu 100% die richtige Größe finden.
Ehering verloren, den gleichen Ring nochmals bestellt
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07.08.2023
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Der Ring war schneller fertig und verschickt als vorgegeben.
Auch die Beispielbilder zu den einzelnen Schritten war einfach top !
Jederzeit gerne wieder!
Perfekte gravur, die ringe sind sehr schön und die lieferung schneller als erwartet 👍
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01.08.2023
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Schnelle Bearbeitung, Proberinge innerhalb einer Woche, alles passt und die Ringe sind sehr schön
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01.08.2023
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Sehr zu Empfehlen!
Ich muss schon sagen, ein hervorragender Service, Herr Jakobs ist ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner. Die Qualität der Ringe ist traumhaft, wir haben viel Freude daran. Danke für Ihren Einsatz.
Mit freundlichen Grüßen Klaus Bluck
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31.07.2023
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schnelle Lieferung / gute Qualität!
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31.07.2023
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Der komplette Service ist spitze..
Die Telefonate waren sehr kompetent und sehr freundlich
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