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traumtrauringe.de
Bewertungen:

515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.420 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
traumtrauringe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Freunde haben mich etwas irritiert angeschaut, als ich ihm gesagt habe, dass ich unsere Eheringe online bestellt habe. Klar, es fehlt natürlich das schöne Glas Champagner beim einkaufen, was man vielleicht bei Bucherer hat. Aber fairerweise kriegt man auch hier bei Traum Trauringe DE eine super Beratung. Telefonischer Natur direkt mit dem Chef und wir waren seitdem ständig in Austausch über WhatsApp. Als an dem Ring etwas nicht ganz so war, wie ich es mir vorgestellt hatte, hat der Geschäftsführer anstandslos eine Überarbeitung vorgenommen und ich bin jetzt top zufrieden. Ich kann deswegen jeden nur raten, die Eheringe hier zu kaufen, weil qualitativ muss man keine Kompromisse eingehen und von Service auch nicht. Und wer nicht auf das offline Einkaufserlebnis verzichten will, der kann ja vorher in die Stadt gehen und dort Inspiration suchen und dann online zu bestellen

Relevanteste negative Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne 4-5 gegeben, jedoch liegt mir verschiedenes im magen. Ich konnte auf meinem konto nirgendswo meine bestellung einsehen. bei meiner anfrage warum das so ist, bekam ich die antwort dass intern alles in ordnung ist. ich möchte jedoch sehen wie die abläufe in der realität sind. ja, und dann der ablauf der herstellung meiner bestellung, tja, tagelang steht dort dass die ringe in der herstellung sind oder die steine ( stein ) gesetzt wird und das wars schon. auf meine kritik wurde nichts geändert, ich hatte nicht das gefühl als kunde ernst genommen zu werden. alleine die bemühung die bestellung dann zu beschleunigen weil die ringe nicht am hochzeitstag ankommen würden ist wirklich ok und schätze ich auch sehr, auch den grund anzugeben dass es 14 arbeitstage dauert für die lieferung, ist nicht ok, denn es standen 6- 14 arbeitstage dort. ich wünscht mir es wäre mehr auf meine kritik einggangen und geklärt warum meine bestellung usw nicht online einzusehen waren. Ich kann nicht sehen was sie in intern auf ihrem bildschirm sehen und mich so sitzen zu lassen fand ich überhaupt nicht in ordnung. Die Ringe sind so wie wir sie bestellt haben und sind zufrieden. fazit für die ringe und die bemühung die ringe rechtzeitig zu bekommen sind 3 Sterne meine meinung ok .
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Bewertungen für traumtrauringe.de

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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne 4-5 gegeben, jedoch liegt mir verschiedenes im magen. Ich konnte auf meinem konto nirgendswo meine bestellung einsehen. bei meiner anfrage warum das so ist, bekam ich die antwort dass intern alles in ordnung ist. ich möchte jedoch sehen wie die abläufe in der realität sind. ja, und dann der ablauf der herstellung meiner bestellung, tja, tagelang steht dort dass die ringe in der herstellung sind oder die steine ( stein ) gesetzt wird und das wars schon. auf meine kritik wurde nichts geändert, ich hatte nicht das gefühl als kunde ernst genommen zu werden. alleine die bemühung die bestellung dann zu beschleunigen weil die ringe nicht am hochzeitstag ankommen würden ist wirklich ok und schätze ich auch sehr, auch den grund anzugeben dass es 14 arbeitstage dauert für die lieferung, ist nicht ok, denn es standen 6- 14 arbeitstage dort. ich wünscht mir es wäre mehr auf meine kritik einggangen und geklärt warum meine bestellung usw nicht online einzusehen waren. Ich kann nicht sehen was sie in intern auf ihrem bildschirm sehen und mich so sitzen zu lassen fand ich überhaupt nicht in ordnung. Die Ringe sind so wie wir sie bestellt haben und sind zufrieden. fazit für die ringe und die bemühung die ringe rechtzeitig zu bekommen sind 3 Sterne meine meinung ok .
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09.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Kunden Freundlichkeit sucht man hier nur

Inhaber ist alles andere als Kundenfreundlich. Während der Beratung war er sehr unhöflich und frech. Leider kam die Ware im Wert von 500 Auch mangelhaft an und ohne Ringboxen.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service aber keider zerkratzen die Ringe speziell der Damenring
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War alles in Ordnung und die Ringe sind wie gewünscht 👍
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Schnelle Lieferung und tadelose Qualität.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ringe sind sehr schön...aber....

