Das war bereits meine 4. Bestellung bei my-marien-apotheke.
Positiv:
Das Paket war wieder sehr kompakt, so dass wenig Verpackungsmüll übrig blieb. Auch diesmal war eine Kleine Beigabe im Paket, kleiner als bisher obwohl es die größte Bestellung war, aber als Beigabe ist alles besser als nichts!
Negativ:
Ich finde es schade, dass eine Lieferung auf Rechnung nicht mehr möglich ist. Zudem kam dieses Mal die Info recht spät, dass mein Paket unterwegs sei, erst am Morgen der Anlieferung. Zum Frühstück lese ich noch keine e-mails. Als ich sie dann bei der Arbeit gelesen habe, hatte ich keine Chance mehr, zum Liefertermin vor Ort zu sein. So musste ich mein Paket an der Packstation der DHL abholen. Das hat allerdings problemlos geklappt.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Wiedenmann
Ich habe am 14.12.23 online einige Pflegeartikel bestellt und gleichzeitig ein Rezept an die Apotheke geschickt. Genau so, wie es auf der Homepage beschrieben war.
Da ich das Kästchen zum Ankreuzen für das Rezept nicht gefunden habe,
habe ich im dafür vorgesehen Platz für Bemerkungen darauf hingewiesen
(incl. Auftragsnummer), dass das Rezept folgt verbunden mit einer Anfrage für weitere Artikel. Am Samstag, 17.12. kam ein Päckchen mit den bestellten Produkten,also rel. schnell. Ich hab gleich eine Mail an die Marien-Apotheke geschrieben, dass die Lieferung in Verbindung mit dem Rezept erfolgen sollte und damit portofrei. Als Antwort erhilt ich den Hinweis, ich habe falsch bestellt und die Spalte Bemerkungen sei für andere Infos gedacht. Ich vermute, das wurde einfach nicht gelesen. D.h. ich habs falsch gemacht, obwohl wie beschrieben. Ändern könne man da nichts mehr, basta.Super freundlich!!
Heute, 23.12., kamen dann ( endlich) die Medikamente. Gut, dass es keine dringenden Medikamente waren. Ich hab mich über diesen Ablauf geärgert und werde bei dieser Apotheke nichts mehr bestellen.
Es war nach Angaben des Lieferanten nur ein Teil der Bestellung lieferbar - obwohl die Apotheke vor Ort zu einem höheren Preis keine Lieferprobleme hatte. Obwohl eine Teillieferung nicht gewünscht war, erfolgte diese dennoch.
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17.10.2023
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Das war kein Problem mit Ihrer Apotheke, sondern mit der Ware, eine Kniebandage von Hansaplast in kleiner Größe. Sie war nach zweimaligem Tragen völlig ausgeleiert, hält nicht und rutscht ab. Ab in die Tonne!
Lieferzeit zu lange!
Bestellt am 16.06. - ausgeliefert am 22.06.
Das ist im Vergleich zu langsam. Als Beispiel: bei Mitbewerber am 17.06. bestellt, am 20.06. bei mir bereits eingetroffen, das nenne ich gut!
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22.07.2023
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Bezahlt, aber keine Ware!!!!!!
Ich habe direkt über Paypal bezahlt und das Produkt bis heute nicht.
Erst auf meine Anfrage kam eine Entschuldigung, die Ware ist aber immer noch nicht da. (angeblich technisches Problem) :-((
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24.09.2023
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Es kam weder eine Bestellbestätigung noch eine Nachricht wie lange die Lieferung dauert. Es hat letztlich alles gut geklappt, aber bei Vorkasse benötige ich mehr Rückmeldung.
Lieferung ist immer noch nicht eingetroffen, liegt nun in der Postfiliale die aber aus Personalmangel geschlossen ist.....einfach eine nie endende Bestellung.....
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07.10.2023
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Leider bleibt man viel zu lange in dem Ungewissen, was mit der Bestellung passiert. Einfach mal zwischendurch den Status der Bestellung dem Kunden mitteilen...
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09.12.2023
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Unerwartete Preisänderungen bei Bestellung
Ich finde es recht merkwürdig, dass sich die Preise teils im Laufe der Bestellung ändern, vor allem, ohne dass man darauf ausdrücklich hingewiesen wird.
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02.07.2023
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Habe kein Interesse, mich weiter mit dieser Apotheke zu beschäftigen. Die Lieferung hat eine Woche gedauert und das ist bei Arzneimitteln viel zu lange!!
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07.07.2023
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In der Vergleichsübersicht bei der Angebotssuche erscheinen wesentlich günstigere Angebote der Marienapotheke als dann in der Bestellung erscheinen.
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12.10.2023
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Gefallen hat mir die kleine Verpackung, sehr umweltfreundlich !!!
Nicht so gut fand ich die lange Lieferzeit ,und die lag eindeutig nicht an DHL.
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27.09.2023
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Schade
Ärgerlich, dass nicht mehr wie vier Portionen (z.B. Lavera) bestellt werden können. Auch auf Rückfrage dazu wurde dies verwehrt, schade
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16.09.2023
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Die Lieferzeit ist einfach zu lange. Freitags bestellt und Donnerstags drauf erst geliefert.
Ansonsten alles in Ordnung.
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