Die Ringe sind sehr schön, jedoch bin ich etwas enttäuscht,da der Damenring ,trotz Maßband leider zu eng ist.. Zu dem wurde das Ringpaar in Hammerschlag und Gelb/Weissgold bestellt.. Vom Aussehen find ich das Gelbgold,im Vergleich zum Foto sehr blass...und die Oberfläche Hammerschlag war viel deutlicher zu sehen.... Der Ablauf der Online Bestellung war reibungslos ,auch der Versand und Verpackung waren super schnell und einwandfrei
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Konfigurator, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Guter Konfigurator! Die Qualität der Ringe und der Preis sehen ok aus. Der Abwicklungsprozess wirkt etwas unpersönlich - zumindest für so ein wesentliches Produkt - ist ja kein Autoersatzteil. Der Fertigungsprozess kann grundsätzlich gut verfolgt werden, aber keine Bilder oder Videos der eigenen Ringe. Versand per UPS (anonym verpackt) ohne Einschreiben per Einwurf in den Postkasten, alles ok, aber bei einem Preis von fast 2.000€ finde ich das mutig
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IL
Ingo L.
Grettstadt
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht Abbildung. Allerdings ist das Material sehr empfindlich , schon nach wenigen Tagen , bei normalem Tragen hatte der Ring schon Gebrauchsspuren. Ich hatte ihn nur zu normalen Tätigkeiten zuhause getragen. War noch nicht auf der Arbeit damit.
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Antwort von traumtrauringe.de
14.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit den Edelstahlringen nicht zufrieden sind. Als Alternative für Trauringe empfehlen wir eher hochwertigere Ringe aus Platin oder Weißgold.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Trauringe

Von der Verarbeitung und allem super Arbeit. Man sollte sich nur überlegen den Dienstleister für den Versand zu wechseln. Das Paket wurde nur vor die Tür gelegt und hätte von jedem mitgenommen werden können. Darum gibt es nur 4 Sterne. :)
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Antwort von traumtrauringe.de
15.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu den Ringen. Es freut uns sehr zu hören, dass sie Ihnen gefallen. Wir bedauern jedoch zutiefst etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Versand mit UPS entstanden sind. Ähnliche Berichte haben wir auch schon von Kunden gehört, die andere Anbieter wie DHL genutzt haben. Bitte beachten Sie, dass die Qualität des Versands oft von verschiedenen Faktoren wie dem Standort und dem jeweiligen Fahrer abhängt. Trotzdem möchten wir betonen, dass Ihr Versand stets versichert ist, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut: die Lieferung erfolgte schnell. Der Ring sieht aus wie abgebildet. Nicht so gut: die Gravur im Ring ist auf der Innenseite oben im Ring und unten, wo man zuerst hinschaut, ist ein Firmenkürzel eingraviert.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider scheinen ringgrössen wohl nicht gleich zu sein, daher leider etwas zu gross trotz normaler ringgrössen Bestellung. Ansonsten tolle Verarbeitung und sehr schöne Artikel
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Eheringe

Der Kundenservice war sehr zuvorkommend, auch wenn die Antworten teilweise erst um einige Zeit später gekommen sind. (Nächster Tag)
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KS
Klaus S.
Schopfheim
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenorientiert?

Ob sie immer so kundenorientiert arbeiten, mag ich mal da hingestellt lassen....
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GD
Gerhard D.
Guntramsdorf
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Trauringe

Perfekte gravur, die ringe sind sehr schön und die lieferung schneller als erwartet 👍
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13.12.2023
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01.12.2023
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09.11.2023
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24.09.2023
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23.08.2023
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